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インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 クチコミ・感想・情報

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インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:574件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.37
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.57
  • 食事3.91
宿泊年月
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517件中 101~120件表示

立地5

投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月13日 17:00:09

また行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2022年02月17日 11:35:53

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足して頂けたご様子でスタッフ一同大変光栄に存じます。これからも気を緩めることなく、ご滞在中には快く過ごしていただけますよう努めてまいります。

またのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×朝食付き】和歌山の厳選食材を使った和洋ビュッフェで優雅な時間をお楽しみください
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ビスタ和室12畳(4F)】

立地5

投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月01日 01:02:30

宿泊時にプロポーズをしました。送っておいたバラの花束を夕食を食べている間にお部屋に置いてもらうように事前に電話でお願いしておきました。夕食後部屋に戻ってバラの花束を持ってもらってプロポーズ、泣いておっけーしてもらえました。その後は綺麗なお部屋で余韻をゆっくりと過ごすことができました。
翌日帰る際にはお祝いの品までいただき、宿泊の用途に合わせて特別に対応してくださりました。
バラの花束を別の所に配送するための処理用に、バケツと水、ハサミを貸し出してくださりました。
普通の宿泊者ならお願いしないことを色々とお願いしましたが、嫌な顔ひとつせずに対応してくださりとてもありがたかったです。
一生の思い出に残るいい時間が過ごせました、大満足です。ありがとうございました。また記念日などに利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2022年02月02日 11:44:00

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

また、大切なプロポーズの日にご利用頂き重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけたご様子で私共も大変喜んでおります。頂いたお言葉を励みに、これからも気を緩めることなく、ご滞在中には快く過ごしていただけますよう努めてまいります。

また是非ご旅行にお越しくださいませ。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】クチコミ投稿でオーシャンビュールームがお得♪イタリアンディナー雅~MIYABI~
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付】オーシャンビューラナイスイート1F】

立地5

veneseさんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

veneseさん [30代/男性] 2022年01月10日 20:17:49

部屋の音漏れがちょっとひどかったんですが、なんといってもスタッフさんのサービスが素晴らしかったです。温泉もホテルからの眺望は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年12月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2022年01月12日 11:36:02

venese様

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋、お風呂からの景色をお褒め頂きありがとうございます。高台の立地を活かした眺めの良い造りで、ごゆっくりご満喫頂けた様子で本当に嬉しい限りでございます。

スタッフに対してのコメントもお寄せ頂き、大変嬉しくとても励みになります。

またご指摘頂きました音漏れの件、誠に申し訳ございませんでした。今回頂きましたお言葉をスタッフ間で共有し、改善するように考えてまいります。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】南紀の食材、新鮮な魚介やお肉を使ったイタリアンディナーコース行幸~MIYUKI~
ご利用のお部屋
【【ガーデンビュー】ベランダ付ツイン(2F)】

立地5

投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月05日 17:05:41

口コミを書くことが条件のプランなので、ありのまま書きます。

お正月期間にお世話になりました。
部屋のお風呂、景観は素晴らしく訪れてすぐは良かったのですが、改めて部屋の中を見ると床、テレビ台、ベッド頭上の棚に一目で分かるくらいのホコリが…
小さい子も居たので改めて清掃をお願いしましたが、案内して頂いた方がスプレーとタオルでサラッと拭く程度で、電話のコードや部屋案内の冊子の下などはそのままでした。
仕方ないので自分で清掃しました。
正月料金での設定だと思いますので人手不足(まぁホテルとしてありえませんが)は言い訳にはならないレベルと思います。

料理に関しては夕食はコースでしたが、まぁある程度作り置きなのでしょうか提供される頃には冷えてしまって(ぬるい程度)せっかくの料理が台無しになっていました。
グラスで頂けるワインも少なく、質も微妙であったためボトルで注文させてもらいました。上乗せ価格は仕方ないですが他のホテルと比較して少し高めの設定になっておりました。

朝食は楽天の注意事項に感染対策のためビュッフェは中止しており別方式でと書いてありましたが、ビュッフェ形式での提供となっておりました。
反映の問題かとは思いますが、この時期では大切な情報だと思いますので正確にお願いしたいと思います。

部屋付きの露天風呂に関しては素晴らしく、ゆっくりさせていただきました。

改善がない限りは再訪問はしないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2022年01月08日 16:14:16

この度は当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい所ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。この度はせっかくのご旅行を残念な印象とさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

この度お寄せいただきましたご指摘、ご意見を真摯に受け止め本日客室清掃、レストラン担当者を集めて再発防止と今一度初心に戻り、お客様の立場で考え行動するよう厳重注意致しました。
ホテルの情報に関しても正確な情報提供をしてまいります。

