ちゅらにゃんきち様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
客室の設備につきましてご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。
お食事、ご入浴につきましてはご評価いただいていたところ
残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見を共有し、今後のサービス向上への課題とさせて頂きます。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜を宜しくお願い申し上げます。

奥田けいこ 様
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
レストランでのBARとの連携につきまして、賜りましたご意見を担当部署に共有致しました。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
露天風呂のアクリル板につきましては塩害によるものではなく、源泉がアクリル板に掛かり温泉成分が乾燥により付着したものでございます。
毎日清掃を行い付着したものを落としてはおりますが、季節柄付着しやすく
ご利用の際にはご不快なお思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見を管理課に共有し、より効果的な対応を検討して参ります。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜を宜しくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
奥様にもご不安なくお召し上がり頂けたご様子に何よりと存じます。
INFINITOではアレルギーやご体調により召し上がれない食材がおありの場合
メニューを変更し、可能な限りご対応させて頂いております。
お食事でお困りの際は一度お問い合わせ頂ければ幸いでございます。
朝食のセットメニューにつきましてもお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。
ビュッフェ形式でない分、十分なボリュームのプレートをご用意致しておりますが、
もし物足りない場合は全ておかわり自由でございます為、
お気軽にスタッフまでお声掛け下さいませ。
来年また白浜にいらっしゃるご機会がございましたら、次回は是非お子様も一緒に
INFINITOへお越し頂ければ幸いでございます。
オーシャンビュー・ラナイスイートであれば源泉かけ流しの露天風呂がお部屋でお楽しみ頂けますので
小さなお子様連れのお客様にもオススメでございます。
お客様に再度お会いできますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

kuro6823様
この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お子様にもご満足頂けたとの事で、大変うれしく思います。
また宿泊したい、とのありがたいお言葉を賜り、ありがとうございます。
次回お越しになられた際には、もう一つのレストラン「凪」の和食会席もお召し上がり頂ければ幸いでございます。
海の幸をメインに、地元白浜で採れた新鮮な食材を使った自慢の会席をご提供致します。
Kuro6823様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中に残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見はスタッフ全員で共有し、今後のサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
南紀白浜へお越しの際は当館までお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に大変嬉しく思います。
また南紀白浜へお越しの際は当館までお立ち寄りくださいませ。
お客様にまたお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
賜りましたご意見は全てスタッフ全員で共有、検討し、今後のサービス向上に努めて参ります。
また南紀白浜へお越しの際は当館までお越しくださいませ。
お客様に再びお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら大浴場のご利用の際には大変ご迷惑をお掛け致し残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がない様、指導、教育を徹底しサービス向上に努めて参ります。
また南紀白浜へお越しの際は当館までお立ち寄りください。
お客様にまたお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご予約頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に、私共もとても嬉しく思います。
ぜひまた白浜にお越しの際は、当館までお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
寒さが日一日と深まってまいります。お体には十分お気をつけください。
お客様にまたお会い出来ますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、アドベンチャーワールドへのご旅行ということで当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、お部屋からの眺望におきましてお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
しかしながら、大浴場内での出来事におきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
今後は、このようなご指摘を参考にいたしまして対応させていただきたい所存であります。
引き続き、ご愛顧いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後に、返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

この度は、インフィニートホテル＆スパ南紀白浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の件で、ご迷惑を掛けましたこと深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様のご意見を参考にさせていただき、少しでも改善できるよう努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、インフィニートホテル＆スパ南紀白浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
別館アネックス棟に、ご宿泊いただきましたが、施設面におきまして、ご希望に添えることができず誠に申し訳ございません。
今後は、このような貴重なご意見を参考にしまして改善できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。