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インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 クチコミ・感想・情報

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インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:574件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.41
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.59
  • 食事3.97

サービス5

たまごさん09さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

たまごさん09さん [30代/女性] 2022-12-05 11:32:14

今回、10ヶ月の娘と3人で宿泊しました。
娘がまだ小さいこともあったので、色々不安でしたが、スタッフの皆様がとても親切でよかったです。
ご飯はすごく美味しくて、旦那と2人とても満足しました。
ただ、静かな雰囲気だった為、小さい子がいるとハラハラするかもしれません…(娘が興奮して叫んでいたので周りの方に申し訳なかったです)
一つだけとても残念だったことが、部屋のお風呂です。
娘を大浴場に連れて行くことが難しく、部屋のお風呂で入れましたが、初っ端から排水が詰まっていました。
部屋のお風呂がユニットバスで、水が溜まってしまったらトイレの方にも水がいくと思い、最低限の水でお風呂を済ませようとしたので、非常に大変でした。
他がとても良かっただけに残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2022-12-07 17:31:32

たまごさん09様

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご旅行も、素敵な思い出となり、私共が少しでもお役に立てられましたなら嬉しく存じます。
またご指摘頂きました排水の件ですが、誠に申し訳ございませんでした。お子様は体調を崩されてはないでしょうか?
以後このようなことが無いよう、小さなお子様の為にも清掃点検等見直し徹底してまいります。

また南紀白浜へお越しの際は当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ビスタ和室12畳(4F)】