コロナ禍ではありますが、夫の誕生日祝いにと初めて宿泊しました。総合して大満足の素敵なホテルでした！ありがとうございました。
お部屋の露天風呂、大浴場(偶然にも夜朝共に私一人)の露天風呂、どちらも海が見渡せて最高にリラックスできました。
夕食のイタリアンは、一つ一つ美味しい上に、そこそこ大食の私達でもお腹いっぱいになる量でした。また、デザートに誕生日祝いのメッセージを添えてサプライズしてくださり、大変嬉しかったです。
チェックアウトの際にも、誕生日のプレゼントをいただき感動しました、、！予約からチェックアウト後車に乗るまで、スタッフの方々非常に親切でした。
他にも、外観もホテル内もお部屋もとにかく綺麗、お部屋のアメニティの種類が豊富、朝食ビュッフェは他とは少し違ったメニューで美味しい、感染対策きっちりされている、、などなど良かった点はたくさんあります。
気になった点は、
お部屋の露天風呂の天井にヤスデ?ムカデ?が何匹もいて、床に落ちて死んでいる子もいて少しびっくりしたこと(夜お部屋の天井にも発見し退治しました)、大浴場に持っていけるバッグがお部屋にあるとありがたいなということ2つです。
他のお客さんとほとんど交わることなく、のびのびと非日常を味わえました。また泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

アドベンチャーワールドから車で10分という近さがよかったです。部屋もとても綺麗で、部屋にある露天風呂が源泉かけ流しになっていて気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

高台のため白良浜を見下ろす眺めは最高でした。お部屋の広さもちょうどよく、窓際の畳敷きの小上がりが便利で居心地よく過ごせました。ただ洗面所に鍵がついていないのでトイレに入るときにちょっと不便を感じました。レストランも他のテーブルとの距離が十分とられていましたし、大声でおしゃべりする人もいないため安心していただけました。イタリアンのディナーは高齢者もいたため口に合うか不安でしたが、味も見た目も量もとても満足でした。朝食のビュッフェも入り口で手袋を配っていただけましたし、ディナー同様2部制で席も決まっていて感染対策はばっちりだったように思います。品数はすごく多いわけではありませんが、和洋厳選されたものが揃っている感じで十分満足でした。お風呂からの眺めももちろん最高でした。残念ながら今回は雨続きの天気だったため次回はぜひ晴れた日の景色を堪能しに行きたいと思います。全体的にガヤガヤした雰囲気もなく、静かで落ち着いた品のあるホテルだったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

部屋は今っぽいモダンなしつらえで高級感があり、山の上にあるので眺望も抜群。
風呂は、内風呂、露天風呂、サウナ、水風呂とあり、浴槽に段差があって肩まで浸かったり腰まで浸かるなどして長くエンジョイできる。ただ、水風呂がぬるくてサウナーには物足りない。水風呂は湯船との往復用と見るべき。
夕食は大変美味。満腹を目指して、パン・リゾット・パスタと炭水化物攻撃ではあるが、美味いから許容範囲内。お子様ランチにも手を抜いておらず好印象。朝食のブュッフェも良い。

近所のブランシェットも悪くはないけど、眺望や風呂、料金、車寄せの高級感でこちらに軍配。また来たい。次は和食で。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

温泉からの景色がすごく良かった。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2021年07月

８月８日に宿泊しました。山の上にあり景色が最高ですし、スタッフの皆様の対応も非常に良かったです。部屋に露天風呂があり、好きな時間に好きなだけ浸かれるのは最高でした。１点だけ要望がありますが、部屋に高価なシャンプーリンスはあったのですが、化粧水が無くパートナーが少し困っていました。大浴場にはあったそうなので、同じように部屋にも置いて頂けると助かります。あとはホテル側は何も悪くないですが、台風のため夜から天候が悪化し、翌日に楽しみにしていた大浴場（空、昴）は景色は雨空、水温もぬるま湯になってしまい残念でした。プールも入ろうとは思ってましたが天候悪化で中止。台風のない季節にまたチャレンジしたいと思います。ディナーも非常においしく、翌日の朝食のビュッフェもおいしかったです。ただ、子連れの家族２組のお母さんが、マスクせず手袋せずペチャクチャしゃべりながらトング掴んでたのを見てからはコロナ禍ですのでおかわりは避けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

非日常を味わえる空間でした。夜、散歩をするには周辺が暗くてできなかったですが、周りに何もない事からゆっくりする事ができました。ご飯も凄く量が多く食べきれないほどでした。
館内もとてもキレイで贅沢な時間を過ごす事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