ご満足は頂けなかった事が多々あったかと思われますが、露天風呂へのお褒めのお言葉、ありがとうございました。
これからも素敵な思い出をおつくり頂けるホテルになるよう、改善して参りますので、またお越し頂けるようお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】クチコミ投稿でオーシャンビュールームがお得♪イタリアンディナー雅~MIYABI~
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付】オーシャンビューラナイスイート1F】

立地5

mamu0405さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

mamu0405さん [40代/女性] 2021年12月31日 23:32:14

改善されるといいなーと思う点は2点。1点目はインフィニティーの露天風呂の前部にあるガラスの汚れが景観の妨げになっているので、綺麗だといいな、と思いました。もう1点は、「昴(スバル)」という男女日替りで使用できる半露天風呂があるらしいのですが、案内がなかったので気が付かず入る機会を逃してしまったことです。男女の大浴場が翌日入れ替わる案内はありましたが、その際に「昴」の案内があれば良かったと思いました。
スタッフは皆さんレセプション、レストラン、清掃の方まで、完璧に感じが良く、素敵なホスピタリティでした。
朝食は大満足です。特にカレーがあったことに感動しましたが、そのカレーがとても美味しかったです。蜂蜜やパイナップルも美味しかったです。食材の産地を書いてあるのが、親切で嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2022年01月03日 10:38:49

mamu0405様

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

お食事、スタッフについてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。頂いたお言葉を励みに、これからも気を緩めることなく、ご滞在中には快く過ごしていただけますよう努めてまいります。

また、大浴場の清掃とご案内の件につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご指摘いただきましたガラスの汚れにつきましては更に清掃等を小まめにさせて頂くように徹底致します。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】<朝食付き>和歌山の厳選食材を使用した和洋ビュッフェで優雅な時間をお楽しみください
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ビスタ和室12畳(4F)】

立地5

投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月27日 23:30:07

12/19に妻の誕生日で利用しました。コロナによる自粛の日々でふさぎがちになった妻を喜ばせたく、エステと合わせて予約しました。とにかく何もかも忘れて心と身体から癒されてほしい、このまま本格的に鬱になりそうで病院に行くことになりそうなレベルでした。すがる思いでこのホテルを利用した結果、妻がすごく喜んでくれていました。

今では少しずつ(それでも想像以上に良く)メンタルも回復し、昔の元気な妻に戻りつつあります。本当にありがとうございます。とくにエステの女性の方に癒されたそうで、本当に感謝しています。

良くも悪くも(今回の鬱により)思い出に残ったホテルで、絶対にまた利用させて頂きます。大満足です。ありがとうございました。お礼を言いたくコメントさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2021年12月29日 13:10:38

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

心身ともに癒されたご様子でスタッフ一同大変光栄に存じます。
また「大満足」というお言葉と、接客面をお褒め頂き大変恐縮でございます。そして正直とても嬉しく存じます。ありがとうございます。

今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、気を緩めることなく、より一層喜んでいただけますようスタッフ一同努めてまいります。

またのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!南紀の食材、新鮮な魚介やお肉を使ったイタリアン~MIYUKI~
ご利用のお部屋
【【ガーデンビュー】ベランダ付ツイン(2F)】

立地5

TOMs777さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

TOMs777さん [50代/男性] 2021年12月21日 21:25:26

1階から2階へ、グレードアップして頂きありがとうございました。
露天風呂は強風の為に利用出来ず、少し残念でした。
でも、お湯は素晴らしかったです。
今回は、地元の居酒屋訪問が目的でしたので朝食のみのプランでしたが、次回は夕食も頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2021年12月22日 10:37:23

TOMs777様

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

あいにくのお天気でしたが、お湯をご満足頂けた様子でスタッフ一同大変光栄に存じます。
お湯は白浜温泉伝統の湯「行幸源泉」源泉掛け流しの純温泉でございます。またのお越しを従業員一同、心からお待ち申し上げております。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【白浜温泉×楽天限定】<ポイント5倍>和歌山の厳選食材を使用した和洋ビュッフェで優雅な朝を♪
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ツイン(1F)】

立地5

anemone0911さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

anemone0911さん [40代/女性] 2021年12月19日 14:39:45

ガーデンビューティーで予約していたのですが、オーシャンビューが空いているということで、無料でオーシャンビューにして頂きました。従業員の対応がとても良く、気持ちよく過ごさせて頂きました。インフィニティ風呂は本当に素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2021年12月19日 17:55:18

anemone0911様

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の源泉掛け流しの温泉でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

また、スタッフへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
これからも皆様にご満足していただけるよう努めて参ります。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【和歌山県民限定】スペシャルリフレッシュプラン~癒し~
ご利用のお部屋
【【ガーデンビュー】ベランダ付ツイン(2F)】

