食事3
クエ98さんの インフィニート ホテル＆スパ 南紀白浜 のクチコミ
- クエ98さん [20代/男性] 2020年11月24日 22:12:32
-
彼女とプチ温泉旅行で利用させて頂きました。貸切の風呂付きがよかったのですが満室で利用できませんでしたが朝方に入った露天風呂が絶景でした。
少し白浜から山を登るため立地が悪いなと感じておりましたがその分白浜の海一面を堪能でき満足でした。
ぜひまた利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- インフィニート ホテル＆スパ 南紀白浜 2021年01月24日 10:08:55
-
クエ98様
この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
弊館は丘の高台にあり、見晴らしは白浜随一と自負致しておりますが、冬季風がある日は露天風呂は少々寒く感じるかも知れません。大浴場内風呂や特別展望風呂「昴」からも、白良浜や太平洋を一面に楽しんで頂けと思いますので、風が強い日はこちらをご利用下さいませ。
白浜温泉には四季折々の顔がございます。また違う景色の白浜温泉をご堪能下さい。
私共従業員一同、更なる精進をし、クエ98様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント10倍！朝食は厳選地元食材を使った 美味しい和洋ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー・ベランダ付ツイン【禁煙】2F】
食事3
投稿者さんの インフィニート ホテル＆スパ 南紀白浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月04日 23:44:22
-
温泉が最高でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- インフィニート ホテル＆スパ 南紀白浜 2021年01月24日 15:26:00
-
この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご旅行、素敵な思い出となり、私共が少しでもお役に立てられましたこと嬉しく存じます。
弊館は1300年の歴史を誇る白浜温泉最古の湯「行幸の湯」源泉かけ流し、加水・加温・循環ろ過を一切していない、純温泉指定施設でございます。
弊館は内風呂2か所、露天風呂2か所、特別展望風呂1か所の計5つ大浴場がございます。本当の源泉かけ流しの純温泉を心ゆくまでご堪能下さい。
白浜温泉には四季折々の顔がございます。また違う景色の白浜温泉をご堪能下さい。
私共従業員一同、更なる精進をし、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンビュー・和室（８畳）【禁煙】3F】
食事3
投稿者さんの インフィニート ホテル＆スパ 南紀白浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月01日 19:35:36
-
両親を連れて初めての旅行でした。GO toトラベルを利用できるせっかくの機会なので、高級ホテル宿泊をプレゼントしようと楽しみにしていました。
ところが、2017年にリニューアルされたと記載されていた和室は年季の入った部屋で、しかも洗面の手洗いのタオルも置かれていませんでした。
幼児も半額払っているのに、浴衣は用意されてないし、金額もそれなりにするので期待していた分、残念な気持ちになりました。
スタッフの方々の対応は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- インフィニート ホテル＆スパ 南紀白浜 2021年01月24日 16:11:47
-
この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご両親様のご旅行、素敵な思い出となり、私共が少しでもお役に立てられましたら嬉しく存じます。
ただご指摘頂きましたお部屋内のセットの件、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、洗面台にはハンドタオルが、押入の中にバスタオルとフェイスタオル及び、寝着をご用意致しております。以後このようなことが無いよう、確認等を徹底し、お客様に寄り添ったサービスができますよう一人一人のレベルも向上致して参ります。
白浜温泉には四季折々の顔がございます。また違う景色の白浜温泉をご堪能下さい。
私共従業員一同、更なる精進をし、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 南紀の薫りとイタリアンの風 シェフ厳選『行幸 MIYUKI』
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンビュー・和室（８畳）【禁煙】3F】
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投稿者さんの インフィニート ホテル＆スパ 南紀白浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月18日 17:18:22
-
安いプランと言えど白浜では高級ホテル！
とても楽しみにしていましたが部屋は狭いわトイレに鍵もない。
荷物整理はベッドの上でする感じで不快な旅でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- インフィニート ホテル＆スパ 南紀白浜 2021年01月24日 16:49:12
-
この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。社内でも協議し、お客様に寄り添ったサービスができますよう再考したいと存じます。
白浜温泉には四季折々の顔がございます。また違う景色の白浜温泉をご堪能下さい。
私共従業員一同、更なる精進をし、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 南紀の山と海の旬を楽しむ和会席『華HANA』コース