旦那の誕生日に宿泊しました！
電話で誕生日とお伝えしてケーキの用意からエステの予約とご協力いただきすごく嬉しかったです！
ホテルの方も皆さんすごく親切でプールも綺麗で旦那も満足してました！
ガーデンビューのお部屋で夜はライトアップされたプールが綺麗で良かったのですが、窓ガラスの一つが白く曇っていて見にくかったので星一つ減らしてしまいましたが、その他はお部屋も良かったです！
お風呂は夜入ると光が少なくどこがオーシャン？となりましたが、朝風呂に入ると絶景でずっと居たくなりました^ ^
トータルで今まで行ったホテルで1番好きです！来年も行けたらと旦那と話してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

部屋風呂ありにとまりました。源泉掛け流しとのことで、めちゃくちゃ暑かったですが、湯量を調整していただきよかったです。
ご飯もおいしかったです。

部屋の備え付けのドライヤーが弱かった点と、食事が浴衣不可だった点以外はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

7月23日に宿泊しました

高台の立地で、ラウンジ、海側の客室、浴場から海を見下ろす景観は最高でした

当日はチェックイン後すぐに入浴、夕食(イタリアン)を17時30分からにしてそれぞれ早めに済ませ、東京オリンピック開会式を涼しい客室でゆっくり寛ぎながら最後まで観ました

食事は美味しく、部屋も清潔で、一緒に行ったちょっと評価の厳しい両親も合格点をくれました

暑い最中でしたが大変思い出深い1日となりました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2021年07月

値段は少し高めですが、大変満足でしました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

４度目の宿泊です。
初めてお世話になってから、ラナイスイートに見事にハマってしまい、毎回このお部屋をお願いしています。
大浴場も気持ち良く何度も入浴しますが、それ以上にお部屋の露天風呂に「何回入るの？」と言われるくらい入ってしまいます。
食事は今回は和食にしました。
事前にアレルギーや苦手な食材をチェックし、対応してくださるので安心して美味しく頂きました。
宿泊客が少なかったからか、朝食はバイキングなしで全てサーブしてくださるので、バイキング嫌いな自分には有難いサービスです。
卵料理は５～６種類から選べますが、私は毎回エッグベネディクト！
大好きです。
スタッフの皆さんもステキな方ばかりなので、チェックアウト時には「次はいつ来ようかな？」と、いつも思ってます。
ラウンジでいただいた「季節のクリームソーダ」今の時期は桃だそうで・・・美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

2歳の子供を連れての家族旅行で利用しました。

1番印象に残っているのは料理です。
今回は2泊して、夕食を初日はイタリアン、2日目を和食としましたが、どちらもとても美味しかったです。ことイタリアンに関しては、量が多く感じました（良い意味で）。コースの特性上ゆっくり進行するのも相まって、デザートが出てくる頃には既に満腹状態でした。和食はイタリアンと比べると量は少なく感じましたが、必要十分と思います。

朝食はコロナ禍の対応策としてブッフェ形式ではなく、和洋プレートのテーブルサーブスタイルでしたので、少し前の口コミに散見されるような衛生面でのストレスはほぼ皆無でした。また、6種から選べる卵料理やご飯、パンなど、おかわりが自由にできるものも沢山ありましたので、ブッフェでなくとも満腹になることができました。

私達は夫婦揃って旅行において1番重要視するのが料理なのですが、これまでそんなに沢山のホテルや旅館を利用してきたわけではないですが、その中でもこちらの料理はかなり満足できるもので、妻も同意見でした。

サービス面に関しては、スタッフによりけり、と感じる場面も多少はありましたが、総じてアットホームな雰囲気で良い印象でした。

緊急事態宣言が解除されて間もなくの平日での利用だったため、利用客が少なかったというのも個人的には良かったです。どうしても子連れだと周りの方々の目が気になるものですので。

また、宿泊した部屋はビスタ・ラグジュアリーツインで、公式HPの写真では2つのベッドは独立していますが、子連れということを加味していただいたのでしょうか、ベッド同士を寄せて大きなシーツで2つのベッドを1つにしてくれていたのが大変ありがたかったです。真ん中に子供を寝かせて挟んで寝られたので、子供が転落する心配がなくゆっくり休むことが出来ました。事前にこちらからお願いしたわけではないのに、そういった対応をしていただけると感動しますね。

今回の旅行はアドベンチャーワールドが目的でしたが、次回アドベンチャーワールドに行く時があれば、その時はまたこちらのホテルを利用したいと思いました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2021年06月