立地5

投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月17日 09:22:02

露天風呂付きの部屋 空いたのでと言う事で変えていただいたこと 本当にありがとうございます。

スタッフのみなさんの親切
部屋の綺麗さ
全部に感謝です。

お陰で楽しく過ごす事が出来ました。
皆さんに是非お勧めしたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2021年12月17日 11:26:18

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋、スタッフについてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。頂いたお言葉を励みに、これからも気を緩めることなく、ご滞在中には快く過ごしていただけますよう努めてまいります。

またのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【和歌山県民限定】スペシャルリフレッシュプラン~癒し~
ご利用のお部屋
【【ガーデンビュー】ベランダ付ツイン(2F)】

立地5

投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月10日 08:41:09

白良浜が綺麗に見えてオシャレなホテルでした

食事も美味しかったしサービスも良かった

友達や家族に良かったよって言いまくりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2021年12月11日 12:49:06

この度は、INFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿まで頂戴いたしまして、過分なまでのお言葉、重ねてお礼申し上げます。

素敵なご旅行の御手伝いが出来ましたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。

またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【和歌山県民限定】スペシャルリフレッシュプラン~癒し~
ご利用のお部屋
【【ガーデンビュー】和室8畳(3F)】

立地5

投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月09日 15:24:48

山の上で、景色が最高な分、その日は風が強く外のお風呂は台風の中のようでしたが、ラグジュアリーでサウナもあって、1時間があっという間でした。また、曇っていたけど、合間から夕日が見えました。ラウンジのカクテル、とっても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2021年12月11日 12:40:00

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

あいにくのお天気でしたが、素敵な夕日を楽しんで頂けたようで安堵致しております。お風呂もご満足頂けた様子でスタッフ一同大変光栄に存じます。
お湯は白浜温泉伝統の湯「行幸源泉」源泉掛け流しの純温泉でございます。またのお越しを従業員一同、心からお待ち申し上げております。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【和歌山県民限定】スペシャルリフレッシュプラン~癒し~
ご利用のお部屋
【【ガーデンビュー】ベランダ付ツイン(2F)】

立地5

投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月06日 12:36:39

大満足です!
高台に位置してるので、そもそも景色も良いし(円月島も見えました)
ご飯もイタリアンと和食を楽しみました。生物が苦手と伝えましたら、高級海老フライに代わり、そちらのほうが美味しそうでした。
唯一、お風呂ですが、強風でめちゃくちゃ寒かった日で、露天風呂の温度が低く、水風呂状態でした。
それ以外は内風呂などは大満足です。また、そんなに寒くない日にいきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2021年12月06日 18:20:44

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事やお風呂にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。地元の食材を大切に使い、召し上がって頂ける方に喜んでいただけることを想像して仕上げております。お褒めのお言葉本当に嬉しいです。

露天風呂の温度の件は申し訳ございませんでした。今後このような事がないように温度管理を徹底させていただきます。

お客様からの「大満足です!」の有難いお言葉を頂きありがとうございます。より一層、喜んで頂けるおもてなしについて考えてまいります。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】クチコミ投稿でオーシャンビュールームがお得♪イタリアンディナー雅~MIYABI~
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ビスタ・ラグジュアリーツイン(1F)】

立地5

nishis0683さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

nishis0683さん [20代/男性] 2021年12月05日 23:47:01

施設、食事等大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2021年12月06日 18:08:34

nishis0683様

この度は、INFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿まで頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。

素敵なご旅行の御手伝いが出来ましたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。

再度お越しいただける日を楽しみにしております。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】クチコミ投稿でオーシャンビュールームがお得♪イタリアンディナー雅~MIYABI~
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ビスタ・ラグジュアリーツイン(3F)】

立地5

投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月05日 22:10:21

ホテルのスタッフの方の接客がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2021年12月06日 17:52:44

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフに対してのコメントもお寄せ頂き、大変嬉しくとても励みになります。
素敵な思い出作りのお手伝いが出来たかと思うと私たちも幸せな気持ちになります。これからも気を緩めることなく、ご滞在中には快く過ごしていただけますよう努めてまいります。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】クチコミ投稿でオーシャンビュールームがお得♪イタリアンディナー雅~MIYABI~
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付】オーシャンビューラナイスイート1F】

立地5

投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月05日 09:50:06

景色、食事、サービスとっても良かったです。
駐車場から部屋に入るまでの丁寧な対応に、ここのホテルに来て良かったなと思えました。
ただ一つあげるなら、朝食のパンだけがすごく残念でした。見た目とても美味しそうなだけに味が…
そのほかの料理は、全て美味しかったです。
今度は和定食も食べてみたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2021年12月06日 17:48:31