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンビュー・ベランダ付ツイン【禁煙】2F】
食事3
vehicross4333さんの インフィニート ホテル＆スパ 南紀白浜 のクチコミ
- vehicross4333さん [40代/男性] 2020年09月13日 21:09:06
-
お部屋はとてもきれいで、景色も最高でした。ただ夕食での配膳が少し雑だったように思います。あと料理の説明が丁寧な方とかなり適当な方がおられ、ちょっと残念でした。それと朝食でお魚に髪の毛が入っており、新しいものに取り替えていただき、サービスで果物も出していただきました。そこまでは良かったのですが、やはり現場だけで終わらせるのではなく、フロントにも情報を伝えて、チェックアウト時に一言あればもっとよかったのかなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 絶景オーシャンビュールームを特別価格で。イタリアン『雅MIYABI』コース【楽天限定★旅行応援】
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー・ビスタ・ラグジュアリーツイン【禁煙】3F】
食事3
投稿者さんの インフィニート ホテル＆スパ 南紀白浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月13日 11:39:16
-
最高でした。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー・ビスタ和室（12畳）【禁煙】4F】
食事3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの インフィニート ホテル＆スパ 南紀白浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月06日 01:31:41
-
全体的には良かったです。
大浴場もほぼ貸し切りでゆっくりできたし、手ぶらで大浴場に行けたのが良かったです。
夕食より朝食の方が我が家には良かったです。
お水やジュースのサービスはとてもありがたかったです。
プールの更衣室に棚などがなく荷物を全部直置きしないといけないのはちょっと、、、
子供用の浴衣を用意してくれてて着ようと広げたらシミだらけでビックリしました。
サイズも大きかったので交換してもらいましたが、あれは確認してほしかったです。子供ですらキモいと言ってました。
チェックインの時、クリアボードがあったりマスクしてたりで聞き取りにくくて聞き返したら、鼻で笑われてもういいですと言われたのがムカつきました。
着いてすぐの対応がそれだったのですごく気分悪くなりました。
この人以外は親切な方達でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンビュー・和室（８畳）【禁煙】3F】
食事3
投稿者さんの インフィニート ホテル＆スパ 南紀白浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月01日 23:04:25
-
うち風呂のイス洗面器まったくなし
アメニティ-もなし- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】50％OFF◆当ホテル最高ランクのシェフ厳選イタリアン『行幸 MIYUKI』
- ご利用のお部屋
- 【温泉露天風呂付オーシャンビュー・ラナイスイート【禁煙】1F】
食事3
投稿者さんの インフィニート ホテル＆スパ 南紀白浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月01日 22:22:57
-
普段は宿泊できないようなリッチなプランをGo To トラベルキャンペーンを利用して宿泊しました。部屋からの景色は最高で、部屋のお風呂に入りながら景色を見る時間は至福のときでした。お部屋は綺麗に掃除されていて、アメニティがブルガリで感動しました。大浴場の露天風呂は、白良浜が一望できてこちらも良かったです。
残念な点は、夕食でのサービスです。お隣に座っていた老夫婦がエアコンのしたの席で寒そうに腕をさすってられたのですが、声かけなどなく気になりました。コロナの影響で人数を絞ってられるとは思いますが、もう少し気にかけて頂けると嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】50％OFF◆当ホテル最高ランクのシェフ厳選イタリアン『行幸 MIYUKI』
- ご利用のお部屋
- 【温泉露天風呂付オーシャンビュー・ラナイスイート【禁煙】1F】
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なーちゃん7574さんの インフィニート ホテル＆スパ 南紀白浜 のクチコミ
- なーちゃん7574さん [30代/女性] 2020年09月01日 20:53:28
-
部屋のお風呂は古かったです。
二階だったのですがフリーWi-Fiが全くダメで残念でした。ロビーに問い合わせしてもWi-Fiがパンクしてる状態と言われただけで終わりました。白良浜から距離があるし山の上なので仕方ないのかもですが。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンビュー・ベランダ付ツイン【禁煙】2F】
食事3
投稿者さんの インフィニート ホテル＆スパ 南紀白浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月23日 23:45:30
-
個人情報には、和食よりも洋食の方がオススメ。
1泊目の洋食はゆっくり食事できた。
次の日は、和食にしてみたが、サーブのスピードを回りのお客さんと同じにされるため、急かされる気がする。
無理矢理にテーブルの上に、次の品を置いていかれる。
食事をゆっくりと、楽しんでもらうというよりも、働いている方が作業的に死後とをしている感じでした。
