この度はホテルルートイン鯖江にご宿泊いただき、誠にありがとうございす。
当館の駐車場は乗用車は無料でご利用いただけますので次回またお車での出張の際はぜひご利用くださいませ。
また5階のフロアはコンフォートタイプとなっており、ベッドのマットレスはエアーという商品をご用意しております。出張での疲れを癒していただき、当館で快適にお過ごしいただけたら幸いです。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。
フロント　高橋

この度はホテルルートイン鯖江にご宿泊いただき、ありがとうございます。
朝食バイキングのメニューの補充についてですが、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後スタッフに周知し、改善してまいります。
また感染予防対策にご協力いただきありがとうございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見有難うございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

フロント　高橋

この度はホテルルートイン鯖江にご宿泊いただき、ありがとうございます。レジャーでのご利用ということで、福井県の旅をお楽しみいただけたでしょうか。
当ホテルはJR鯖江駅からお車で10分程の位置にございます。最寄り駅はJR北鯖江駅でございます。
周辺にはチェーン店にはなりますが、飲食店が多くございます。フロントにて地図のお渡しや観光案内を行っておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　田川

この度はホテルルートイン鯖江をご利用いただき、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当ホテルは1階と2階の計2カ所に喫煙所を設けております。タバコを吸われる方でもお部屋は禁煙のお部屋をご希望の場合は、1階や2階のお部屋のご利用がおすすめでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　田川

この度はホテルルートイン鯖江にご宿泊いただき、ありがとうございます。
お部屋にてごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
当ホテルの宿泊プランには、早割りプランやタイムセールプランなどの割安の宿泊プランがございます。お電話でのご予約よりも料金が安くなっている場合もございますので、よろしければご活用くださいませ。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　田川

いつもホテルルートイン鯖江をご利用いただき、ありがとうございます。
ご朝食についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
朝食レストランでは、日替わりで和洋中様々なお料理をご用意しておりますが、中には毎日提供しているものもあり、代わり映えがしないというご意見には納得させられます。
朝食のスタッフと意見を出し合い、季節のメニューや地元福井の郷土料理等、他のホテルにはないようなメニュー開発に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　田川

この度は、ホテルルートイン鯖江をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食会場の混雑状況を、お部屋で確認できるシステムはいいですよね。
残念ながら、当館にはまだそのシステムが導入されておりません。オープン一年くらいのホテルには導入されております。
なるべくお客様をお待たせしないように、努めて参ります。
朝のバイキングメニューでございますが、カレーとヨーグルトはございますが、お客様がお泊りになられた日は次回お越しの時は、カレーとヨーグルトのご用意ができればいいのですが。
お泊りの日程が早くお決まりでございましたら、早割りプランでお得にお泊り頂けますので、よろしかったらご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見有難うございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
フロント　林

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご指摘いただきました件、大変申し訳ございませんでした。調べましたところ、お客様が宿泊されたお部屋は確かに禁煙部屋で、たばこの臭いはしないはずなのですが、いずれにしても他の清掃状況についても併せ、客室清掃が行き届かなかったことが原因でございました。
また、我慢されての宿泊に関しまして、本当に申し訳ございませんでした。私共スタッフが気付くべき事案を発見できず、お客様に安らぎを提供できなかったことを真摯に受け止め、二度とこのようなことのないよう、再発防止に全力で挑んでまいります。
不快な思いをされてなお、このようにご忠告をいただきまして、本当に感謝しております。
図々しいお願いかもしれませんが、もしチャンスをいただけるのであれば、今度はくつろいでいただけるお部屋を必ずやご用意させていただきますので、何卒宜しくお願い致します。

この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

ホテルルートイン鯖江　フロント担当　山本

この度はホテルルートイン鯖江をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてご宿泊いただいたのですね。
目の前にはコンビニ.ローソンがあります。
他ホテルの横にはドラッグストア、歩いて3分程の所にショッピングセンターアルプラザがございます。レストランですがホテルの周りにはチェーン店ですが、はま寿司等がございます。
もちろんホテルの中には夕食レストラン和みがございます。是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン鯖江　田川

この度はホテルルートイン鯖江をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
晩御飯に焼き鯖定食いかがでしたでしょうか？
朝食バイキングは約30品、四季折々の朝食を用意しております。美味しくお召し上がりいただいたという事でスタッフ共々嬉しく思います。
他フロントスタッフの対応も褒めていただき、ありがとうございます。
大浴場はチェックインの15時～深夜の2時まで、朝の5時～チェックアウトの10時までご利用いただけます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン鯖江　田川

この度はホテルルートイン鯖江をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
何回かお越しいただいているようで、ありがたい限りでございます。
ホテルでのご滞在はいかがでしたでしょうか？
お客様のまたのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン鯖江　田川

この度はホテルルートイン鯖江をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
GOTOトラベルでお越しいただいたんですね。
福井県でのご滞在はいかがでしたでしょうか？
福井にはいい所.観光名所がたくさんあります。
この機会にGOTOトラベルを利用し、たくさんご旅行なさってください。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン鯖江　田川

この度は長きにわたりご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
長期にわたります鯖江でのお仕事、お疲れ様でございました。

