20代半ばの男性です。彼女と2人で利用させていただきました。
彼女の誕生日、ということで利用したのですが、本当に満足な宿泊になりました。

(立地)
アドベンチャーワールド、三段壁、千畳敷などに車で10分程度で行くことができます。非常に便利でした。

(部屋)
ホテルが少し標高の高い場所にあるので、一階でも辺りが見下ろせるようになっていて、景色がとても良かったです。

(食事)
立地も部屋もよかったんですが、特に良かったのが夕食です。イタリアンのコース料理をいただいたんですが、本当にどの料理も美味しくて、びっくりしました。
この夕食だけでも来る価値があると思います。

(サービス)
受付の人の愛想はとても良かったです。また、他の宿泊客の「お土産の保管に利用する氷が欲しい」という要望に、嫌な顔せずに迅速に対応されていて、サービスも良いんだな、と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

車で到着した瞬間からお部屋までの案内だけでスタッフの皆さんの良さが伝わるサービスでした。お部屋にはミネラルウォータ2本お茶菓子も2種類置かれてあり到着して直ぐゆっくりすることが出来ました。お風呂はネットなどで拝見してたそのままで絶景を見ながら最高でした。家族のお祝いで行ったのですが到着してフロントでその旨を話したら夕食のデザートにおめでとうメッセージを書いて下さりお祝いして貰った本人は涙を流して喜び心に残る宿泊となりました。シェフに直接お礼を言えなかったのが心残りなのでこの場を借りてありがとうございました。とお伝えさせて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

温泉掛け流しの露天風呂が最高でした。イタリアンもおいしかったです。またゆっくり行かせてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

先日お世話になりました。
ラグジュアリーな雰囲気。海を一望できる素敵な立地。露天風呂も海を眺めながらゆっくりはいれます。
従業員の方もフロントの方のみならず、どの方も丁寧に挨拶してくださり気持ちよく過ごせました。
お料理も美味しく大満足でした。
ラウンジのミックスジュースは絶品です！
しいてお願いするなら、洗面とお手洗いのドアが格子のため、音が部屋に丸聞こえで…。てきましたら改善してほしいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

妻の誕生日で伺いました。一歳の子供と3人でしたがとても快適に過ごせました。
温泉付きのお部屋のラナイスイートは景色が最高で、アメニティもしっかり揃っていて全く不便はありませんでした。
お食事も上品なイタリアを堪能しました。朝食ビュッフェもメニューが充実していて大食いな私でも大満足でした。
フロントから送迎バスのスタッフまで、みなさまとても気持ちの良いご対応をしていただきました。
誕生日ケーキや花束などのプレゼントへの対応も快くしていただきました。
是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

3月上旬に宿泊させていただきました。
天気が良くてロビーや部屋からの景色がとても最高でした。
お料理は地元食材を使っており、見た目もとても綺麗でしたし、味も最高に美味しかったです。
小さい子供連れでしたが、スタッフの方皆さん優しく接してくださり、有難かったです。
初めての家族旅行でしたが、とても思い出に残る旅ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

2月25日から1泊でお邪魔させてもらいました。
時期的なものなのかお客さんが少ないイメージがしましたが、コロナ対策もきちんとされており安心して過ごす事出来ました！
口コミでは賛否両論色々見てましたが……
従業員の皆様が素敵でした！
特にお部屋に案内してくれた美人のお姉様
日本語も上手で仕草等も細かいとこにまで先に気づいてくださり…
さり気ない心遣い嬉しかったですありがとうございました。
従業員さんの中に外国の方色々居ましたが皆さん良い接客して頂きました
食事も美味しかったですし、アレルギー対応もありがとうございました。
お部屋の露天風呂から
ぼーっと海を眺める無の時間…
仕事の疲れも吹っ飛んで
良い休日になりました。
まだまだコロナで皆さん大変だと思いますがこれからも素敵なホテルであり続けて下さい。
またお邪魔させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

二泊三日で寄せていただきました。オーシャンビューの部屋で露天風呂はすごく見晴らしが良く清潔で、とても気持ち良く入れました！スタッフの方々にも色々と変更してもらって気遣っていただきとても良い思い出になりました。
ただ、露天風呂についての連絡が到着するまで全くなく宿泊期間全て入れなかったのはすごく残念でした。それでもまた来たいと思わせてくれるとても良いホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

また行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

2月8日から2泊しました。夫も私ものんびりしすぎて部屋の金庫に忘れ物をしたのですが、白浜駅まで届けていただきありがとうございました。前回宿泊時、食事は美味しかったのですが、シニアカップルには量が多すぎたので、今回は朝食のみのプランにしました。夕食に出かけたみゆき寿司さんは地図上では近所ですが、急な坂道に怖気付き、フロントに相談したら送り迎えしてもらえて大変助かりました。お寿司も美味しかったので大満足です。部屋のお風呂が源泉掛け流しの宿は連泊すると温泉の成分が濃くなるような気がします。ベランダからの眺めもいいので、風が心地よい時期に3連泊ぐらいしたいねと夫と話しています。おすすめの季節を教えてください。またお伺いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

