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ホテルルートイン鯖江-国道8号- クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン鯖江-国道8号-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:328件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.96
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.38
  • 食事4.05

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ

投稿者さん 2021-02-17 21:06:17

1.エレベーターの中がタバコの臭いがして、大変不愉快。
2.部屋の整理整頓は、コンパクトにまとまりすぎてどこに何が置いてあるのか分かりにくい。
(例)冷蔵庫、箱ティッシュ、ドライヤー、浴衣など

*部屋のインテリアを損なわない様な表示をして欲しい。

3.室内灯の明るさ調整ができない。
4.食堂に入った時、アルコール消毒液は目に付いたが、手袋があったことは分からなかった。

*利用者に手の消毒、手袋着用をすることを分かりやすい様に表示を大きくするとか、もうちょっと工夫ができないか検討してください。

もうこちらのホテルは利用しないと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2021-02-24 23:17:14

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
また、この度はお客様のご期待に沿えず、本当に申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を真摯に受け止め、エレベーター内の消臭やレストランでの案内表記につきましては、即座に対応させていただきました。また、その他のご指摘いただきました事案についても、すぐ行えることはさせていただき、ハード面での対応に関しましては、直ぐには行えないものの、ご意見を賜った事実については、本社へ報告をさせていただき、今後の参考にさせていただきます。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

ホテルルートイン フロント担当 山本

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ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】