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インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 クチコミ・感想・情報

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インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:572件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.41
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.62
  • 食事4.05
宿泊年月
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設備・アメニティ5

りくみ923さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

りくみ923さん [40代/女性] 2024年04月16日 18:31:14

海の見える露天風呂を
探し、ここのホテルにしました。

大浴場の露天風呂の
ロケーションに感動しました!

エステも利用したんですが
とっても丁寧で癒されました。

風とか空とか山とか
自然を感じて過ごしたい方には
とってもオススメのお風呂です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2024年04月27日 15:51:45

りくみ923様

この度はINFINITO HOTEL&SPA南紀白浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
高台からの景色を眺めながら入る、白浜温泉伝統の湯「行幸源泉」から引いた源泉かけ流しのお湯は自慢の温泉です。喜んでいただけて本当に嬉しいです。またエステに対してのコメントもお寄せ頂き、大変嬉しくとても励みになります。
これからも気を緩めることなく、ご滞在中には快く過ごしていただけますよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ご夕食をお好みでチョイス♪デザート付きお手軽イタリアンをお楽しみください
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付】オーシャンビューラナイジュニアスイート1F】

設備・アメニティ5

まったりねこさんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

まったりねこさん [50代/女性] 2024年03月16日 16:18:33

高齢の両親との家族旅行でした。
固いものがたべられないので、前もってメールでお知らせしておいたところ、最大限に工夫してくださいました。
お部屋もランクアップで対応してくださり、快適なリフレッシュができました。
タオル類も富田の名水もお部屋や大浴場、ジムに備えていて、言うことなしでした!
今度はイタリアンでリピ予定です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2024年03月21日 20:17:46

まったりねこ様

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご両親を誘われての家族旅行。出発前からのご手配など色々と手間なことも多かったかと存じますが、その宿として当館をお選びいただき「快適なリフレッシュ」になりましたことに、スタッフ一同大変うれしく思っております。
また数々のご評価も頂きまして、恐縮でございますし、大変励みになります。
是非、またの御利用をお待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】料理長お勧め、南紀の旬の食材を使った和会席『雅MIYABI』
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ビスタ和室12畳(4F)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 08:43:23

2月22日に宿泊しました。
事前にリクエストしていたことなど、きちんと対応してくださってありがたかったです。
そして、イタリアンの食事は、一品一品がすごく凝っていて、とてもおいしくいただくことができました。
朝食はバイキングだったのですが、以前は、飲み物をサーブしていただけたのですが、
今回は、そのサービスがなくなっていて、ちょっぴり残念でした。
前回、バイキングで、飲み物のサーブをしていただけるなんて・・・って、
感激したので、今回は、あら??と言う感じでした。
でも、お風呂も素敵ですし、景色も、白浜を一望できますし、ほんと、おすすめの
ホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2024年03月12日 17:04:29

投稿者様

この度はINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご夕食、お風呂についてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。頂いたお言葉を励みに、これからも気を緩めることなく、ご滞在中には快く過ごしていただけますよう努めてまいります。
再度白浜にお越しいただけることを楽しみにしております。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【美食家の喜び】南紀のイタリアンの至極の逸品コース ~インフィニート~
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ロイヤルスイート(4F)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 15:46:35

