奥田けいこ 様
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
レストランでのBARとの連携につきまして、賜りましたご意見を担当部署に共有致しました。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
露天風呂のアクリル板につきましては塩害によるものではなく、源泉がアクリル板に掛かり温泉成分が乾燥により付着したものでございます。
毎日清掃を行い付着したものを落としてはおりますが、季節柄付着しやすく
ご利用の際にはご不快なお思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見を管理課に共有し、より効果的な対応を検討して参ります。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜を宜しくお願い申し上げます。

kuro6823様
この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お子様にもご満足頂けたとの事で、大変うれしく思います。
また宿泊したい、とのありがたいお言葉を賜り、ありがとうございます。
次回お越しになられた際には、もう一つのレストラン「凪」の和食会席もお召し上がり頂ければ幸いでございます。
海の幸をメインに、地元白浜で採れた新鮮な食材を使った自慢の会席をご提供致します。
Kuro6823様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
次回は食事も、とのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
当館では四半期ごとに夕食のメニューを変更しています。
四季折々の食材をふんだんに使用したご夕食を是非、お楽しみください。
またFuke様にお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大切なお祝いの日に当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご入浴の際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度賜りましたご意見を元に、再度スタッフ皆に教育指導を徹底し、今後このような事が無いよう徹底致します。
お忙しい中ご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
もし次回お越し頂けた際には、サービス全てにご満足頂けるよう、誠心誠意努めて参ります。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜を宜しくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
売店へのご意見を頂き、ありがとうございます。
この度賜りましたご意見は、担当の者と共有致しまして
今後の運営の参考とさせていただきます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
ぜひまた近辺にお越しの際は、当館までお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は当館を御予約いただきまして、誠にありがとうございました。
御移動の際にお手間を取らせてしまい、又、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
また白浜にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、INFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜 にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の眺望やお食事、さらにお部屋におきまして満足していただき感謝申し上げます。
これからも、尚一層お褒めの言葉をいただけるよう努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

tuksan様

この度はINFINITO HOTEL＆SPA南紀白浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
露天風呂は高台の立地を活かした造りで、そこから眺める景色は当館自慢のポイントの一つでございます。
料理につきましては、貴重なご意見として料理長にもフィードバックし、今後のメニュー開発に役立てて参りたいと存じます。口コミ投稿ありがとうございました。

投稿者様

この度はINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
高台の立地を活かした造りで、そこから眺める景色は当館自慢のポイントの一つでございます。
また接客を含め、お褒めの言葉大変励みになります。
この評価に甘んじることなく、今後とも精進してまいります。
またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

はまでら2113様

この度はINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜に２回目のご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフには大変励みになります。ありがとうございます。
今後もご評価に甘んじることなくさらに精進してまいたいと存じます。
またのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

投稿者様

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
部屋、食事、お風呂についてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。頂いたお言葉を励みに、これからも気を緩めることなく、ご滞在中には快く過ごしていただけますよう努めてまいります。
またのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度のご旅行、当館でも楽しんで頂けましたようで安堵致しております。
お客様からご指摘頂きましたスタッフの対応の件、不快な思いをさせてしまい真人に申し訳ございませんでした。教育を徹底すると同時に、ご指摘頂いたランドリーの件も検討致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

INFINITO HOTEL＆SPA南紀白浜
　　支配人　佐藤智之

kannakezuri様

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様からご指摘頂きましたご夕食内容の件、早速シェフとも見直しをさせて頂きました。貴重なご意見ありがとうございました。また、ご指摘頂いたランドリーの件も検討致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

INFINITO HOTEL＆SPA南紀白浜
　　支配人　佐藤智之

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

高台の立地を活かした景色も存分にお楽しみ頂ける露天風呂は当ホテルの自慢でございます。リラックスして頂けたご様子で大変嬉しく思います。
またお食事に対してのコメントもお寄せ頂き、大変嬉しくとても励みになります。
またお越し頂けるようお待ち申し上げます。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

まーちゃん78様

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

また、細やかなご感想を頂き大変恐縮でございます。頂いた内容をスタッフで共有し改善に取り組んでまいります。
皆様に楽しくお寛ぎ頂けホテルにすべく、更なる研鑽を重ね、これからも素敵な思い出をおつくり頂けるホテルになるよう改善して参りますので、またお越し頂けるようお待ち申し上げます。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋、お風呂からの展望や食事等に関しましてご満足いただけましたようで安堵致しております。
ご要望のありました、大浴場の脱衣所に扇風機の件は早速社内でも検討させて頂きます。
ご意見頂戴し誠にありがとうございました。
また南紀白浜へお越しの際は当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
INFINITO HOTEL＆SPA南紀白浜
　　支配人　佐藤智之

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お食事のお時間が遅くご満足頂けなかった事、誠に心苦しく存じます。

今回は遅い時間でのご準備になりましたが、再度お越しいただける機会がございましたら早い時間でのお食事をご堪能いただければと存じます。

南紀白浜は本当に良い観光地でございます。また是非ご旅行にお越しくださいませ。

今後ともINFINITO HOTEL＆SPA 南紀白浜をどうぞよろしくお願い申し上げます。