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ホテルルートイン鯖江-国道8号-のクチコミ・お客さまの声
サービス3
1.エレベーターの中がタバコの臭いがして、大変不愉快。2.部屋の整理整頓は、コンパクトにまとまりすぎてどこに何が置いてあるのか分かりにくい。(例)冷蔵庫、箱ティッシュ、ドライヤー、浴衣など*部屋のインテリアを損なわない様な表示をして欲しい。3.室内灯の明るさ調整ができない。4.食堂に入った時、アルコール消毒液は目に付いたが、手袋があったことは分からなかった。*利用者に手の消毒、手袋着用をすることを分かりやすい様に表示を大きくするとか、もうちょっと工夫ができないか検討してください。もうこちらのホテルは利用しないと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また、この度はお客様のご期待に沿えず、本当に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、エレベーター内の消臭やレストランでの案内表記につきましては、即座に対応させていただきました。また、その他のご指摘いただきました事案についても、すぐ行えることはさせていただき、ハード面での対応に関しましては、直ぐには行えないものの、ご意見を賜った事実については、本社へ報告をさせていただき、今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。ホテルルートイン フロント担当 山本
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投稿者さんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
1.エレベーターの中がタバコの臭いがして、大変不愉快。
2.部屋の整理整頓は、コンパクトにまとまりすぎてどこに何が置いてあるのか分かりにくい。
(例)冷蔵庫、箱ティッシュ、ドライヤー、浴衣など
*部屋のインテリアを損なわない様な表示をして欲しい。
3.室内灯の明るさ調整ができない。
4.食堂に入った時、アルコール消毒液は目に付いたが、手袋があったことは分からなかった。
*利用者に手の消毒、手袋着用をすることを分かりやすい様に表示を大きくするとか、もうちょっと工夫ができないか検討してください。
もうこちらのホテルは利用しないと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
また、この度はお客様のご期待に沿えず、本当に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、エレベーター内の消臭やレストランでの案内表記につきましては、即座に対応させていただきました。また、その他のご指摘いただきました事案についても、すぐ行えることはさせていただき、ハード面での対応に関しましては、直ぐには行えないものの、ご意見を賜った事実については、本社へ報告をさせていただき、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
ホテルルートイン フロント担当 山本