全てが大満足の体験でした。
立地に関して・・・白浜自体コンパクトなので観光地(私は駅、川久、アドベンチャーワールド)はタクシーで1500円前後でホテルからすべて行けました。さらに予約をすれば到着時の駅への送迎、ホテルからアドベンチャーワールドへの送迎も無料でしていただけます。マイクロバスの運転手さんも大変親切で、アドベンチャーワールドに送って頂いた際にはロッカーの場所を丁寧に教えてくれました。おかげさまでスムーズに旅ができました。
部屋・アメニティ・・・部屋は非常に清潔で、ウェルカムメッセージも大変うれしかったです。浴衣・パジャマの2種類が備えてあり、靴下もあったのが感激でした。大浴場の際いつも困りがちな着替えや入浴関係のこまごまとしたものを入れるための籠もあって隅々まで心配りが行き届いているという印象です。また、アメニティも豪華でした。一応自分でも持ってきていたのですが、それより部屋にあるのが豪華です。不足を感じるものはまず無いです。
食事・・・夕食・朝食共に大大大満足でした。夕食はイタリアンで、特にソースが多様で飽きのこないメニューでした。朝食はその時々でセットかバイキングかに変わるようですが、私はセットのものを頂きました。一般的なホテル朝食(パン、サラダ、卵料理、ウィンナー、フルーツ)に加えローストビーフと魚のグリルがあって驚きです。卵料理もありがちな調理法だけでなくエッグベネディクトも選べて朝からテンションが上がりました。
本当に大満足の宿泊でした。ありがとうございます。また白浜を再訪した際にはこちらのホテルを使いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2024年02月25日 12:04:29

投稿者様

この度はINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
お部屋、お料理とご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。当館自慢の源泉掛け流しの温泉でごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また「大満足」との大変うれしいご評価を頂戴し恐縮するとともに、これからも気を緩めることなく、ご滞在中には快く過ごしていただけますよう努めてまいります。
再度白浜にお越しいただけることを楽しみにしております。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★楽天限定★スパークリングワイン(ハーフボトル1本)で乾杯♪イタリアンディナー 『グランデ』
ご利用のお部屋
【【ガーデンビュー】ベランダ付ツイン(2F)】

設備・アメニティ5

はまでら2113さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

はまでら2113さん [60代/男性] 2023年12月29日 18:15:33

スイートに宿泊しましたが、部屋が広く綺麗、しっかりと掃除が行き届いています。
次は和食ではなく、フレンチやイタリアンを選んで宿泊予定。
2回目の宿泊ですが、次回も白浜ならここに宿泊します、部屋だけではなく、全てが綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2024年01月03日 15:29:17

はまでら2113様

この度はINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜に2回目のご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフには大変励みになります。ありがとうございます。
今後もご評価に甘んじることなくさらに精進してまいたいと存じます。
またのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【別館】アネックス・和洋スイートB】

設備・アメニティ5

のぼる2229さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

のぼる2229さん [70代/男性] 2023年11月19日 18:59:45

オーシャンビューのお部屋にランクアップして頂きありがとうございました_(._.)_

今回は特に観光もしないで、友人とホテルでのんびりするのが目的でしたので、部屋からの眺めも最高だし、とても貴重なひととき過ごせました(^^♪

お風呂、設備……全てが満足でした。

また家族旅行で訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2023年12月04日 19:21:26

のぼる2229様

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
景色、お部屋、お風呂についてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。頂いたお言葉を励みに、これからも気を緩めることなく、ご滞在中には快く過ごしていただけますよう努めてまいります。
またのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
南紀の山と海の旬を楽しむ和会席『華HANA』コース
ご利用のお部屋
【【ガーデンビュー】ベランダ付ツイン(2F)】

設備・アメニティ5

中森パティさんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

中森パティさん [60代/女性] 2023年11月04日 18:44:03

11月2日に、1泊しました。
山の上にあるので、景色が最高で、また、白良浜の喧騒から離れて、とても落ち着けるホテルでした。
食事も、朝食、夕食とも大満足!
スタッフさん達の、あたたかなおもてなしが、とても心地良かったです。
また、是非訪れたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2023年11月05日 10:24:48

中森パティ様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
景色も楽しんで頂きとても嬉しく思います。
高台の立地を活かした造りで、そこから眺める景色は当館自慢のポイントの一つでございます。
またスタッフ、食事に対してのコメントもお寄せ頂き、大変嬉しくとても励みになります。
これからも気を緩めることなく、ご滞在中には快く過ごしていただけますよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【美食家の喜び】南紀のイタリアンの至極の逸品コース ~INFINITO~
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ロイヤルスイート(4F)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 20:54:44

