2月22日に宿泊しました。
事前にリクエストしていたことなど、きちんと対応してくださってありがたかったです。
そして、イタリアンの食事は、一品一品がすごく凝っていて、とてもおいしくいただくことができました。
朝食はバイキングだったのですが、以前は、飲み物をサーブしていただけたのですが、
今回は、そのサービスがなくなっていて、ちょっぴり残念でした。
前回、バイキングで、飲み物のサーブをしていただけるなんて・・・って、
感激したので、今回は、あら？？と言う感じでした。
でも、お風呂も素敵ですし、景色も、白浜を一望できますし、ほんと、おすすめの
ホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

全てが大満足の体験でした。
立地に関して・・・白浜自体コンパクトなので観光地（私は駅、川久、アドベンチャーワールド）はタクシーで1500円前後でホテルからすべて行けました。さらに予約をすれば到着時の駅への送迎、ホテルからアドベンチャーワールドへの送迎も無料でしていただけます。マイクロバスの運転手さんも大変親切で、アドベンチャーワールドに送って頂いた際にはロッカーの場所を丁寧に教えてくれました。おかげさまでスムーズに旅ができました。
部屋・アメニティ・・・部屋は非常に清潔で、ウェルカムメッセージも大変うれしかったです。浴衣・パジャマの2種類が備えてあり、靴下もあったのが感激でした。大浴場の際いつも困りがちな着替えや入浴関係のこまごまとしたものを入れるための籠もあって隅々まで心配りが行き届いているという印象です。また、アメニティも豪華でした。一応自分でも持ってきていたのですが、それより部屋にあるのが豪華です。不足を感じるものはまず無いです。
食事・・・夕食・朝食共に大大大満足でした。夕食はイタリアンで、特にソースが多様で飽きのこないメニューでした。朝食はその時々でセットかバイキングかに変わるようですが、私はセットのものを頂きました。一般的なホテル朝食（パン、サラダ、卵料理、ウィンナー、フルーツ）に加えローストビーフと魚のグリルがあって驚きです。卵料理もありがちな調理法だけでなくエッグベネディクトも選べて朝からテンションが上がりました。
本当に大満足の宿泊でした。ありがとうございます。また白浜を再訪した際にはこちらのホテルを使いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

ホテルは綺麗で、ウェルカムドリンクの梅ジュースも美味しかった。お部屋までの案内などスタッフさんもすごく丁寧でした。
和食コースも美味しかったです。
子連れで行きましたが、子供が遊べるようなところがなかったのは残念でした。

ですが、すごくいいお宿で、子供もまた行きたいと話しています(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

スイートに宿泊しましたが、部屋が広く綺麗、しっかりと掃除が行き届いています。
次は和食ではなく、フレンチやイタリアンを選んで宿泊予定。
2回目の宿泊ですが、次回も白浜ならここに宿泊します、部屋だけではなく、全てが綺麗でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

オーシャンビューのお部屋にランクアップして頂きありがとうございました_(._.)_

今回は特に観光もしないで、友人とホテルでのんびりするのが目的でしたので、部屋からの眺めも最高だし、とても貴重なひととき過ごせました(^^♪

お風呂、設備……全てが満足でした。

また家族旅行で訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

11月2日に、1泊しました。
山の上にあるので、景色が最高で、また、白良浜の喧騒から離れて、とても落ち着けるホテルでした。
食事も、朝食、夕食とも大満足！
スタッフさん達の、あたたかなおもてなしが、とても心地良かったです。
また、是非訪れたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

スタッフの方にアドベンチャーワールドのオススメの周り方など丁寧に教えて頂きました。サービス100点です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

スタッフの皆さんが丁寧で心遣いがとてもありとても良い旅行になりました。部屋も心地よく同行した家族ももとても喜んで貰いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋をアップデートしていただけました。ラウンジや部屋、温泉からは最高の絶景が…。夕食は和会席を選びましたが量も多く堪能致しました。朝食のイタリアンレストランは雰囲気のよい音楽がかかっていて貴族にでもなったかのような雰囲気を味わえました。充実した時間を過ごさせていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

正直、宿泊費とホテルの質が釣り合ってないと感じました。
まずチェックイン時から従業員の方々はバタバタと皆さん忙しそうで、言語が通じないからか特に外国人のお客さん達の対応で手を取られてる印象でした。私たちは少々待たされるのはいいですが、到着早々、写真から期待していたようなラグジュアリー感にはかけていました。待ち時間に頂いたウェルカムドリンクも荒々しく目の前に置かれて、それももう少し所作を改善されたらどうかと思いました。また、チェックインの時間まで待っていたラウンジでは突然宿泊客の子供のピアノ演奏が始まり、延々ととってもうるさく不快でした。ストリートピアノのようなつもりで置かれてるのか知りませんが、ちょっとリラックスしたいラウンジには不向きかと感じます。難しいですね。新人の従業員？の方が、ラウンジで私たちは目の前にいるのに他の客たちに、〇〇さんですか？と聞いて回り、キョロキョロしてるから、私たちのことですか？とこちらから声かけたら、あ！と、ぎこちない反応があり、その後の施設・お部屋の説明もタジタジで、トレーニングが足らないのかなぁと思ったりはしました。部屋は、ベッドのヘッドボードのあたりが、びっちりホコリが溜まっており、ビックリでした。
夕食のお料理がまた….私たちの口には合わず、悲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

