この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフに対してのコメントもお寄せ頂き、大変嬉しくとても励みになります。
素敵な思い出作りのお手伝いが出来たかと思うと私たちも幸せな気持ちになります。これからも気を緩めることなく、ご滞在中には快く過ごしていただけますよう努めてまいります。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

garysan様

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

ほとんどご満足頂けたようでご様子に大変嬉しく存じます。
さらにご満足いただけますよう、良い旅の思い出作りのお手伝いをさせていただけますよう、スタッフ一同さらに気を引き締めて努めてまいります。

またご指摘頂きました大浴場の件、誠に申し訳ございませんでした。今回頂きましたお言葉をスタッフ間で共有し、ご満足して頂けるように考えてまいります。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様子に、大変嬉しく存じます。
料理にもご好評いただきありがとうございます。これを励みにスタッフ一同更により良いおもてなしが出来るよう努めてまいります。

また、ご指摘いただきました脱衣所の床につきましては更に清掃等を小まめにさせて頂くように徹底致します。

貴重なご意見ありがとうございます。

私共従業員一同、更なる精進をし、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

「また行きたいな」というお言葉、大変嬉しく、恐縮ですございます。
頂いたお言葉を励みに、気を緩めることなくスタッフ一同努めてまいります。
しかし、お食事についてご満足頂けなかったご様子で残念でございます。
これからはより一層いつでも美味しく召し上がって頂けますよう取り組んでまいります。
地元の食材を大切に使い、食事をなさる方に喜んでいただけますよう調理しております。もし再度お召し上がりいただける機会がございましたら幸いでございます。

再度お越しいただける日を楽しみにしております。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

イベントも楽しんで頂けたご様子で大変嬉しく思います。接客についてもコメントいただき感謝いたします。頂いたお言葉を励みにこれからも喜んで頂けるよう努めてまいります。

またご意見も分かりやすくお伝えいただき感謝いたします。スタッフで共有し、いつでも快適にお過ごし頂けますよう取り組んでまいります。

再度お越しいただける日を楽しみにしております。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お料理は地元の旬の食材をお客様に喜んで頂けるよう大事に調理しており、温泉は白浜温泉伝統の湯「行幸源泉」から引いた源泉かけ流しのお湯でございます。

食事に温泉とご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。

お客様のお声をもとに、よりよい空間づくりを考えてまいります。

再度白浜にお越しいただけることを楽しみにしております。今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご満足して頂けたご様子で大変嬉しく思います。

また感染対策へのご意見も分かりやすくお伝えいただき感謝いたします。
頂いた情報を共有し、いつでも安全で快適にご利用いただけるよう取り組んでまいります。

再度お越しいただける日を楽しみにしております。今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ゆっくりと贅沢な時間をお過ごし頂けたとのことで大変嬉しく思います。
お食事も喜んで頂けたご様子で何よりでございます。

夜のお散歩についてコメント頂きましたおかげで、良い方法があれば良いなと思いました。安全面などを考えるとどうなるか分かりませんが議題に上げられるかどうか相談してみたいと思います。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのことで大変嬉しく思います。

温泉もご満足頂けたご様子で何よりでございます。
高台からの景色を眺めながら入る、白浜温泉伝統の湯「行幸源泉」から引いた源泉かけ流しのお湯は自慢の温泉です。ご利用頂けて本当に嬉しいです。

季節により景色の変化もございます。また違った景色の温泉もお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。

その上ご様子を詳しくお伝えいただき大変感謝いたします。
今回頂戴いたしましたエピソード等は私たちの励みになり、また、今後の業務を考える上でも大変参考になります。

お料理に関してもご満足頂けたとのことでレストラン関係スタッフにとっても大変励みになります。これからも喜んで頂けるお料理をご提供できるよう努めてまいります。

ご家族で南紀白浜を満喫して頂けたと思うと幸せな気分です。

再度ご家族で遊びにお越しいただけることを楽しみにしております。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ビビぴょん様

この度はお母さまの古希のお祝いという大切な時に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
改めましてお誕生日おめでとうございます。

当館について総合的に満足というお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
また、気になる点などを分かりやすく詳細にお教えいただき大変感謝いたします。お陰様で些細なことが大事であるという事を改めて分かることが出来ました。そしてご不便をおかけした点につきましても考えてまいります。

