高齢の両親との家族旅行でした。
固いものがたべられないので、前もってメールでお知らせしておいたところ、最大限に工夫してくださいました。
お部屋もランクアップで対応してくださり、快適なリフレッシュができました。
タオル類も富田の名水もお部屋や大浴場、ジムに備えていて、言うことなしでした！
今度はイタリアンでリピ予定です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

2月22日に宿泊しました。
事前にリクエストしていたことなど、きちんと対応してくださってありがたかったです。
そして、イタリアンの食事は、一品一品がすごく凝っていて、とてもおいしくいただくことができました。
朝食はバイキングだったのですが、以前は、飲み物をサーブしていただけたのですが、
今回は、そのサービスがなくなっていて、ちょっぴり残念でした。
前回、バイキングで、飲み物のサーブをしていただけるなんて・・・って、
感激したので、今回は、あら？？と言う感じでした。
でも、お風呂も素敵ですし、景色も、白浜を一望できますし、ほんと、おすすめの
ホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

全てが大満足の体験でした。
立地に関して・・・白浜自体コンパクトなので観光地（私は駅、川久、アドベンチャーワールド）はタクシーで1500円前後でホテルからすべて行けました。さらに予約をすれば到着時の駅への送迎、ホテルからアドベンチャーワールドへの送迎も無料でしていただけます。マイクロバスの運転手さんも大変親切で、アドベンチャーワールドに送って頂いた際にはロッカーの場所を丁寧に教えてくれました。おかげさまでスムーズに旅ができました。
部屋・アメニティ・・・部屋は非常に清潔で、ウェルカムメッセージも大変うれしかったです。浴衣・パジャマの2種類が備えてあり、靴下もあったのが感激でした。大浴場の際いつも困りがちな着替えや入浴関係のこまごまとしたものを入れるための籠もあって隅々まで心配りが行き届いているという印象です。また、アメニティも豪華でした。一応自分でも持ってきていたのですが、それより部屋にあるのが豪華です。不足を感じるものはまず無いです。
食事・・・夕食・朝食共に大大大満足でした。夕食はイタリアンで、特にソースが多様で飽きのこないメニューでした。朝食はその時々でセットかバイキングかに変わるようですが、私はセットのものを頂きました。一般的なホテル朝食（パン、サラダ、卵料理、ウィンナー、フルーツ）に加えローストビーフと魚のグリルがあって驚きです。卵料理もありがちな調理法だけでなくエッグベネディクトも選べて朝からテンションが上がりました。
本当に大満足の宿泊でした。ありがとうございます。また白浜を再訪した際にはこちらのホテルを使いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

今回、2回目の利用でした。
ガーデンビューで予約していたところ、空きがあったということで、オーシャンビューのお部屋に変更して頂きました。
白良浜を遠景で見下ろす素晴らしいロケーションで最高でした。

観光地の喧騒から離れた立地のため、静かで落ち着いた雰囲気です。
アドベンチャーワールドへの往復に車で送迎して頂き、とても助かりました。

部屋、食事、大浴場の素晴らしさはもちろん、少人数(自分一人だけの時もありました)の車の手配、ゆったりしたレストランの配席など、一人当たりの宿泊客にかけて頂くサービスがとても手厚くて、本当に幸せな滞在でした。ありがとうございました。
また必ず泊まらせて頂きたいと思ってますので、1名プランの継続をお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

ホテルは綺麗で、ウェルカムドリンクの梅ジュースも美味しかった。お部屋までの案内などスタッフさんもすごく丁寧でした。
和食コースも美味しかったです。
子連れで行きましたが、子供が遊べるようなところがなかったのは残念でした。

ですが、すごくいいお宿で、子供もまた行きたいと話しています(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

スイートに宿泊しましたが、部屋が広く綺麗、しっかりと掃除が行き届いています。
次は和食ではなく、フレンチやイタリアンを選んで宿泊予定。
2回目の宿泊ですが、次回も白浜ならここに宿泊します、部屋だけではなく、全てが綺麗でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

オーシャンビューのお部屋にランクアップして頂きありがとうございました_(._.)_

今回は特に観光もしないで、友人とホテルでのんびりするのが目的でしたので、部屋からの眺めも最高だし、とても貴重なひととき過ごせました(^^♪

お風呂、設備……全てが満足でした。

また家族旅行で訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

ゴルフ場横のリゾートホテル、
古いホテルをリフォームされて
リゾートホテルになった様でした。
お料理と支配人さんを始め、
スタッフの皆様は大変良かったです。2人で９万8千円のお部屋で
楽天ポイントが1万４千円引かれて８万４千円でしたが、
ホテルのお部屋はビジネスホテル並みでした。ベッドもお風呂もトイレもテレビも古いです。ローカで人が喋りながら通るとガヤガヤと音が聞こえるのは驚きました。
スタッフの皆様は優しく気の効く方ばかりでしたが、施設の古さは、
リゾート気分には程遠いと思います。お料理の味が良かったのは
良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月2日に、1泊しました。
山の上にあるので、景色が最高で、また、白良浜の喧騒から離れて、とても落ち着けるホテルでした。
食事も、朝食、夕食とも大満足！
スタッフさん達の、あたたかなおもてなしが、とても心地良かったです。
また、是非訪れたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

