今回、2回目の利用でした。
ガーデンビューで予約していたところ、空きがあったということで、オーシャンビューのお部屋に変更して頂きました。
白良浜を遠景で見下ろす素晴らしいロケーションで最高でした。

観光地の喧騒から離れた立地のため、静かで落ち着いた雰囲気です。
アドベンチャーワールドへの往復に車で送迎して頂き、とても助かりました。

部屋、食事、大浴場の素晴らしさはもちろん、少人数(自分一人だけの時もありました)の車の手配、ゆったりしたレストランの配席など、一人当たりの宿泊客にかけて頂くサービスがとても手厚くて、本当に幸せな滞在でした。ありがとうございました。
また必ず泊まらせて頂きたいと思ってますので、1名プランの継続をお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

ホテルは綺麗で、ウェルカムドリンクの梅ジュースも美味しかった。お部屋までの案内などスタッフさんもすごく丁寧でした。
和食コースも美味しかったです。
子連れで行きましたが、子供が遊べるようなところがなかったのは残念でした。

ですが、すごくいいお宿で、子供もまた行きたいと話しています(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

スイートに宿泊しましたが、部屋が広く綺麗、しっかりと掃除が行き届いています。
次は和食ではなく、フレンチやイタリアンを選んで宿泊予定。
2回目の宿泊ですが、次回も白浜ならここに宿泊します、部屋だけではなく、全てが綺麗でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ゴルフ場横のリゾートホテル、
古いホテルをリフォームされて
リゾートホテルになった様でした。
お料理と支配人さんを始め、
スタッフの皆様は大変良かったです。2人で９万8千円のお部屋で
楽天ポイントが1万４千円引かれて８万４千円でしたが、
ホテルのお部屋はビジネスホテル並みでした。ベッドもお風呂もトイレもテレビも古いです。ローカで人が喋りながら通るとガヤガヤと音が聞こえるのは驚きました。
スタッフの皆様は優しく気の効く方ばかりでしたが、施設の古さは、
リゾート気分には程遠いと思います。お料理の味が良かったのは
良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

小高い丘の上にあるホテルだったので海を見下ろす景色は最高でした。
2泊お世話になりましたが、最終日晴れてくれたので絶景見ることができました。
到着時にあの景色だとまた感動は違うのだと思われますが
曇っていても館内の解放感により非日常を味わうことができます。
また、従業員のみなさんもとても感じが良くて心地よいものでした。
白浜の古臭さはなく南国のリゾート感良かったです。
客室の露天風呂は温度もちょうどよく家族で何度も入りました。
ロケーションもさすがです。
アドベンチャーワールド、とれとれ市場への送迎も叶って本当に助かりました。
ただ、数点残念だったこともあります。
まずご飯が印象に残らないです。2泊したので和もイタリアンも頂きましたが
「ん～」この部分においてはもう少し検討したほうが良いです。
お肉のメインが牛すき、イタリアンのメインが牛頬肉煮込み。残念です。
雰囲気が良いのに勿体ないです。
それと朝食時、前日と同じ席に通していただきましたが
ディナータイムに子供が床に落としてしまったナプキンがそのままになっていました。
清掃は？と思ってしまいました。
そのほか客室で液体をこぼしてしまい、床が真っ黒だったのかふき取ったタオルが真っ黒に。
清掃は？と思ってしまいました。
従業員様で感じの良い方しかいないのは確かなのですが、
教育が行き届いていない感じもありました。

情報共有が出来てないしメニューの説明も
イタリアンでこの説明？立ち姿など疑問に感じました。
子供が気に入ったウエルカムドリンクの梅ジュースはシロップを購入したので
自宅でも飲めるのが楽しみです。
あと最後に言わせてください。
10月末まで入れると謳っているプール。
絶対温水じゃないですよね？
外気温24℃でしたがあれは冷たすぎます。
あの水温なら温水と期待させないでください。
営業しないほうがいいです。
ちょっとホテル運営を疑いました。
水温が冷たくて１５分持っていいほうです。
部屋に戻って部屋風呂直行でした。
総じてすごくよかった点、疑問点と落差が激しいです。
そして他の方が書いているコスパ…。
何にウエイト置くかですが…旅の満足度に食事を置いている方はコスパ悪いと思います。
10万円は取ってはいけないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

プールは小さめでしたが、空いていて良かったです！

ランドリーが無いのが不便でした！

ディナーのイタリアンは美味しくなかったです。この金額ならご飯は美味しかないとリピートしません。

ご飯頑張ってほしい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

3月17日に宿泊しました。
チェックイン時に部屋をグレードアップしてもらえてとても良い部屋で子どもも大喜びでした。
また、スタッフの方が子どもと遊んでくれたり、とても雰囲気が良かったです。
次回は露天風呂付きの部屋に宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