あと、コロナ対策で名前、住所、連絡先を記入するのはいいのだけれど、チェックインの時にフロントで記入した内容と同じものを、再度書かせないで欲しい。
ネットで予約している場合予約時に、名前、住所、連絡先
を入力しているはずなので、再度、紙にペンで記入する必要があるのかな？
もっと、スマートにチェックインしたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 絶景オーシャンビュールームを特別価格で。イタリアン『雅MIYABI』コース【楽天限定★旅行応援】
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー・ビスタ・ラグジュアリーツイン【禁煙】3F】
食事3
マサシ6711さんの インフィニート ホテル＆スパ 南紀白浜 のクチコミ
- マサシ6711さん [60代/男性] 2020年07月25日 15:04:28
-
やっぱり風呂がいいです。ホテルライフも楽しい、レストランに向かうブルーのタイルが大好き
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【優雅なシンプルSTAYプラン】朝食は厳選地元食材を使った 美味しい和洋ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンビュー・和室（８畳）【禁煙】3F】
食事3
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
ひなひな5134さんの インフィニート ホテル＆スパ 南紀白浜 のクチコミ
- ひなひな5134さん [50代/女性] 2020年07月24日 00:20:16
-
ラグジュアリーなホテルを想像して楽しみにしていました。白浜では値段も決してお安くはないです。このプランの和室はまるでビジネスホテル、ふとんも薄くてぺらぺらシーツまで小さな穴が開きそうな薄くなっているのには幻滅しました。小さな安っぽい目覚まし時計も止まったままで。余計に部屋の安っぽさを際立たせてました
イタリアンの食事も子供が泣きわめいてるのに配慮もなく、まるでファミレス 雰囲気も最悪。
このプランに騙された気分です
ありのまま表記してくれたら部屋のランク を上げたのに家に帰って眠れませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 和歌山県民限定『蘇りの地、わかやま』リフレッシュプラン 地元でラグジュアリーなリゾート気分
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンビュー・和室（８畳）【禁煙】3F】
食事3
投稿者さんの インフィニート ホテル＆スパ 南紀白浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月27日 15:54:43
-
朝食が少し残念でした
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定・モニタープラン】２食付き◆おもてなしの宿2019最優秀賞受賞！和・洋選べる『華HANA』
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー・ビスタ・ラグジュアリーツイン【禁煙】3F】
食事3
とん7817さんの インフィニート ホテル＆スパ 南紀白浜 のクチコミ
- とん7817さん [40代/女性] 2020年06月08日 10:12:34
-
サービスは良かったが、お部屋は普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定・モニタープラン】２食付き◆おもてなしの宿2019最優秀賞受賞！和・洋選べる『華HANA』
- ご利用のお部屋
- 【温泉露天風呂付オーシャンビュー・ラナイスイート【禁煙】1F】
食事3
マスター1125さんの インフィニート ホテル＆スパ 南紀白浜 のクチコミ
- マスター1125さん [50代/男性] 2020年05月31日 15:59:31
-
すべて素敵だった割に部屋だけ少し見劣りして残念に感じてしまいました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定・モニタープラン】２食付き◆おもてなしの宿2019最優秀賞受賞！和・洋選べる『華HANA』
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー・ビスタ和室（12畳）【禁煙】4F】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの インフィニート ホテル＆スパ 南紀白浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月15日 17:15:34
-
小さな子連れ2人で周りに迷惑をかけないよう、夕食は外食にして朝食のみのプランで行きました。
スパは夜遅く人が少なかったのもあり、とてもゆっくり入れて満足です。少し山の上にあるホテルなので、他にはないような海や夜景の絶景を楽しみながらの温泉は最高でした。
部屋のリニューアルされてるのは寝室のみで、トイレやバスタブはそのままだったので少しガッカリしました。更に、バスタブのお湯を出すと長い間使われてなかったのか、はじめに茶色い水が出たのに驚きました。
ランクの高い部屋だと水回りもリニューアルされてそんな事はなかったんでしょうが、、、部屋に関しては非常に残念です。
その他、バーやライブラリースペースは大人っぽくオシャレで落ち着きがあり良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- インフィニート ホテル＆スパ 南紀白浜 2019年07月18日 13:47:41
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご入浴の際にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様、スタッフ全員で対策を検討し改善致します。