スタッフの方にアドベンチャーワールドのオススメの周り方など丁寧に教えて頂きました。サービス100点です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2023年11月05日 10:18:27

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフに対してのコメントをお寄せ頂き、大変嬉しくとても励みになります。今後もお客様により良いおもてなしが出来るようにスタッフ一同更に勉強をして参ります。
再度お越しいただける日を楽しみにしております。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】ポイント30%還元!アドベンチャーワールド入園券付♪和洋ビュッフェ朝食プラン
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ビスタ・ラグジュアリーツイン(3F)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 20:12:53

お部屋をアップデートしていただけました。ラウンジや部屋、温泉からは最高の絶景が…。夕食は和会席を選びましたが量も多く堪能致しました。朝食のイタリアンレストランは雰囲気のよい音楽がかかっていて貴族にでもなったかのような雰囲気を味わえました。充実した時間を過ごさせていただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2023年10月25日 14:27:00

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お料理、眺望に対してのコメントもお寄せ頂き、大変嬉しくとても励みになります。頂いたお言葉を励みに、これからも気を緩めることなく、ご滞在中には快く過ごしていただけますよう努めてまいります。
またのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【ガーデンビュー】和室8畳(3F)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 11:43:01

大人2幼児2、和室8畳部屋・朝食付き・アドベンチャーワールドチケット(約1万円相当)で平日宿泊・スーパーDEAL30%還元で6.5万円で宿泊(実際は会員割と5と0割りでもう少し安い)。

一言でいうと割高でした。
ホテルの外観はとても綺麗でしたが、部屋は年季を感じるものがありました。
お風呂の浴槽はタイルが破損している部分も多く足元に注意が必要でした。
露天風呂からの景色は綺麗なのですが、時期的な問題か夜はカメムシが大量発生しており臭くて長居できませんでした。
プールは昼間のみ泳ぐことができ、夜はライトアップされていて綺麗でした。
また、部屋の扉が薄いようで廊下への音漏れがビジネスホテルより酷いので子連れで行かれる方は注意してください。(化粧水のパッティングの音が聞こえるくらいです)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2023年09月19日 13:10:49

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
大浴場のタイルが破損している件、誠に申し訳ございませんでした。早速、本日より全浴槽の点検と修繕を始めさせて頂きました。
皆様には安心して、1300年の歴史がある『行幸の湯』源泉掛け流しの純温泉を楽しんで頂けますよう管理徹底させて頂きます。
この度は、ご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたこと感謝申し上げると共に、より快適なホテルライフを過ごして頂けますように、従業員一同更に気持ち引き締めてご対応させて頂きたいと存じます。
また南紀白浜へお越しの際は当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
INFINITO HOTEL&SPA南紀白浜
  支配人 佐藤智之

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】ポイント30%還元!アドベンチャーワールド入園券付♪和洋ビュッフェ朝食プラン
ご利用のお部屋
【【ガーデンビュー】和室8畳(3F)】

設備・アメニティ5

サミイちゃんさんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

サミイちゃんさん [50代/女性] 2023年08月06日 17:24:26

スパークリングワインなんかで出て来なかったですよ。???

お土産にもらえた!って思ってあとから車で開けてみたらお水でした。

お部屋もお風呂もアメニティもおしゃれで、スタッフの方たちも皆さんいい雰囲気でした。

、、、が食事は超超普通のレベルで、出て来るのも遅いし、量も少ないし、味も盛り付けもイマイチでした。

旅行はお風呂とかも楽しみですが、食事が1番楽しみなのに残念過ぎました。

白浜はよく孫連れて行きますが、ここはリピートなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2023年08月09日 13:30:57

