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インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 クチコミ・感想・情報

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インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:574件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.41
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.59
  • 食事3.97

風呂4

投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-24 12:26:20

ホテル自体や従業員の対応は素晴らしかった。ただ、夕食が最低。ぼそぼその鯛の刺身や、輸入牛ステーキなど、これほどレベルの低い食事は初めてでした。ワインも、高級レストランでも市価の2-3倍が普通ですが、こちらでは4-5倍以上かと。高すぎます。和の朝食は、まだよかったと思います。ポテンシャルのあるホテルなので、食材の質を上げ、夕食を改善することを望みます。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2022-08-15 21:31:56

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

従業員の対応等お褒め頂きありがとうございます。一方、レストランの食材、お飲み物の価格等ご指摘頂きましたことは、早速、洋食シェフにも厳しく伝え、お飲み物の種類・銘柄・価格等についても全て見直させて頂きました。
お客様からのお言葉を真摯に受止めさせて頂き、皆様に楽しんで過ごして頂けるホテルにすべく、私も初心に帰ってサービスさせて頂きます。
この度はお忙しいところお時間を頂き、ご指摘頂きまして、誠にありがとうございました。
どれだけ改善されているかご評価下さいませ。
又のご来館を心からお待ち申し上げております。

INFINITO HOTEL&SPA南紀白浜
   支配人 佐藤智之

ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ツイン(1F)】