南紀白浜へお越しの際は当館までお立ち寄りくださいませ。
その際にはきっと、全てにご満足頂けるよう、誠心誠意努めて参ります。
お客様のまたのお越しををスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【優雅なシンプルSTAYプラン】朝食は厳選地元食材を使った 美味しい和洋ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンビュー・ベランダ付ツイン【禁煙】2F】
食事3
投稿者さんの インフィニート ホテル＆スパ 南紀白浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月01日 16:39:17
-
(良かった点)
部屋をグレードアップしてくれた、眺めがよく部屋も清潔で良かった、お風呂も眺めが最高で海の地平線とつながっているみたい、当日は天気が悪かったので天気がよい時は満天の星空が見えると思う。
(残念な点)
夕食の時間が二回しかなく、5時30分と7時30分だけでもうすこしあいだの時間があると良かった(6時30分とか)
イタリアンを夕食に食べたが服装が浴衣ではダメで履物もスリッパでは入れない、せっかくリラックスする為に温泉に来たのにあまりリラックスできなかった、食事の量も少なかった、女性にはいいが男性にはものたりないと思う、
ワインも結構高く最低が8000円からしかなくもうすこしリーズナブルなワインが欲しい、また食事場所が寒くもうすこし室温管理された方がいいのでは、
朝食も種類が多いが、肝心な朝イチのホットコーヒーが冷たく残念でした。
(全体的)
スタッフの方々は親切で全体的には良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- インフィニート ホテル＆スパ 南紀白浜 2019年07月16日 08:56:29
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
賜りましたご意見は全てスタッフ全員で共有、検討し、今後のサービス向上に努めて参ります。
また南紀白浜へお越しの際は当館までお越しくださいませ。
お客様に再びお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント10倍★モニタープラン★南紀のイタリアン「華HANA」プラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー・ツイン【禁煙】1F】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの インフィニート ホテル＆スパ 南紀白浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月16日 07:16:22
-
スタッフの方々の対応がすごく良かったです。
予約時の入力ミスにも快く対応してくださいました。
ウェルカムサービスの梅ジュースも和歌山らしくて良かったです。
お風呂の種類は少なかったですが、露天風呂から展望できる景色はとても綺麗でした。
朝ごはんのバイキングの料理ですが、息子はフルーツの種類が多く喜んでいました。妻はマフィンが美味しかったようです。少しバラエティに用意してもらえると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- インフィニート ホテル＆スパ 南紀白浜 2019年06月16日 11:50:57
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへの大変ありがたいお言葉を賜りまして、日々の励みとなります。
朝食や露天風呂からの景観もお気に召して頂けて、大変嬉しく存じます。
ぜひまた南紀白浜へお越しの際は当館までお立ち寄りくださいませ。
お客様に再びお会い出来ますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント10倍★モニタープラン★朝食付きプランの口コミ投稿で2大特典付き
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンビュー・和室（８畳）【禁煙】3F】
食事3
投稿者さんの インフィニート ホテル＆スパ 南紀白浜 のクチコミ
食事は刺身など海鮮が少しだったので宿泊代金の割には普通でした。前の日に同じ白浜地区のリーズナブルな宿（プールのある庶民派ホテル）に宿泊しており、そちらの宿と比較して値段が1人当たり２万円は高いが、食事では同等かそれ以下でした。
お風呂は軽井沢にある〇のやのようなデザインで大人の女性が喜びそうな雰囲気になっておりました。大浴場ではタオルが使い放題なため、風呂場に置きっぱなしのタオルがたくさんありました。
go toの影響か、休前日でもないのに年配者の旅行者が多数宿泊されていました。
チェックアウトの清算時に入湯税を支払う運用のため、150円の清算のため非常に混雑しています。
空港行きの送迎バスで熟年夫婦が清算に時間がかかり過ぎると憤慨していました。
ホテルからアドベンチャーワールドへバスで行きましたが、道路が非常に混雑するのでかなり早めに出発しないと渋滞に巻き込まれます。
チェックイン時に部屋まで客を案内する、大浴場のタオルが使い放題、チェックアウト時に水を渡す等、ひと昔前の宿がやっていたようなサービスをやってらっしゃるのでその分、宿泊費に反映しているのかなと思いました。昔ながらの高級旅館のサービスをお洒落な雰囲気で味わいたいマダム向けで
コスパ重視の庶民向けではない宿でした。
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度のご旅行にいくつかのご不満点があったこと、大変心苦しく残念に思います。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後もお客様が快適に過ごしていただけるように、スタッフ一同更に勉強をして参ります。
今後ともINFINITO HOTEL＆SPA 南紀白浜をどうぞよろしくお願い申し上げます。