サミイちゃん様

この度はこの度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きましたディナー時の食前酒サービスをお付けできていなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。併せて、お食事内容がお口に合わなかったようで申し訳ございませんでした。
早速、シェフと打合せをし、見直しをさせて頂きました。貴重なご意見、ありがとうございました。
季節季節により違った顔を持った南紀白浜でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

INFINITO HOTEL&SPA南紀白浜
  支配人 佐藤智之

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】<スパークリングワインで乾杯♪>イタリアンディナー雅~MIYABI~
ご利用のお部屋
【【別館】アネックス・和洋スイートB】

設備・アメニティ5

YAYOちゃまさんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

YAYOちゃまさん [50代/女性] 2023年08月04日 17:08:21

空港までお迎えをお願いしましたが、分かりやすい場所ですぐにピックアップしていただきました。
チェックインの際に、部屋が空いていたのでとグレードアップしてくださって嬉しかったです。
部屋からは海が良く見渡せ、気持ちいい眺めです。
大浴場を夜、朝と利用して、時間入れ替え制の三つのお風呂を全部楽しみました。こちらも海を見渡す開放感満点の温泉で、洗い場も綺麗に保たれており、気持ち良く入りました。
夕食はコーンの冷製スープ、バジルとレモンのリゾット、メインの牛肉の料理が特に美味しかったです。もちろん前菜もパスタもデザートも美味しかったです。個人的な感想で他の方は違う感想の方もいると思いますが、カルパッチョだけちょっと私たちの口には合わないな、と思いました。
コース最後のドルチェはその場で食べ切れなかったので、ラウンジに持って行かせていただき、ウイスキーと一緒に楽しみました。
翌日のアドベンチャーワールドの送迎の利用も、チェックインの際に時間をお伝えして時間通りに向かうことができ、車無しの旅行には大変助かりました。
ホテルのスタッフの方々、チェックインからアウトまで、関わってくださった皆さん全員の対応がとても良かったことが印象に残っています。
とても楽しく滞在できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2023年08月09日 13:34:25

YAYOちゃま様

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度のご旅行、当館でも楽しんで頂けましたようで安堵致しております。
お料理もお口に合ったようでよろしゅうございました。
白浜温泉地にあって唯一、小高い丘の上の当館からの景色は太平洋と青空が一体となった絶景を楽しんで頂けると自負致しております。
季節季節により違った顔を持った南紀白浜でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

INFINITO HOTEL&SPA南紀白浜
  支配人 佐藤智之

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!<スパークリングワインで乾杯>イタリアンディナー雅
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ツイン(1F)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 15:28:47

お部屋をアップグレードしていただきベランダ付きだったのでチェアーに座り白良浜の花火をゆったり見ることができました
お部屋からも大浴場からも眺めが素晴らしかったです
大浴場は朝も夜もあまり混んでいなかったのでゆったり入ることができました
2泊しましたがコース料理の内容を変えていただき、2日とも美味しくいただきました
地産地消にこだわっているのはいいですね
ボリュームもありました
スタッフの皆さん皆丁寧な接客でした
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2023年08月09日 13:37:33

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度のご旅行、当館でも楽しんで頂けましたようで安堵致しております。
弊館スタッフにも過分なまでのお言葉を頂き感謝致します。
季節季節により違った顔を持った南紀白浜でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

INFINITO HOTEL&SPA南紀白浜
  支配人 佐藤智之

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】<スパークリングワイン(ハーフボトル1本)で乾杯♪>イタリアンディナー雅~MIYABI~
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ツイン(1F)】

設備・アメニティ5

KK19860530さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

KK19860530さん [30代/男性] 2023年07月09日 17:35:44

アドベンチャーワールドなど観光目的で利用しました。山中にあるため駅や空港からは少し離れていますが、その分、眺望は最高でした。部屋の内装やサービスも良く、素敵な時間を過ごすことができました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2023年08月07日 14:55:29

KK19860530様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋、眺望とご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。当館自慢の源泉掛け流しの温泉でごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

