この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

mau ke jakartaさんにご満足いただけてとても嬉しく思います。
南紀白浜は夕日がとても美しく見える所でございます。ご堪能いただけて嬉しく思います。また、風が強くお風呂が寒かったとの事、残念に思います。ですがそちらも面白い経験と思っていただき感謝の限りでございます。

今後ともINFINITO HOTEL＆SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご旅行、素敵な思い出となり、私共が少しでもお役に立てられましたら嬉しく存じます。
弊館の屋外プールは毎年4月29日～10月31日まで営業致します。ご宿泊客様専用のプライベートプールとなっており、春、秋時期には加温し温水プールとなります(30℃前後)。ただ温泉プールではありませんので、この時期はプールを上がると風が冷たい日もありますので予めご了承下さいませ。
白浜温泉には四季折々の顔がございます。また違う景色の白浜温泉をご堪能下さい。
私共従業員一同、更なる精進をし、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族様とのご旅行、素敵な思い出となり、私共が少しでもお役に立てられましたなら嬉しく存じます。
お食事はお口に合われたようで宜しゅうございました。
またご指摘頂きました大浴場露天風呂のアクリル板が汚れていた件、行き届かないところがございまして、誠に申し訳ございませんでした。
アクリル板の汚れは「湯の華」の付着でございました。すぐに特殊薬剤で除去し、今は綺麗に外の景色をご覧頂けるようになっております。
以後このような事が無いよう、皆様に楽しくお寛ぎ頂けホテルにすべく、更なる研鑽を重ねて参ります。
白浜温泉には四季折々の顔がございます。また違う景色の白浜温泉をご堪能下さい。
私共従業員一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

セバスチャン1029様

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族様とのご旅行、素敵な思い出となり、私共が少しでもお役に立てられましたなら嬉しく存じます。
客室スタッフがマスク着用をしていなかった件、大変申し訳ございませんでした。このコロナ禍、感染防止を徹底しているつもりでしたが、今一度、全従業員には徹底指示を致しました。
白浜温泉には四季折々の顔がございます。また違う景色の白浜温泉をご堪能下さい。
私共従業員一同、更なる精進をし、セバスチャン1029様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

かず29741467様

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族様とのご旅行、素敵な思い出となり、私共が少しでもお役に立てられましたなら嬉しく存じます。
弊館の屋外プールは毎年4月29日から10月31日まで営業致しておりますが、春、秋は加温し温水プール(30℃)となっていますが、風邪か冷たい日は寒く感じるかも知れません。
また、ご指摘頂きましたWi-Fiは現在INFINITO の高速Free Wi-Fiを完備致しました。
次回お越しの際は、快適なWi-Fi状況になっております。ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
白浜温泉には四季折々の顔がございます。また違う景色の白浜温泉をご堪能下さい。
私共従業員一同、更なる精進をし、かず29741467様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
奥様にもご不安なくお召し上がり頂けたご様子に何よりと存じます。
INFINITOではアレルギーやご体調により召し上がれない食材がおありの場合
メニューを変更し、可能な限りご対応させて頂いております。
お食事でお困りの際は一度お問い合わせ頂ければ幸いでございます。
朝食のセットメニューにつきましてもお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。
ビュッフェ形式でない分、十分なボリュームのプレートをご用意致しておりますが、
もし物足りない場合は全ておかわり自由でございます為、
お気軽にスタッフまでお声掛け下さいませ。
来年また白浜にいらっしゃるご機会がございましたら、次回は是非お子様も一緒に
INFINITOへお越し頂ければ幸いでございます。
オーシャンビュー・ラナイスイートであれば源泉かけ流しの露天風呂がお部屋でお楽しみ頂けますので
小さなお子様連れのお客様にもオススメでございます。
お客様に再度お会いできますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

kuro6823様
この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お子様にもご満足頂けたとの事で、大変うれしく思います。
また宿泊したい、とのありがたいお言葉を賜り、ありがとうございます。
次回お越しになられた際には、もう一つのレストラン「凪」の和食会席もお召し上がり頂ければ幸いでございます。
海の幸をメインに、地元白浜で採れた新鮮な食材を使った自慢の会席をご提供致します。
Kuro6823様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中に残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見はスタッフ全員で共有し、今後のサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に大変嬉しく思います。
また南紀白浜へお越しの際は当館までお立ち寄りくださいませ。
お客様にまたお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご予約頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に、私共もとても嬉しく思います。
ぜひまた白浜にお越しの際は、当館までお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
寒さが日一日と深まってまいります。お体には十分お気をつけください。
お客様にまたお会い出来ますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
売店へのご意見を頂き、ありがとうございます。
この度賜りましたご意見は、担当の者と共有致しまして
今後の運営の参考とさせていただきます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
ぜひまた近辺にお越しの際は、当館までお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。