この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

大切な記念日のお祝いにご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、お客様に最高の一日をお過ごしいただけるよう寄り添ったサービスの提供を心がけております。お客様からの嬉しいお言葉が今後より一層従業員の励みとなります。ありがとうございます。

また、お食事に温泉にと満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。しかし、露天風呂での
ヤスデの件は大変申し訳ございませんでした。昨年に続き、駆除・清掃に徹底してまいりましたが、ご迷惑をお掛けしたいへんもうしわけございませんでした。

お客様のご指摘をスタッフ一同共有し、より快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。

再度白浜にお越しいただけることを楽しみにしております。今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場については、お湯は白浜温泉伝統の湯「行幸源泉」から引いたかけ流しの湯で、さらに高台の立地を活かした眺めの良い造りで、ごゆっくりご満喫頂けた様子で本当に嬉しい限りでございます。

食事については、これからはより一層いつでも美味しく召し上がって頂けますよう取り組んでまいります。

また感染対策へのご意見をもとに、より一層ご満足、安心して頂けるおもてなしについて考えてまいります。

再度お越しいただける日を楽しみにしております。今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

Duke ABC様

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

白浜温泉伝統の湯「行幸源泉」から引いた源泉かけ流しのお湯と共に、浴場の造りもお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。

また、お料理も喜んで頂けたご様子で大変嬉しく思います。

再度お越しいただける日を楽しみにしております。今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

しんご０２０５様

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

露天風呂については、お湯は白浜温泉伝統の湯「行幸源泉」から引いたかけ流しの湯で、さらに高台の立地を活かした眺めの良い造りで、楽しんで頂けたご様子で本当に嬉しい限りでございます。

これからも喜んで頂けますようスタッフ一同努めてまいります。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ささみ1129 様

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

改めまして旦那様のお誕生日おめでとうございます。
楽しくお過ごし頂けたご様子で私共も幸せでございます。

大浴場の露天風呂は時間帯によって表情に変化があります。夜と朝の両方をご体験頂けたこと大変嬉しく思います。
夕方もまた素敵なのでぜひご体験頂きたい思いです。

窓ガラスの件のご指摘ありがとうございます。これからも自然環境や気候季節に負けずに綺麗にする努力をしてまいります。

「トータルで今まで行ったホテルで1番好きです！」というお言葉大変光栄でございます。今回頂いたお言葉を励みにスタッフ一同これからも喜んで頂けるよう努めてまいります。

再びお越し頂けることを楽しみにしております。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

高台の特徴を活かした造りからの景観は私共の自慢でございます。「最高」というお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。

お部屋でごゆっくりとお寛ぎ頂きながら東京オリンピック開会式をご鑑賞するとは素晴らしいプランです！羨ましいと思ってしまいました。

ご両親様にも合格点を頂けて、さらに当館を充分にご活用頂けたご様子で、また、思い出深い一日にお力添えさせて頂けたこと大変光栄に思います。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

大満足というお言葉大変嬉しい限りです。
これからも喜んで頂けるようスタッフ一同取り組んでまいります。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋もご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
「日頃の疲れを癒す事ができました。」というお言葉大変嬉しいです。

お食事は地元の季節の食材を大切に使わせていただいております。喜んで頂けたと思うと励みになります。

季節が変わると食材にも景色にも変化がございます。またお越しいただけますことを楽しみにしております。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

nicolin3090 様

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

赤ちゃんパンダ楓浜に会いに行かれたのですね。楽しい時間を過ごされたと思うと私も嬉しくなります。

お部屋も温泉もお食事も、そしてフェイシャルエステまでも満喫して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
そしてお褒めの言葉も頂きありがとうございます。大変恐縮ですが嬉しいです。
今回頂いたお言葉を励みにスタッフ一同これからも気を緩めることなく、いつでも喜んで頂けますよう努めてまいります。

また、残念な点もお教えいただきありがとうございます。
ご滞在時にはゆっくりお寛ぎ頂けますよう考えてまいります。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

