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ホテルルートイン鯖江－国道８号－のクチコミ･お客さまの声
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3人中2人の方が参考になったと投票しています。
ホテル到着時(15:45頃)、カウンターに誰もいませんでした。すぐに出てきましたが、感じが悪かったです。何度か利用しています。「いつもありがとうございます。」ならわかりますが、「館内の説明はいりませんか」と言われました。そして、エレベーターの中が今回においがきつくつらかったです。さらに、禁煙ルーム希望(＝たばこ苦手)ですが、2階のエレベーター近く＆目の前が喫煙所の部屋でした。そして、客室のバスルームは、換気が足りなかったのか臭かったです。 前回は、チェックイン後、スタッフが誤って入って来ました。気に入っているホテルだっただけに、今回の対応はかなりショックでした。もう泊まることはないと思います。お世話になりました。ありがとうございました。 ホテルルートインはお気に入りのホテルの１つです。次回福井に行く場合は、武生インターを利用させていただきます。
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この度は、ホテルルートイン鯖江をご利用頂きまして、ありがとうございます。せっかく、気に入ってご利用頂いていたところ、残念な気持ちにさせてしまって、大変申し訳ございませんでした。チェックインの時のフロントスタッフの対応でございますが、いつもご利用頂いているお客様への感謝の気持ちとご案内について、今一度スタッフ内で共有し改善いたします。UBの臭いでございますが、清掃時に充分注意するよう、ハウスキーパーにも注意喚起いたしました。お部屋のご要望などございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。お客様がご入室後にスタッフが入ってしまった事でございますが、こちらもフロントスタッフとハウスキーパーの連携不足でございます。このような事が起こらないよう、スタッフ間の連絡を確実に取るように致します。この度は、お忙しい中貴重なご意見有難うございます。フロント 林
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投稿者さんの ホテルルートイン鯖江－国道８号－ のクチコミ
ホテル到着時(15:45頃)、カウンターに誰もいませんでした。すぐに出てきましたが、感じが悪かったです。何度か利用しています。「いつもありがとうございます。」ならわかりますが、「館内の説明はいりませんか」と言われました。そして、エレベーターの中が今回においがきつくつらかったです。さらに、禁煙ルーム希望(＝たばこ苦手)ですが、2階のエレベーター近く＆目の前が喫煙所の部屋でした。そして、客室のバスルームは、換気が足りなかったのか臭かったです。
前回は、チェックイン後、スタッフが誤って入って来ました。気に入っているホテルだっただけに、今回の対応はかなりショックでした。もう泊まることはないと思います。お世話になりました。ありがとうございました。
ホテルルートインはお気に入りのホテルの１つです。次回福井に行く場合は、武生インターを利用させていただきます。
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この度は、ホテルルートイン鯖江をご利用頂きまして、ありがとうございます。
せっかく、気に入ってご利用頂いていたところ、残念な気持ちにさせてしまって、大変申し訳ございませんでした。
チェックインの時のフロントスタッフの対応でございますが、いつもご利用頂いているお客様への感謝の気持ちとご案内について、今一度スタッフ内で共有し改善いたします。
UBの臭いでございますが、清掃時に充分注意するよう、ハウスキーパーにも注意喚起いたしました。お部屋のご要望などございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
お客様がご入室後にスタッフが入ってしまった事でございますが、こちらもフロントスタッフとハウスキーパーの連携不足でございます。
このような事が起こらないよう、スタッフ間の連絡を確実に取るように致します。
この度は、お忙しい中貴重なご意見有難うございます。
フロント 林