スタッフの方にアドベンチャーワールドのオススメの周り方など丁寧に教えて頂きました。サービス100点です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

スタッフの皆さんが丁寧で心遣いがとてもありとても良い旅行になりました。部屋も心地よく同行した家族ももとても喜んで貰いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋をアップデートしていただけました。ラウンジや部屋、温泉からは最高の絶景が…。夕食は和会席を選びましたが量も多く堪能致しました。朝食のイタリアンレストランは雰囲気のよい音楽がかかっていて貴族にでもなったかのような雰囲気を味わえました。充実した時間を過ごさせていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

小高い丘の上にあるホテルだったので海を見下ろす景色は最高でした。
2泊お世話になりましたが、最終日晴れてくれたので絶景見ることができました。
到着時にあの景色だとまた感動は違うのだと思われますが
曇っていても館内の解放感により非日常を味わうことができます。
また、従業員のみなさんもとても感じが良くて心地よいものでした。
白浜の古臭さはなく南国のリゾート感良かったです。
客室の露天風呂は温度もちょうどよく家族で何度も入りました。
ロケーションもさすがです。
アドベンチャーワールド、とれとれ市場への送迎も叶って本当に助かりました。
ただ、数点残念だったこともあります。
まずご飯が印象に残らないです。2泊したので和もイタリアンも頂きましたが
「ん～」この部分においてはもう少し検討したほうが良いです。
お肉のメインが牛すき、イタリアンのメインが牛頬肉煮込み。残念です。
雰囲気が良いのに勿体ないです。
それと朝食時、前日と同じ席に通していただきましたが
ディナータイムに子供が床に落としてしまったナプキンがそのままになっていました。
清掃は？と思ってしまいました。
そのほか客室で液体をこぼしてしまい、床が真っ黒だったのかふき取ったタオルが真っ黒に。
清掃は？と思ってしまいました。
従業員様で感じの良い方しかいないのは確かなのですが、
教育が行き届いていない感じもありました。

情報共有が出来てないしメニューの説明も
イタリアンでこの説明？立ち姿など疑問に感じました。
子供が気に入ったウエルカムドリンクの梅ジュースはシロップを購入したので
自宅でも飲めるのが楽しみです。
あと最後に言わせてください。
10月末まで入れると謳っているプール。
絶対温水じゃないですよね？
外気温24℃でしたがあれは冷たすぎます。
あの水温なら温水と期待させないでください。
営業しないほうがいいです。
ちょっとホテル運営を疑いました。
水温が冷たくて１５分持っていいほうです。
部屋に戻って部屋風呂直行でした。
総じてすごくよかった点、疑問点と落差が激しいです。
そして他の方が書いているコスパ…。
何にウエイト置くかですが…旅の満足度に食事を置いている方はコスパ悪いと思います。
10万円は取ってはいけないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9月22日に宿泊しました。
とても眺めの良い部屋にして下さいました。
温泉もとても清潔感があり、気持ちよく入れました。（少し私には温度が低く感じられましたが）
スタッフの皆さまもとても親切で楽しい旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

空港までお迎えをお願いしましたが、分かりやすい場所ですぐにピックアップしていただきました。
チェックインの際に、部屋が空いていたのでとグレードアップしてくださって嬉しかったです。
部屋からは海が良く見渡せ、気持ちいい眺めです。
大浴場を夜、朝と利用して、時間入れ替え制の三つのお風呂を全部楽しみました。こちらも海を見渡す開放感満点の温泉で、洗い場も綺麗に保たれており、気持ち良く入りました。
夕食はコーンの冷製スープ、バジルとレモンのリゾット、メインの牛肉の料理が特に美味しかったです。もちろん前菜もパスタもデザートも美味しかったです。個人的な感想で他の方は違う感想の方もいると思いますが、カルパッチョだけちょっと私たちの口には合わないな、と思いました。
コース最後のドルチェはその場で食べ切れなかったので、ラウンジに持って行かせていただき、ウイスキーと一緒に楽しみました。
翌日のアドベンチャーワールドの送迎の利用も、チェックインの際に時間をお伝えして時間通りに向かうことができ、車無しの旅行には大変助かりました。
ホテルのスタッフの方々、チェックインからアウトまで、関わってくださった皆さん全員の対応がとても良かったことが印象に残っています。
とても楽しく滞在できました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お部屋をアップグレードしていただきベランダ付きだったのでチェアーに座り白良浜の花火をゆったり見ることができました
お部屋からも大浴場からも眺めが素晴らしかったです
大浴場は朝も夜もあまり混んでいなかったのでゆったり入ることができました
2泊しましたがコース料理の内容を変えていただき、2日とも美味しくいただきました
地産地消にこだわっているのはいいですね
ボリュームもありました
スタッフの皆さん皆丁寧な接客でした
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

プールは小さめでしたが、空いていて良かったです！

ランドリーが無いのが不便でした！

ディナーのイタリアンは美味しくなかったです。この金額ならご飯は美味しかないとリピートしません。

ご飯頑張ってほしい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

アドベンチャーワールドなど観光目的で利用しました。山中にあるため駅や空港からは少し離れていますが、その分、眺望は最高でした。部屋の内装やサービスも良く、素敵な時間を過ごすことができました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

すべての項目で満足できるホテルで特に食事は大変おいしく頂きました。またリピートしたいホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月