いつでも快くお過ごし頂けますようスタッフ一同より一層気を引き締めて努めてまいります。
またなにかございましたらいつでもお知らせください。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

特に露天風呂を楽しんで頂けたとのことで私共も幸せな気持ちになります。
高台から白浜を望む源泉かけ流しの露天風呂は特に自慢の施設です。喜んでいただけて本当に嬉しいです。

そして気になる点を分かりやすくお教えいただき大変感謝いたします。
些細な点もご意見いただき大変参考になります。今後の課題としてスタッフでで共有し、いつでも快適にお過ごし頂けるように取り組んでまいります。

また白浜へ遊びにいらしてください。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は弊館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

温泉も気に入って頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

お食事も「美味しい」というお言葉大変恐縮です、ありがとうございます。
地元の良い食材にこだわり、シェフが自ら足を運び決めてきた食材もございます。

次にご利用いただける時には季節も変わっているかと存じますので、お部屋からの景色もそうですがお食事もまた違った楽しみをご提供できるかと思います。
再びお越し頂ける日を楽しみにしております。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は弊館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事を気に入って頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
イタリアンのシェフも和食の料理長も、食材を大切に、召し上がって頂けたときには喜んで頂けますよう、お客様の笑顔を思い浮かべながら調理しております。「おいしい」というお言葉は大変恐縮です、ありがとうございます。

温泉のお温度調整に関しましてお手数をお掛けしてしまい申し訳ございません。そして分かりやすくご意見を頂戴し、感謝いたします。

今回のご意見をスタッフで共有し、いつでも快適にお過ごし頂けますよう工夫を考え努めてまいります。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

manayunami 様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご家族皆様で楽しく寛いで頂けていたのでしたら何よりでございます。

ご指摘の通り時間によってご利用できない浴場がございます。機会がございましたら今回ご利用いただけなかった浴場もご体験頂けましたら幸いです。

入口の広さについてご不便をおかけして申し訳ございません。快適にご利用頂けますよう考えるきっかけを下さりありがとうございます。

また、料理やスタッフの対応をお褒め下さり恐縮でございますが、とても嬉しく思います。今回頂いた言葉を励みに、次もごゆっくりお寛ぎ頂けますようスタッフ一同努めてまいります。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度は大変喜んで頂けたご様子でスタッフ一同大変光栄でございます。

温泉は高台である立地を目一杯に活かした造りでございます。「開放的」というお言葉、大変嬉しく思います。

イタリアンは地域の食材を使用したシェフこだわりのイタリアンでございます。季節によって違いもございますので次回もお楽しみいただけることと存じます。

いつでもゆったりと楽しくお過ごしいただけますよう努めてまいります。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

食事やお部屋をお褒め頂き、温泉にご満足頂けた様子でスタッフ一同大変光栄に存じます。
お湯は白浜温泉伝統の湯「行幸源泉」から引いた、皆様から喜んでいただいております源泉かけ流しの湯でございます。

清掃面について細部まで手が届いていなかった結果になり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
立地や天候の面でもご満足頂けなかったご様子となり、私共も大変残念でございます。
それでも南紀白浜を楽しんでくださってたのでしたらとても嬉しく存じます。

今回頂いた内容をスタッフで共有し、次回はご満足いただけますよう努めてまいります。
天候だけは申し訳ございません。他は出来る限り努力いたします。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

pause55 様

この度は当館をご予約いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
居心地のいいホテルとのお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。
3度4度と足をお運びいただけるよう、スタッフ一丸となり努めてまいります。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

高台ならではの景観にご満足いただけた事、大変嬉しく思います。
ラウンジからの景観は当館の自慢のポイントでもございます。
ゆったりと過ごしていただけたのなら何よりでございます。

ただ、ご不便をおかけしました点は大変心苦しく残念に思います。
今後この様な事がないように、より良いおもてなしが出来るようにスタッフ一同努めてまいります。

今後ともINFINITO HOTEL＆SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

よぴリンゴさん様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の温泉を大変気に入っていただきありがとうございます。

特に露天風呂からの景観は大変人気でございます。よぴリンゴさん様にも満足していただき嬉しく思います。
また、ジュースバーに関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。
早急に検討させていただきます。

総合評価もご満足いただき嬉しい限りでございます。

次回は是非プールをご利用いただける季節に起こし下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

今後ともINFINITO HOTEL＆SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。