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

景色、食事、サービスについてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。頂いたお言葉を励みに、これからも気を緩めることなく、ご滞在中には快く過ごしていただけますよう努めてまいります。

また、ご朝食内容につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。料理内容等、再考するとともに皆様にご満足していただけるよう努めて参ります。

是非とも御機会ございましたら、またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】クチコミ投稿でオーシャンビュールームがお得♪イタリアンディナー雅~MIYABI~
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ビスタ・ラグジュアリーツイン(3F)】

立地5

ぷりん393939さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

ぷりん393939さん [50代/男性] 2021年12月04日 13:22:08

風が強くてせっかくの露天風呂を満喫できなかったのが、残念でしたが、ホテルの外観、景色、ロビー、部屋、風呂もすごく良かったです。
機会があれば、また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2021年12月06日 17:43:59

ぷりん393939様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

食事やお部屋をお褒め頂き、温泉にご満足頂けた様子でスタッフ一同大変光栄に存じます。
お湯は白浜温泉伝統の湯「行幸源泉」から引いた、皆様から喜んでいただいております源泉かけ流しの湯でございます。

天候だけはどうしても力が及びませんが、他は出来る限りより良くなるよう努めてまいります。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【和歌山県民限定】スペシャルリフレッシュプラン~癒し~
ご利用のお部屋
【【ガーデンビュー】ベランダ付ツイン(2F)】

立地5

ロン1123さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

ロン1123さん [60代/男性] 2021年11月30日 11:05:11

サービス、食事、お風呂、景色最高です。ここ最近では珍しくタオルも十分に備わっています。また宿泊したいホテルです。一つ残念なのは、チェックインに時間がかかり過ぎ。朝食に和定食も選べますとの事。近くに居ない妻を呼び相談して和定食を選んだのですが、和定食は朝7:30スタートのみとの事。結局予約してたビュッフエを選びました。7:30のみ空いている和定食も選べますが、どうされますか?と聞いて欲しかったかな。待ち時間もあり苛立ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2021年12月01日 15:07:11

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

「最高です」というお言葉、大変嬉しく、恐縮ですございます。
頂いたお言葉を励みに、気を緩めることなくスタッフ一同努めてまいります。

またご指摘頂きました朝食時間の件、誠に申し訳ございませんでした。今回頂きましたお言葉をスタッフ間で共有し、改善するように考えてまいります。

是非とも御機会ございましたら、またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】南紀の食材、新鮮な魚介やお肉を使ったイタリアンディナーコース行幸~MIYUKI~
ご利用のお部屋
【【ガーデンビュー】和室8畳(3F)】

立地5

投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月23日 19:07:20

部屋は、センス良く、ゆっくりできました。料理は、創作料理で、見た目も綺麗で、どれも美味しく大満足です。温泉も露天風呂が、とても良かったです。又、行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2021年11月25日 14:22:27

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お料理は地元の旬の食材をお客様に喜んで頂けるよう大事に調理しており、温泉は白浜温泉伝統の湯「行幸源泉」から引いた源泉かけ流しのお湯でございます。

食事に温泉とご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。

再度白浜にお越しいただけることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割90】3000円引 料理長お勧め、南紀の旬の食材を使った和会席『雅MIYABI』
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ツイン(1F)】

立地5

あんちょび3345さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

あんちょび3345さん [20代/女性] 2021年11月23日 16:26:56

もともと1階の予定でしたが、お部屋が空いてると言うことで、2階に変更頂きました。ありがとうございます。
私は綺麗なところでないと嫌なのですが、部屋も、お風呂も、お風呂の脱衣所も綺麗でとても快適に過ごせました。
ロビーも素敵でした。
朝食もたくさんの種類があり、とても満足です。
はじめてもう一度来たいと思えるホテルでした。
またお伺いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2021年11月25日 14:19:43

あんちょび3345様

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事やお風呂にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。当館自慢の源泉掛け流しの温泉でごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様からの「もう一度来たいです」の有難いお言葉を頂きありがとうございます。より一層ご満足して頂けるおもてなしについて考えてまいります。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】<朝食付き>和歌山の厳選食材を使用した和洋ビュッフェで優雅な時間をお楽しみください
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ツイン(1F)】

立地5

投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月23日 12:26:47

接客、部屋、温泉、景色、最高でした。アメニティもブルガリで高級感たっぷりです。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2021年11月25日 14:14:44

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

接客、お部屋、温泉、景色とご満足頂けたようでご様子に大変嬉しく存じます。
さらにご満足いただけますよう、良い旅の思い出作りのお手伝いをさせていただけますよう、スタッフ一同さらに気を引き締めて努めてまいります。

是非とも御機会ございましたら、またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付】オーシャンビューラナイスイート1F】

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