露天風呂を満喫して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ゆっくり身体を伸ばしてリラックスして頂けたご様子がコメントから感じられさらに嬉しい思いです。ありがとうございます。

そして、課題点について詳細にお伝えくださり大変感謝いたします。頂いた情報をスタッフで共有し改善いたします。

また何かございましたらいつでもお知らせください。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は結婚記念日旅行という大切なイベントで当館をご利用いただきありがとうございます。
私共も幸せな気持ちになり嬉しいです。

当館お勧めの一つである白浜温泉の伝統の湯「行幸源泉」から引いたかけ流しの温泉もご満足頂けたご様子で何よりでございます。

再度白浜にお越しいただけることを楽しみにしております。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

はる1579様

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けましたでしょうか。

コメントにお寄せいただいたお言葉、お返事担当の私も同じ意見です。
今後はどのような形で企画を進めていけるか分かりませんが、またなにか喜んでいただけるプランを企画できるよう、さらに考える力をつけていきたいと思います。

もし何かございましたらお知らせください。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

サプライズイベントの大事な時間を共有させていただきありがとうございます。私共も幸せな気持ちになりました。

お食事も気に入って頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
地元の食材を大切に使い、召し上がって頂ける方に喜んでいただけることを想像して仕上げております。お褒めのお言葉本当に嬉しいです。

接客もお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。そして大変励みになります。ありがとうございます。
これからも喜んでいただけますよう努めてまいります。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

li0818hy様

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

景色もお食事もご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
スタッフへのお言葉大変嬉しく、励みになります。
これからも喜んでいただけるようスタッフ一同努めてまいります。

白浜をはじめ紀南地域そして当館も、夏や秋には今回とは違った楽しみを感じて頂けるかと存じます。またお立ち寄りくださいませ。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は退職記念の大切なひと時を当館でお過ごしいただき誠にありがとうございます。

お風呂を様々なタイプでご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。

食事についても嬉しいお言葉ありがとうございます。地元の食材を大切に使い、喜んで召し上がって頂けますよう手掛けております。頂いたお言葉を励みにこれからも一生懸命努めてまいります。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

コメントの内容からご満喫頂けたご様子がうかがえます。本当に喜んで頂けたようで大変嬉しく思います。

この季節の日没の何とも言えない空の色は私も大好きです。ご体験頂けたこと大変嬉しく思います。

「夏のプールも楽しみ」とのお言葉ありがとうございます。
今回頂戴いたしましたお言葉を励みに気を緩めることなく、次回ご利用の際も喜んで頂けますよう努めてまいります。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

やす1241 様

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

スタッフへ向けての嬉しいお言葉大変恐縮でございます。でも正直嬉しいです。

今回頂戴いたしましたお言葉を励みに気を緩めることなく、いつでも喜んで頂けますよう努めてまいります。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ミ・アモーレ様

この度は記念旅行という大切なご旅行で、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足して頂けたご様子で大変嬉しく思います。

高台の立地から望める白浜の景色は私共の自慢でございます。この景色と温泉とお夕食と共にご体験頂きまして、さらに嬉しいお言葉も頂戴いたしましたこと光栄でございます。
そのお言葉を励みにこれからも喜んでいただけますよう努めてまいります。

再度お越しいただけることを楽しみにお待ちしております。そしてごゆっくりお過ごしいただけたらと思います。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「また泊まりたい」というお言葉、大変嬉しく、恐縮ですございます。
頂いたお言葉を励みに、気を緩めることなくスタッフ一同努めてまいります。

また、ご意見も頂戴いたしましたこと感謝いたします。課題としてスタッフで共有し、考えてまいりたいと思います。

また何かございましたらお知らせください。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

por_que様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室露天風呂も気に入って頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ご利用いただきましたオーシャンビューラナスイートのお部屋は人気があり、お泊り頂けて、さらに嬉しいお言葉まで頂戴し、光栄でございます。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。