是非とも御機会ございましたら、またのご来館をお待ち申し上げております。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン×朝食付き】和歌山の厳選食材を使用した和洋ビュッフェで優雅な時間をお楽しみください
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付】オーシャンビューラナイスイート1F】

設備・アメニティ5

投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 11:10:56

すべての項目で満足できるホテルで特に食事は大変おいしく頂きました。またリピートしたいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2023年08月07日 14:38:08

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
特に食事につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
和食、洋食共に地元の食材を大切に使い、食事をなさる方に喜んでいただけますよう調理しております。もし再度お召し上がりいただける機会がございましたら幸いでございます。

これからも気を緩めることなく、ご滞在中には快く過ごしていただけますよう努めてまいります。
再度白浜にお越しいただけることを楽しみにしております。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ツイン(1F)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 23:50:13

送迎は本当に有り難かったのですが、少しトラブルがありました。
事前に、ホテルに荷物を預けてから近場の予定がある所まで送迎して頂けると伺っておりそこまではスムーズでした。その後、予定が終わる15分くらい前に連絡すれば再度お迎えに来て頂けるということだったので電話をすると、1時間以上かかるとの返答。相談して何とか早めにお迎えに来て頂けたので助かりましたが。時間帯によっては少し待つかもしれないとは伺っていましたが、車内でもおおよその時間の話はしていたので、まさかそんなに待つかもしれない事態だとは思わず一時唖然としました。
また、翌朝は事前にアドベンチャーワールドへのお送りを10時の便でお願いしていました。しかし、お会計済ませ受付の方が送迎車に誘導しようとしたところ既に出発してしまっていました。10時の便は9時50分に出発だったらしく、チェックイン時に朝は10時だと私も家族も聞いており仮にこちらが聞き逃していたのだとしても、送迎車が無いと気づいて確認した時はまだ9時49分。まだ時間前でしたし、乗車したかの確認もなく出発されたことがとても悲しかったです。こちらも新たに送迎の都合をつけて頂けたので助かりましたが、前日の事と立て続けに起きてしまい一緒に来た身内にも申し訳なかったです。
ただ、いずれの時も対応してくださったスタッフさんは皆様丁寧で、急遽送迎に駆けつけてくださったと思われる方も優しくお話して下さりましたので、ご多忙のなか対応してくださった皆様方にはとても感謝しております。
車でご利用の方は問題ない事象かと思いますが、もし送迎を依頼される方は念入りな確認をお勧めいたします。

送迎があまりにも印象深くなってしまいましたが、お風呂とお部屋は最高でした。
部屋はロイヤルスイートでしたので家族にも喜んでもらえて嬉しかったです。
ちなみに、自然豊かな場所ということで夕方になるととっても小さな虫が多数外に飛んでいたので、季節や時間帯を考慮してベランダは利用して頂いた方が良さそうです。
お風呂は外の眺めもとても良く、タイミングもあったのかとても空いていて気持ちよく利用出来ました。

送迎の件以外はとても良かったので、家族はまた機会があれば利用したいとのことでした。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2023年08月07日 14:22:31

この度のご旅行に弊館をお選び頂いたにもかかわらず、不十分なサービスでご期待にお応えすることが出来ずに誠に申し訳ございませんでした。

ただご意見の中でもお風呂、お部屋をお褒め頂きありがとうございます。

お客様からのお言葉を真摯に受止めさせて頂き、皆様に楽しんで過ごして頂けるホテルにすべく、初心に帰ってサービスさせて頂きます。
この度はお忙しいところお時間を頂き、ご指摘頂きまして、誠にありがとうございました。
又のご来館を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】料理長お勧め、南紀の旬の食材を使った和会席『雅MIYABI』
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ロイヤルスイート(4F)】

