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インフィニート ホテル＆スパ 南紀白浜のクチコミ･お客さまの声
総合4
景色が素晴らしいホテルでした。お風呂も景色が9割、大浴場にタオルを設置してくれているのはとても良いポイントです。水を飲む際の紙コップは常に複数出てしまうので、いろんな人が余分な紙コップを置いているのを戻しているのかと思うと…大浴場の紙コップはどうにかしていただきたいです。夕食のイタリアンは大変美味しかったものの、料理の説明は全く聞こえませんでした。バーを利用した時も、ウイスキーをストレートで注文しましたが、ホテルの方はストレートをご存知なく、ロックですよね、水割りですか？と何度も言われて、会話になりませんでした。大変いいホテルですが、ハード面に対してサービスなどのソフト面が釣り合っていません。その点が残念だなと感じました。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。大浴場については、お湯は白浜温泉伝統の湯「行幸源泉」から引いたかけ流しの湯で、さらに高台の立地を活かした眺めの良い造りで、ごゆっくりご満喫頂けた様子で本当に嬉しい限りでございます。ご指摘いただいた紙コップの件、また料飲サービス全員で問題意識を持ち、しっかりと対応・教育させて頂きます。再度お越しいただける日を楽しみにしております。今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。
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総合4
投稿者さんの インフィニート ホテル＆スパ 南紀白浜 のクチコミ
景色が素晴らしいホテルでした。
お風呂も景色が9割、大浴場にタオルを設置してくれているのはとても良いポイントです。
水を飲む際の紙コップは常に複数出てしまうので、いろんな人が余分な紙コップを置いているのを戻しているのかと思うと…大浴場の紙コップはどうにかしていただきたいです。
夕食のイタリアンは大変美味しかったものの、料理の説明は全く聞こえませんでした。
バーを利用した時も、ウイスキーをストレートで注文しましたが、ホテルの方はストレートをご存知なく、ロックですよね、水割りですか？と何度も言われて、会話になりませんでした。
大変いいホテルですが、ハード面に対してサービスなどのソフト面が釣り合っていません。その点が残念だなと感じました。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場については、お湯は白浜温泉伝統の湯「行幸源泉」から引いたかけ流しの湯で、さらに高台の立地を活かした眺めの良い造りで、ごゆっくりご満喫頂けた様子で本当に嬉しい限りでございます。
ご指摘いただいた紙コップの件、また料飲サービス全員で問題意識を持ち、しっかりと対応・教育させて頂きます。
再度お越しいただける日を楽しみにしております。今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。