この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋からの景色をお褒め頂きありがとうございます。高台の立地を活かした眺めの良い造りで、ごゆっくりご満喫頂けた様子で本当に嬉しい限りでございます。

またお食事についてのご意見、お褒めのお言葉、ありがとうございました。

またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ごまきなこ0503様

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場については、お湯は白浜温泉伝統の湯「行幸源泉」から引いたかけ流しの湯で、さらに高台の立地を活かした眺めの良い造りで、ごゆっくりご満喫頂けた様子で本当に嬉しい限りでございます。

食事については、これからはより一層いつでも美味しく召し上がって頂けますよう取り組んでまいります。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

TOMs７７７様

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

あいにくのお天気でしたが、お湯をご満足頂けた様子でスタッフ一同大変光栄に存じます。
お湯は白浜温泉伝統の湯「行幸源泉」源泉掛け流しの純温泉でございます。またのお越しを従業員一同、心からお待ち申し上げております。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

anemone0911様

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の源泉掛け流しの温泉でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

また、スタッフへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
これからも皆様にご満足していただけるよう努めて参ります。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

再度、INFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿まで頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。

楽しくお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変光栄に存じます。これからも気を緩めることなく、ご滞在中には快く過ごしていただけますよう努めてまいります。

またのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事やお風呂にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。地元の食材を大切に使い、召し上がって頂ける方に喜んでいただけることを想像して仕上げております。お褒めのお言葉本当に嬉しいです。

露天風呂の温度の件は申し訳ございませんでした。今後このような事がないように温度管理を徹底させていただきます。

お客様からの「大満足です！」の有難いお言葉を頂きありがとうございます。より一層、喜んで頂けるおもてなしについて考えてまいります。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフに対してのコメントもお寄せ頂き、大変嬉しくとても励みになります。
素敵な思い出作りのお手伝いが出来たかと思うと私たちも幸せな気持ちになります。これからも気を緩めることなく、ご滞在中には快く過ごしていただけますよう努めてまいります。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

garysan様

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

ほとんどご満足頂けたようでご様子に大変嬉しく存じます。
さらにご満足いただけますよう、良い旅の思い出作りのお手伝いをさせていただけますよう、スタッフ一同さらに気を引き締めて努めてまいります。

またご指摘頂きました大浴場の件、誠に申し訳ございませんでした。今回頂きましたお言葉をスタッフ間で共有し、ご満足して頂けるように考えてまいります。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

のんびり過ごすことが出来たご様子に大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉を励みに今後も誠心誠意のサービスに努めてまいります。
再びおご利用いただける日を楽しみにお待ち申し上げております。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様子に、大変嬉しく存じます。
料理にもご好評いただきありがとうございます。これを励みにスタッフ一同更により良いおもてなしが出来るよう努めてまいります。

また、ご指摘いただきました脱衣所の床につきましては更に清掃等を小まめにさせて頂くように徹底致します。

貴重なご意見ありがとうございます。

私共従業員一同、更なる精進をし、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

大切なお誕生日のご旅行に弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

今回の記念すべきご旅行、素敵な思い出となり、私共が少しでもお役に立てられましたなら嬉しく存じます。
お料理は地元の旬の食材をお客様に喜んで頂けるよう大事に調理しており、温泉は白浜温泉伝統の湯「行幸源泉」から引いた源泉かけ流しのお湯でございます。
食事に温泉とご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
これからも喜んで頂けますようスタッフ一同努めてまいります。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お風呂、お食事ともにご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。

頂いたご感想をもとに、いつでも快適にお過ごし頂けますよう取り組んでまいります。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのことで大変嬉しく思います。

温泉もご満足頂けたご様子で何よりでございます。
高台からの景色を眺めながら入る、白浜温泉伝統の湯「行幸源泉」から引いた源泉かけ流しのお湯は自慢の温泉です。ご利用頂けて本当に嬉しいです。

季節により景色の変化もございます。また違った景色の温泉もお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。

その上ご様子を詳しくお伝えいただき大変感謝いたします。
今回頂戴いたしましたエピソード等は私たちの励みになり、また、今後の業務を考える上でも大変参考になります。

お料理に関してもご満足頂けたとのことでレストラン関係スタッフにとっても大変励みになります。これからも喜んで頂けるお料理をご提供できるよう努めてまいります。

ご家族で南紀白浜を満喫して頂けたと思うと幸せな気分です。

再度ご家族で遊びにお越しいただけることを楽しみにしております。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在をご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。

そして貴重なご意見を頂き感謝いたします。今回頂きましたお言葉をスタッフ間で共有し、より良くなるよう考えてまいります。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は弊館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

温泉も気に入って頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

お食事も「美味しい」というお言葉大変恐縮です、ありがとうございます。
地元の良い食材にこだわり、シェフが自ら足を運び決めてきた食材もございます。

次にご利用いただける時には季節も変わっているかと存じますので、お部屋からの景色もそうですがお食事もまた違った楽しみをご提供できるかと思います。
再びお越し頂ける日を楽しみにしております。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は弊館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの景色を気に入って頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

ご到着後は大変お待たせしてしまい申し訳ございません。また、過ごし方のご様子もくみ取れず、さらにお時間を頂戴してしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
コロナ対策のビニール手袋に関しましてもはっきりとご意見いただき感謝いたします。

今回頂戴いたしましたご意見をスタッフで共有し、ご滞在時には楽しくお過ごし頂けますよう改善に努めてまいります。

南紀白浜は素晴らしい観光地でございます。またぜひご旅行にお越しいただけましたら幸いでございます。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は弊館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事を気に入って頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
料理長が中心となり、お客様が笑顔でお召し上がりになっている様子を思い浮かべながら、地元の旬の食材を手間暇かけて調理しております。楽しんで頂きありがとうございます。

階段の件では大変ご不便おかけして申し訳ございません。おっしゃる通りだと思います。
今回ご意見を頂戴した件に関しましては今後の課題点としてスタッフで共有いたします。ご利用頂いた際にはごゆっくりお寛ぎ頂けますよう改善に努めてまいります。

南紀白浜のご旅行がご家族様の良い思い出になっておられますなら幸いでございます。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

manayunami 様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご家族皆様で楽しく寛いで頂けていたのでしたら何よりでございます。

ご指摘の通り時間によってご利用できない浴場がございます。機会がございましたら今回ご利用いただけなかった浴場もご体験頂けましたら幸いです。

入口の広さについてご不便をおかけして申し訳ございません。快適にご利用頂けますよう考えるきっかけを下さりありがとうございます。

また、料理やスタッフの対応をお褒め下さり恐縮でございますが、とても嬉しく思います。今回頂いた言葉を励みに、次もごゆっくりお寛ぎ頂けますようスタッフ一同努めてまいります。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度は大変喜んで頂けたご様子でスタッフ一同大変光栄でございます。

温泉は高台である立地を目一杯に活かした造りでございます。「開放的」というお言葉、大変嬉しく思います。

イタリアンは地域の食材を使用したシェフこだわりのイタリアンでございます。季節によって違いもございますので次回もお楽しみいただけることと存じます。

いつでもゆったりと楽しくお過ごしいただけますよう努めてまいります。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。