この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
南紀の温暖な気候の中、ホテルライフを楽しんで頂けましたようで安堵致しております。
当館の立地的に客室から日の出、日の入りはご覧いただけませんが、ロビーラウンジからは太平洋に沈み、ロビー内がオレンジ色に染まるマジカルアワーをお楽しみ頂けます。
また、フロントにては大変失礼致しました。
フロントは出来る限り不在にしないようにさせて頂いておりますが、どうしても不在時には呼び鈴をご用意致しております。フロントデスクにお出し忘れて離席してしまったようです。
大変失礼致しました。
以後このようなことが無いよう、私も含めて周知徹底させて頂きます。
また南紀白浜へお越しの際は当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

INFINITO HOTEL＆SPA南紀白浜
　　支配人　佐藤智之

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフに対してのコメントもお寄せ頂き、大変嬉しくとても励みになります。
また、ご指摘頂きました件もお客様に寄り添えるよう改善を目指し、より一層ご満足して頂けるおもてなしについて考えてまいります。
是非とも御機会ございましたら、またのご来館をお待ち申し上げております。

たまごさん09様

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご旅行も、素敵な思い出となり、私共が少しでもお役に立てられましたなら嬉しく存じます。
またご指摘頂きました排水の件ですが、誠に申し訳ございませんでした。お子様は体調を崩されてはないでしょうか？
以後このようなことが無いよう、小さなお子様の為にも清掃点検等見直し徹底してまいります。

また南紀白浜へお越しの際は当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は家族旅行に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

また、細やかなご感想を頂き大変恐縮でございます。
お料理、アメニティ内容、接客も気を緩めることなく、お客様がご滞在中には快く過ごしていただけますよう、これからも努めてまいります。
大浴場の清掃についてのご指摘もありがとうございます。当館自慢の大浴場をより一層楽しんで頂くためにも改善してまいります。

また是非いらしてください。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

音ちゃん078様

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けましたようで、安堵致しております。過分なまでのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく今後の励みに存じます。
また南紀白浜へお越しの際は当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

INFINITO HOTEL＆SPA南紀白浜
　　支配人　佐藤智之

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館は白浜温泉街から少し離れた、小高い丘の上に佇むホテルです。街中迄は5～6分かかりますが、白良浜をはじめ太平洋を一望できる絶景が自慢の宿です。特に、夕暮れのマジカルアワーはラウンジがオレンジ色一色に染まる幻想的な空間に包まれます。
大浴場、露天風呂からの景色も楽しみに、またのご来館をお待ち申し上げております。

INFINITO HOTEL＆SPA南紀白浜
　　支配人　佐藤智之

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お子様にも楽しんで頂き、皆様ご満足頂けましたようで、安堵致しております。
また南紀白浜へお越しの際は当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

INFINITO HOTEL＆SPA南紀白浜
　　支配人　佐藤智之

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
また、お部屋、お風呂、お料理にご満足頂けましたようで、安堵致しております。過分なまでのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく今後の励みに存じます。
当館のスイートタイプのお部屋のアメニティは、全てブルガリでご用意させて頂いております。
日頃の喧騒を忘れて、ゆっくりとお寛ぎ下さい。
また南紀白浜へお越しの際は当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

INFINITO HOTEL＆SPA南紀白浜
　　支配人　佐藤智之

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
hidechin01311022様のご期待に十分にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
再度、従業員一同、お客様に寄り添ったおもてなしが出来るように全般的に見直しをさせて頂きます。
hidechin01311022様のまたのご来館を頂けますよう、心からお待ち申し上げております。

INFINITO HOTEL＆SPA南紀白浜
　　支配人　佐藤智之

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
スタッフに対してもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ガーデンサイドのお部屋からは夜になると、アドベンチャーワールドとのコラボ企画としての「竹あかり」をご覧いただけます。
庭いっぱいに広がる幻想的な景色を楽しみに、またのご来館をお待ち申し上げております。

INFINITO HOTEL＆SPA南紀白浜
　　支配人　佐藤智之

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
また、お部屋、お風呂、お料理にご満足頂けましたようで、安堵致しております。過分なまでのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく今後の励みに存じます。
また南紀白浜へお越しの際は当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