空港までお迎えをお願いしましたが、分かりやすい場所ですぐにピックアップしていただきました。
チェックインの際に、部屋が空いていたのでとグレードアップしてくださって嬉しかったです。
部屋からは海が良く見渡せ、気持ちいい眺めです。
大浴場を夜、朝と利用して、時間入れ替え制の三つのお風呂を全部楽しみました。こちらも海を見渡す開放感満点の温泉で、洗い場も綺麗に保たれており、気持ち良く入りました。
夕食はコーンの冷製スープ、バジルとレモンのリゾット、メインの牛肉の料理が特に美味しかったです。もちろん前菜もパスタもデザートも美味しかったです。個人的な感想で他の方は違う感想の方もいると思いますが、カルパッチョだけちょっと私たちの口には合わないな、と思いました。
コース最後のドルチェはその場で食べ切れなかったので、ラウンジに持って行かせていただき、ウイスキーと一緒に楽しみました。
翌日のアドベンチャーワールドの送迎の利用も、チェックインの際に時間をお伝えして時間通りに向かうことができ、車無しの旅行には大変助かりました。
ホテルのスタッフの方々、チェックインからアウトまで、関わってくださった皆さん全員の対応がとても良かったことが印象に残っています。
とても楽しく滞在できました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お部屋をアップグレードしていただきベランダ付きだったのでチェアーに座り白良浜の花火をゆったり見ることができました
お部屋からも大浴場からも眺めが素晴らしかったです
大浴場は朝も夜もあまり混んでいなかったのでゆったり入ることができました
2泊しましたがコース料理の内容を変えていただき、2日とも美味しくいただきました
地産地消にこだわっているのはいいですね
ボリュームもありました
スタッフの皆さん皆丁寧な接客でした
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

プールは小さめでしたが、空いていて良かったです！

ランドリーが無いのが不便でした！

ディナーのイタリアンは美味しくなかったです。この金額ならご飯は美味しかないとリピートしません。

ご飯頑張ってほしい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋から花火大会が見れたのは良かったです。プールは思っていたより狭くランドリーもなく不便を感じました。小さい子連れファミリー向けではないなと感じました。朝ごはんは種類も多く美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

夫婦で利用させていただきました、部屋からの眺望は高台に位置してる事もあり絶景でした。
残念な事に、下水排水設備に不具合があるのか廊下が下水臭く残念です、そのせいか部屋にGが数匹出ました。
私が宿泊した日が特別なのかはわかりませんが、海外からの宿泊者が多くて物音と話し声がうるさくて、落ち着かない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

すべての項目で満足できるホテルで特に食事は大変おいしく頂きました。またリピートしたいホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

送迎は本当に有り難かったのですが、少しトラブルがありました。
事前に、ホテルに荷物を預けてから近場の予定がある所まで送迎して頂けると伺っておりそこまではスムーズでした。その後、予定が終わる15分くらい前に連絡すれば再度お迎えに来て頂けるということだったので電話をすると、1時間以上かかるとの返答。相談して何とか早めにお迎えに来て頂けたので助かりましたが。時間帯によっては少し待つかもしれないとは伺っていましたが、車内でもおおよその時間の話はしていたので、まさかそんなに待つかもしれない事態だとは思わず一時唖然としました。
また、翌朝は事前にアドベンチャーワールドへのお送りを10時の便でお願いしていました。しかし、お会計済ませ受付の方が送迎車に誘導しようとしたところ既に出発してしまっていました。10時の便は9時50分に出発だったらしく、チェックイン時に朝は10時だと私も家族も聞いており仮にこちらが聞き逃していたのだとしても、送迎車が無いと気づいて確認した時はまだ9時49分。まだ時間前でしたし、乗車したかの確認もなく出発されたことがとても悲しかったです。こちらも新たに送迎の都合をつけて頂けたので助かりましたが、前日の事と立て続けに起きてしまい一緒に来た身内にも申し訳なかったです。
ただ、いずれの時も対応してくださったスタッフさんは皆様丁寧で、急遽送迎に駆けつけてくださったと思われる方も優しくお話して下さりましたので、ご多忙のなか対応してくださった皆様方にはとても感謝しております。
車でご利用の方は問題ない事象かと思いますが、もし送迎を依頼される方は念入りな確認をお勧めいたします。

送迎があまりにも印象深くなってしまいましたが、お風呂とお部屋は最高でした。
部屋はロイヤルスイートでしたので家族にも喜んでもらえて嬉しかったです。
ちなみに、自然豊かな場所ということで夕方になるととっても小さな虫が多数外に飛んでいたので、季節や時間帯を考慮してベランダは利用して頂いた方が良さそうです。
お風呂は外の眺めもとても良く、タイミングもあったのかとても空いていて気持ちよく利用出来ました。

送迎の件以外はとても良かったので、家族はまた機会があれば利用したいとのことでした。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

オーシャンビーのお部屋が最高。お風呂から海に繋がる景色も最高でした。カップルさんにとてもおすすめ！
また機会があれば是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年05月

オーシャンビーのお部屋がとっても見晴らし良くて最高でした。その他、プールやジムテニスコートなどホテルで一日中遊べるくらい充実してました。
また機会があれば是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年05月

全てに素晴らしいホテルでした。まず、ロビーに入るなり白浜の美しい景色が飛び込んできました。食事も大変に美味しかったです。
お風呂も天空と繋がっているかのような解放感溢れる優雅さで、どれをとっても、また訪れたいホテル！素晴らしい時間と空間を味合わうことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月