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ホテルルートイン鯖江-国道8号- クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン鯖江-国道8号-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.95
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.42
  • 食事3.95

総合3

Z伊吹舞神楽さんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ

Z伊吹舞神楽さん [50代/男性] 2022-01-24 20:22:19

いつものルートインなのに、今回は「どうした?」ってかんじです。
部屋にメモ書きを残しましたが、洗面所の蛇口から水がチョロチョロと…まさかの凍結防止じゃないですよね?
UB内の髪の毛、スリッパは普段、袋から出てました?
その袋がダストBOXに入ってて…
エアコンのリモコンも暖房に入ったままで机の上に置きっぱなし。
連泊と勘違いされたのかな?
本当に今回はルートインらしさが無かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2022-01-25 07:03:57

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
贔屓にしていただいているにも関わらず、今回はご迷惑をおかけしましたこと、スタッフを代表しまして心からお詫び致します。

連泊と勘違いしたにしても過ぎた状態でお部屋を提供してしましたこと、只々申し訳なく感じます。本来このようなことはないように努めておりますが、今後こちらの不備がございましたら、何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。
いつもご利用いただいております、気持ちのよいお部屋にてお過ごしいただきたく、信頼回復に努めさせていただく所存でございます。

客室清掃担当のみならず、今回の件は店舗内で反省させていただき、いつも以上に喜んでいただける店舗を目指してまいります。
 
この度は本当に申し訳ございませんでしした。

ホテルルートイン鯖江 マネージャー 山本

ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ】コンフォートルームへの無料グレードアッププラン!■和洋バイキング朝食無料■
ご利用のお部屋
【□禁煙□コンフォートシングルルーム《エアー導入》】
Z伊吹舞神楽さん
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