設備・アメニティ5

かきもん9006さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

かきもん9006さん [30代/女性] 2023年05月13日 00:16:14

オーシャンビーのお部屋が最高。お風呂から海に繋がる景色も最高でした。カップルさんにとてもおすすめ!
また機会があれば是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2023年05月30日 17:26:25

かきもん9006様

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢のオーシャンビューをご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

かきもん9006様の又のご来館を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
INFINITO HOTEL&SPA南紀白浜

ご利用の宿泊プラン
【カジュアルに楽しむ♪】お箸で気軽に食べられる南紀のイタリアンディナーコース華~HANA~
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ビスタ・ラグジュアリーツイン(3F)】

設備・アメニティ5

かきもん9006さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

かきもん9006さん [30代/女性] 2023年05月13日 00:14:42

オーシャンビーのお部屋がとっても見晴らし良くて最高でした。その他、プールやジムテニスコートなどホテルで一日中遊べるくらい充実してました。
また機会があれば是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2023年05月30日 17:30:44

かきもん9006様

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在で当館自慢のはずのお風呂、施設にとお褒め頂きありがとうございます。
これからもより一層、、
お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

是非またお越しくださいませ。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カジュアルに楽しむ♪】お箸で気軽に食べられる南紀のイタリアンディナーコース華~HANA~
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ビスタ・ラグジュアリーツイン(3F)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月22日 15:58:31

全てに素晴らしいホテルでした。まず、ロビーに入るなり白浜の美しい景色が飛び込んできました。食事も大変に美味しかったです。
お風呂も天空と繋がっているかのような解放感溢れる優雅さで、どれをとっても、また訪れたいホテル!素晴らしい時間と空間を味合わうことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2023年04月29日 16:14:23

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度のご旅行、当館でも楽しんで頂けましたようで安堵致しております。
白浜温泉地にあって唯一、小高い丘の上の当館からの景色は太平洋と青空が一体となった絶景を楽しんで頂けると自負致しております。
季節季節により違った顔を持った南紀白浜でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

INFINITO HOTEL&SPA南紀白浜
  支配人 佐藤智之

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】<スパークリングワインで乾杯♪>イタリアンディナー雅~MIYABI~
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ツイン(1F)】

設備・アメニティ5

黄色いくじら6569さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

黄色いくじら6569さん [60代/女性] 2023年04月10日 16:20:38

4月7日から9日まで初めて利用しましたが、正直そんなに期待してませんでした。ところが、ホテルは丁度い規模で洗練されており、静かでホテルの方はすてべの方が丁寧な対応でとても気持ちよく過ごすことができました。部屋の設備も行き届いていて、大浴場も部屋の露天風呂も気持ちよく大満足です。年寄2名をつれての旅行で食事が心配で事前のご連絡で少しご相談させていただいた内容も申し送りがきちんとされており、到着時にも細かく確認していただき、対応も親切にしていただけ、いつもは食の細い年寄がすべて間食してしまうなど、驚きました。2泊のお食事は和食とイタリアンと両方いただきましたが、どちらも美味しく素晴らしかったです。良いことしか書けないのでサクラみたいですが、毎年色々国内旅行をしておりますが、こちらのホテルは今までで一番です。とてもおすすめします。またぜひ利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2023年04月16日 09:26:59

黄色いくじら6569様

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度のご家族様でのご旅行、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで安堵致しております。
お風呂もお食事もお気に入り頂けましたようで、過分までのお言葉、誠にありがとうございます。
当館のお風呂は「行幸の湯」源泉掛流しで、地域でも珍しい循環濾過や加温をしていない『純温泉』でございます。
毎日の徹底管理清掃の下、南紀白浜自慢の100%源泉をこれからもお楽しみ下さい。
黄色いくじら6569様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

INFINITO HOTEL&SPA南紀白浜
  支配人 佐藤智之

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!料理長お勧め、南紀の旬の食材を使った和会席『雅MIYABI』
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付】オーシャンビューラナイスイート1F】

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