INFINITO HOTEL＆SPA南紀白浜
　　支配人　佐藤智之

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフ、お料理に対してのコメントもお寄せ頂き、大変嬉しくとても励みになります。
またお風呂に関しての意見も分かりやすくお伝えいただき感謝いたします。スタッフで共有し、いつでも快適にお過ごし頂けますよう取り組んでまいります。

再度白浜にお越しいただけることを楽しみにしております。今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

お食事、特に露天風呂を楽しんで頂けたとのことで私共も幸せな気持ちになります。
高台から白浜を望む源泉かけ流しの露天風呂は特に自慢の施設です。喜んでいただけて本当に嬉しいです。

またのお越しをお待ちしております。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

miyuki4627様

この度は当館を御予約いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいお言葉をお寄せいただきまして、とても嬉しく、今後の励みになります。ありがとうございます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりにスタッフ一丸となり日々努めて参ります。
当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく今後の励みに存じます。
また南紀白浜へお越しの際は当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度も当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

これから寒い季節に変わってまいります。お客様に適温で癒される温泉にお入り頂けるよう、温度調整して参ります。
また、今回、光栄な、ありがたいお褒めのお言葉までいただき、スタッフ一同、大変恐縮いたしております。
このたび頂戴いたしましたお言葉を、今後の貴重な励みとさせていただき、より一層、お客様にご満足いただける場所となることをめざし、精進に励ませていただきます。
また、こちらの方面へとお出かけの際には、是非、また当ホテルまでお越しになって下さい。従業員一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
今回のお越し、そして、こうしてお寄せ賜りましたお言葉に、心より御礼を申し上げます。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は白浜温泉街から少し離れた小高い丘の上にあり、太平洋を一望でき、晴れた日には遠く四国まで見渡すことが出来ます。
日頃のお疲れを癒し、ワンランク上のひとときをお過ごし頂けるように私共もより一層精進して参ります。
これからもINFINITO HOTEL＆SPA南紀白浜を宜しくお願い申し上げます。

INFINITO HOTEL＆SPA南紀白浜
　　支配人　佐藤智之

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
秋の白浜ご旅行、お楽しみ頂けたようで、従業員一同安堵致しております。
当館は白良浜をはじめ、白浜の温泉街や太平洋を一望できる小高い丘の上にございますので、ラウンジや大浴場露天風呂からは自慢の絶景をお楽しみ頂けます。
お部屋の湯船の件、ホームページに掲載させて頂いておりますが、今回ご利用頂いた海側洋室と露天風呂付ラナイスイートルーム、アネックススイートルームは、新装されたシャワーブースとなります。本楽天トラベルさいとをはじめ、各旅行サイトの当館ホームページにも、各お部屋の施設・備品等より分かりやすく掲載するように見直しをさせて頂きました。
これからもINFINITO HOTEL＆SPA南紀白浜を宜しくお願い申し上げます。

INFINITO HOTEL＆SPA南紀白浜
　　支配人　佐藤智之

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

過分なまでのお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
お召し上がり頂いたイタリアンのお料理、毎朝打ち上げる自家製生パスタとイタリア米を使用させて頂いているリゾット。10月より本場イタリアの星付きレストランのグランシェフで、各種料理コンクールでも優勝しているイタリア人シェフの得意料理の一つでもありますが、ご指摘頂いた事を真摯に受止め、早速シェフには改善と見直しも進めています。ご指摘頂きまして、ありがとうございます。
次回お越し頂いたときには「美味しくなった」と言って頂けるように努めて参ります。
これからもINFINITO HOTEL＆SPA南紀白浜を宜しくお願い申し上げます。

INFINITO HOTEL＆SPA南紀白浜
　　支配人　佐藤智之

たか4171様

この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
館内の階段、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。車椅子でのご移動やお荷物等は、今回のように私共がご一緒させて頂きますので、何なりとお申し付けください。
たか4171様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。

INFINITO HOTEL＆SPA南紀白浜
　　支配人　佐藤智之