母の古稀のお祝いで利用しました。
立地、施設、料理総合的に満足です。
スタッフの方々もマスク越しでも笑顔で丁寧で感じが良かったのですが、サービス面ではお値段のわりに少し行き届いてないと感じる場面がありました。
予約の際に古稀のお祝いでバースデーメッセージをお願いしたのですが、持ってくる方は私か母かどちらが誕生日か分かっていない様子でしたし、ボトルのワインを注文したのですが、グラスが空いてスタッフがいるにも関わらず注いでもらえませんでした。都度自分達で手酌でした。
座席に着く際も椅子は引いてもらえますが、かける際は自分で椅子を引き寄せないといけませんでした。
レストランでのほんの些細なことですが、優雅さにかけるのが残念でした。
朝御飯はコロナ対策でお膳だったのですが、出来れば洋食か和食か選びたかったです。おかずが和洋MIXで出てきたのでちょっと辛かったです。
もともと電車で行く予定でしたが、せっかくチェックアウトが11時でゆっくりできるのに、送迎が10時と書いてあったので、それでは朝ゆっくり出来ないと思い車にしました。時間設定が謎です。
その辺り改善して頂けたら嬉しいです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

6月5日に宿泊いたしました。
妻の誕生日祝いに宿泊しましたが、海に沈む夕陽を眺めながら露天風呂に入れたのは最高でした！！！
夕食と朝食も非常に美味しく、大満足な旅行となり感謝しております。
コロナ情勢で宿で贅沢をしようと考えておりましたが、想像以上でした！
また機会があれば宿泊したいです。
この度はありがとうございました！

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家族

宿泊年月

2021年06月

赤ちゃんパンダの観覧券に当選したので主人の提案でこちらのホテルに宿泊することにいたしました。
やはりコロナ禍で客数は少ないようでしたが、おかげで静かにのんびりとさせていただきました。
お部屋は埃ひとつないほどきれい且つ丁寧にお掃除がされていて本当に快適でした。露天風呂も湯音は熱いものの加水すれば景色を楽しみながらゆっくりでき、また大浴場の方も内風呂からでも景色が楽しめるほど素敵なお風呂でした。湯上りのジュースも美味しかったです。
お食事、、、とっても美味しかったです。こういうホテルでは今までだとフレンチか鉄板焼き等をいただいていましたが、イタリアンのフルコースも品数が多く色んなお料理が楽しめ満足しました。朝食も食べきれないほどバラエティ豊かで美味しくいただきました。
スパでフェイシャルをお願いしましたが、こちらのリクエストにも丁寧に応対していただき至福の時間でした。
お部屋でBSが見られなかったのが、唯一残念でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2021年05月

5月17日に宿泊しました。
露天風呂が最高でした。お部屋の露天風呂は身長が180cmであっても十分足が伸ばせ広々。大浴場の露天風呂は自分の目線がちょうど海面になり心も広々。
マイナス点としては大浴場のシャワーヘッドの塗装が剥がれており、手に引っかかって痛かったです。補修をお願いします。
また利用したいです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2021年05月

結婚記念日旅行で初めてインフィニートさん利用させていただきました。温泉の油温もちょうど良く、施設は豪華な雰囲気で大満足でした。大阪の自宅から２時間程度と程よい距離感でもあり、また訪れようと思っております。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2021年05月

和歌山県民限定プラン次回も開催希望します。

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家族

宿泊年月

2021年04月

4月29日に宿泊しました。高台で海までの見晴らしがとてもいい宿でした。
特に評判の半露天風呂「昴」は噂通りの素晴らしさで、晩、朝で複数の露天風呂に入れたのも楽しかったです。
食事もおいしく、全体的に快適な空間でした。窓際畳の部屋だったけど寛げてとても良かった。
ただ、気になる点もあったなあ。
・喫煙室がライブラリーの前でその先にベランダがあり、喫煙室のベランダを開けるとライブラリーに喫煙室の臭いが吹き込んでくる作りはいただけない。
・コンセント・スイッチが黒でおしゃれなんだけど、薄暗い室内でコンセントやスイッチの穴、ボタンが見にくい。
・洗面所にタオル掛けがないので、使用中のタオルを置いておく場所に苦労する。
・冷蔵庫の動作音（低音のうなり）が大きく、眠りの邪魔。
・アナログ目覚ましもおしゃれで見やすいんだけど、眠るときは秒針音が気になる。。。。
・トイレは、普通の日本人としては、洗面とセパレートだったほうが嬉しいだけどなあ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月