宿泊時にプロポーズをしました。送っておいたバラの花束を夕食を食べている間にお部屋に置いてもらうように事前に電話でお願いしておきました。夕食後部屋に戻ってバラの花束を持ってもらってプロポーズ、泣いておっけーしてもらえました。その後は綺麗なお部屋で余韻をゆっくりと過ごすことができました。
翌日帰る際にはお祝いの品までいただき、宿泊の用途に合わせて特別に対応してくださりました。
バラの花束を別の所に配送するための処理用に、バケツと水、ハサミを貸し出してくださりました。
普通の宿泊者ならお願いしないことを色々とお願いしましたが、嫌な顔ひとつせずに対応してくださりとてもありがたかったです。
一生の思い出に残るいい時間が過ごせました、大満足です。ありがとうございました。また記念日などに利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

部屋の音漏れがちょっとひどかったんですが、なんといってもスタッフさんのサービスが素晴らしかったです。温泉もホテルからの眺望は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年12月

高台の落ち着いた素敵なホテル。景色良く、部屋、露天風呂、ラウンジ、本当に素敵な空間でした。
部屋も山側から海側にランクアップして頂き、ランウジのカクテルサービス、また、誕生日だったので、デザートプレートにHAPPYBIRTHDAYのメーセージ等々嬉しい心遣いでした。
食事もとても美味しく、ただブーツだったので、部屋履OKにして頂ければもっとリラックス出来たかな、と思いました。せっかくの眺めだったのに、お風呂の窓ガラスの曇りで景色が見えず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

改善されるといいなーと思う点は2点。1点目はインフィニティーの露天風呂の前部にあるガラスの汚れが景観の妨げになっているので、綺麗だといいな、と思いました。もう1点は、「昴（スバル）」という男女日替りで使用できる半露天風呂があるらしいのですが、案内がなかったので気が付かず入る機会を逃してしまったことです。男女の大浴場が翌日入れ替わる案内はありましたが、その際に「昴」の案内があれば良かったと思いました。
スタッフは皆さんレセプション、レストラン、清掃の方まで、完璧に感じが良く、素敵なホスピタリティでした。
朝食は大満足です。特にカレーがあったことに感動しましたが、そのカレーがとても美味しかったです。蜂蜜やパイナップルも美味しかったです。食材の産地を書いてあるのが、親切で嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

結婚記念日に利用させていただきました。
各種対応、部屋、施設、アメニティなど
申し分ありませんでした。
アドベンチャーワールドへのアクセスもよく、宿泊後の移動も楽でした。

子供ができたら、ぜひまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

12/19に妻の誕生日で利用しました。コロナによる自粛の日々でふさぎがちになった妻を喜ばせたく、エステと合わせて予約しました。とにかく何もかも忘れて心と身体から癒されてほしい、このまま本格的に鬱になりそうで病院に行くことになりそうなレベルでした。すがる思いでこのホテルを利用した結果、妻がすごく喜んでくれていました。

今では少しずつ（それでも想像以上に良く）メンタルも回復し、昔の元気な妻に戻りつつあります。本当にありがとうございます。とくにエステの女性の方に癒されたそうで、本当に感謝しています。

良くも悪くも（今回の鬱により）思い出に残ったホテルで、絶対にまた利用させて頂きます。大満足です。ありがとうございました。お礼を言いたくコメントさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

露天風呂付きの部屋 空いたのでと言う事で変えていただいたこと 本当にありがとうございます。

スタッフのみなさんの親切
部屋の綺麗さ
全部に感謝です。

お陰で楽しく過ごす事が出来ました。
皆さんに是非お勧めしたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

まず、ホテルにつくと、ロビーからの見る町の景色に、しばらく目がくぎずけになります。何回か利用していますが、和食凪の食事が目的でこのホテルを選んでいます。初めて利用したときにお料理に感動し、リピーターとなっています。お値段的には安くはないですが、自分へのご褒美だと考えて利用しています。特に、今回はコロナの関係で、たまたま宿泊客が少なかったようで、サービスも充実していました。食事の時間も希望を聞いてくださったり、お部屋も少なく、広めのお部屋に変えてくれ、本当に温かいもてなしを感じました。食事については、今回も大満足でした。和食ならではの上品な味付け、秋ということもあり、大変色鮮やかな盛り付け、丁寧に調理されていることに期待以上でした。何回か利用しましたが、今回は、特に大満足でした。あまり好んでんで和食を食べない息子も、ここでは、ほとんど残すことなく、箸をつけます。いつも、和食ばかりなので、今度はイタリアンとも思うのですが、つい和食になってしまいます。
　温泉については、開放的で、疲れがとれます。それほど込み合うこともなく、ゆったりと入れます。外の露天風呂から見る夜景もいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お風呂、朝日見れなくて残念です。

それだけ惜しい‥

後は、素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

食事は美味しかったです。
部屋はとっても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月