11月6日に宿泊しました。
部屋の露天風呂からは抜群の眺望で、イタリアンのディナーにも満足させて頂きました。
唯一残念だったのは、スイートの割に部屋が思っていたほど広くなかったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お部屋からの景色最高でした！
温泉もよかったです。
もちろん温泉からの景色も最高でした！
夕食もタイミングよく出されよかったです！
ただお部屋に湯船がなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お風呂が最高!
景色が良くてずっと入っていたいです。
朝食だけのプランでしたが、種類も豊富で、全て美味しかったです。
また泊まりたいです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

フロントの対応が良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

日々の疲れを癒すために１人露天風呂付きスイートで初のお伺いになります。
ホテル自体の従業員さん方の対応はとても素晴らしく★をつけるなら5以上をつけたいほど。

ただただ...夕食が最低でした。
リゾットは臭い、スパゲッティはラーメンが伸びたか麺のようなベチョベチョ、アクアパッツァも薄味以下、食べ物は残さない派ですが下げてもらいました。
周りが美味しいと口を揃えていましたが、同じ料理を食べているのかと目を疑ったほど不思議でした。。

価格をそれなりにはった旅行だけに、これほどレベルの低い旅行の食事が初めてなだけにとても残念でした。

素敵なリッチ環境のホテル、従業員方の対応に恵まれているのならこそ夕食の改善改革をした方が良いと思います。
普段口コミは書かない方なのですが、今回は書かせて頂きました。
一泊大変お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

金額の割に、部屋は広くなかったし、お部屋の露天風呂もその日に入れ替えたりはしてないのかな？というくらい色々浮いていました。
一度全部流して、夕方からお湯をため、翌朝入るととても綺麗な状態で入れました。
高層階のスパは眺めもよく気持ちよかったのですが、露天風呂のアクリルのパネルの高さが結構低くて、子供2人連れて入るのは絶対無理だな、、と思いました。
あの高さだと簡単に乗り越えられるだろうし、あの高さで乗り越えられたら、と考えると怖すぎます。
下の子は部屋風呂で済ませて連れて行かず正解でした。
チェックインの時の対応とか、接客はすごく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

【立地や部屋】
景色は素晴らしく、宿泊するなら「オーシャンビュー」を選択すべし。
ケチって海側じゃない部屋にすると少し後悔するかもしれません。
何といっても、サンセットの景色が素晴らしいです。窓も開くので風を感じられます。


【風呂 洗練されたデザイン サウナ—にとっても最高】
お風呂のデザインは最高。本当に癒される景色と泉質。
何より、サウナがついており、温度も90度以上が保たれている。
「海」のお風呂には椅子がないのが残念ですが、
露天エリアで座るだけで最高の外気浴ができます。
「空」のお風呂から入れる「昴」はデザイン、景色共に素晴らしく
このお風呂のために宿泊する価値もあり。


【部屋は少し残念だった】
部屋の景色は申し分なし。
窓際が小上がりになっているタイプで、とても過ごしやすかったです。
ただ、隣の部屋との仕切りが部屋タイプによっては甘く
子どもの声、足音、くしゃみさえ聞こえるほどのダダ洩れ感が残念だった。
もし、泊まられる方は隣の部屋の音が聞こえるかどうか事前に問い合わせしたほうがいいかも。
ホテル側も家族連れなどは一塊にするなど配慮してもらえると良いかも。
二人でのんびり来ているお客への配慮をしてもらえると、より良いかと思いました。

風呂も部屋もアメニティは普通です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

とても綺麗なお部屋でした。
スタッフの方も親切、丁寧で思い出に残る旅行が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

1階から2階へ、グレードアップして頂きありがとうございました。
露天風呂は強風の為に利用出来ず、少し残念でした。
でも、お湯は素晴らしかったです。
今回は、地元の居酒屋訪問が目的でしたので朝食のみのプランでしたが、次回は夕食も頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

ガーデンビューティーで予約していたのですが、オーシャンビューが空いているということで、無料でオーシャンビューにして頂きました。従業員の対応がとても良く、気持ちよく過ごさせて頂きました。インフィニティ風呂は本当に素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

今回もおいしい和食目当てで宿泊しました。しかし、宿泊客が多く、和食レストランも満席で、小さなお子さんもいらしていて、いつもの落ち着いた非日常的な雰囲気をあまり味わうことができませんでした。また、食事は高級食材を使って献立を考えてくださっているようには感じましたが、一つ一つのお料理への手間暇のかけ方が、今までと少し違うように感じました。前菜一つとっても、いつもは「これ何かな」と驚きからはじまるのですが、ちょっとわくわく感が感じられませんでした。大勢のお客さんがいたので仕方ないかもしれませんが、次回は、期待したいと思います。私の白浜で大好きなホテルです。
　朝ごはんも、バイキングでないプランがあればいいのにと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

大満足です！
高台に位置してるので、そもそも景色も良いし（円月島も見えました）
ご飯もイタリアンと和食を楽しみました。生物が苦手と伝えましたら、高級海老フライに代わり、そちらのほうが美味しそうでした。
唯一、お風呂ですが、強風でめちゃくちゃ寒かった日で、露天風呂の温度が低く、水風呂状態でした。
それ以外は内風呂などは大満足です。また、そんなに寒くない日にいきたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月