福井県でのご滞在はいかかでしたでしょうか？
また、当館での至らない数々の点、この場をお借りしてお詫びいたします。
タクシーの件はご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。このコロナ禍の影響により、元々少ない鯖江のタクシー会社が1社廃業してしまい、更にご不便をおかけしております。残りのタクシー会社さんには可能な限り予約を受けて頂く等の配慮をいただいております。

お風呂のヘリに関しては、大変申し訳ございませんでした。バリアフリールームは段差をなくしたお部屋でございますので、障害者の方にも気軽にご利用いただけますよう、努めております。

夜勤に関しての清掃時間については、現在対応できる店舗が限られております。当店舗は日勤のみの客室清掃員で構成されておりますが、皆様のお声を反映できますよう、努めてまいります。

最後にフロントでの対応のお褒めの言葉の数々、何よりも嬉しいことです。お客様の笑顔での帰館やチェックインチェックアウトが、一番やりがいを感じる瞬間でございます。私もお客様からの多大なるご配慮を賜り、本当にありがとうございました。

是非今度はプライベートでここ福井県にお越しいただければと思います。
またの機会にお会いできますことを、心からお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鯖江　フロント担当　山本

この度は嬉しいご意見を頂戴しまして、本当にありがとうございました。
お褒めの言葉の数々、ただただ感謝でございます。

当館は12月11日で開業4周年を迎えさせていただきます。これもひとえに御贔屓いただいております皆様のおかげと思っております。4年弱経過しましたが、最新の設備ではないもの、来られたお客様が気持ちよくお使いいただけますよう、スタッフ一丸となり対応させていただいております。

向かいのコンビニエンスストアのローソンさんでは、地域共通クーポン（紙クーポンのみ）がお使いいただけるとあって、宿泊されるお客様に大変好評でございます。

またの機会がございましたら、是非お立ち寄りください。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。

ホテルルートイン鯖江　フロント担当　山本

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
朝食の件、対応が追い付いておらず、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫びいたします。

現在多くのお客様にご利用いただいており、平日・週末問わず満車になることも多い為、少し離れてはおりますが駐車場を確保しております。普通車の方々は必ず駐車できますことをご案内させていただきます。（中型車・大型車は駐車不可となります）

また、朝食バイキングでの対応についてでございますが、少しでも皆様にご迷惑をおかけしないよう、現在は増員し、食材の減り具合の監視やコロナ対策の強化等を図っております。

貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

ホテルルートイン鯖江　フロント担当　山本

いつも当館を御贔屓いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉の数々、従業員の励みになり、この上なく嬉しい限りでございます。

バイクの駐車場の件でございますが、現在の状況を考えますと平日の利用実績がほとんどないのが現状でございます。
平日はビジネスのお客様で駐車場が常に満車になってしまう事を考慮いたしますと、バイク専用の駐車場を設けることは、平日の多くのお客様の駐車場スペースが少なくなってしまい、大変恐縮ではございますが、バイクのお客様との共用スペースとして、普通車駐車場を開放しておりますことをご理解いただければ幸いと思っております。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
寒くなってまいりました。またの機会に当館の大浴場で温まっていただければ幸いでございます。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン鯖江　フロント担当　山本

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ルートインでのステイホームはいかがでしたか？
私も関東が実家なので、今年は帰省がかなわず、ここ福井で過ごしておりました。ホテル暮らしはできませんでしたが、空気の澄んだ、ここ福井県はリフレッシュするには最高のところだと思います。
当店舗の周囲には、飲食店は勿論のこと、ショッピングセンターも徒歩圏内、スーパーのようなドラッグストアは隣でございます。周囲の環境も抜群なここルートイン鯖江にまた足をお運びいただければ幸いでございます。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　山本

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
ご朝食に関してましてお並びいただくこととなりご迷惑をお掛け致しました。お席へのご案内やお料理をお取りいただくのにお時間をいただくこともございます。少しでもスムーズにご案内できるよう努めて参ります。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また福井へお越しの際は当ホテルにお越しいただけましたら嬉しく存じます。またのご利用をお待ちしております。

フロント　八木

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋の臭いに関して不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。直ぐに全ての部屋の消臭、カーテン等の洗濯を行い、また水回り排水口の再清掃をさせていただきました。
ご指摘をいただきましてありがとうございました。

また、電源につきまして、フロントでの説明が不十分だっだこともあり申し訳なかったのですが、冷蔵庫に関してはカードキーの有り無しに関わらず永久電源でございますので、スイッチを入れていれば機能を果たすことになっております。
他方、クーラーに関しましては、仰る通りカードキーを抜くと切れてしまうタイプでございます。エコロジーを配慮した設計となっておりますが、この暑い時期にはご不便をお掛けし申し訳ございません。
上記ご意見に関しましては、会社にも打診させていただく所存でございます。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきましてありがとうございました。

ホテルルートイン鯖江　フロント担当　山本

いつもルートイングループをご利用いただき、また全国のルートインホテルズの中からルートイン鯖江にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、嬉しい限りでございます。
当ホテルのコンフォートのお部屋には、ルートインホテルズとしては数少ない、「エアー」というマットレスを導入しております。よりよい寝心地を求めて導入致しました。機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ご朝食のバイキングは日替わりで、お客様に見た目も味も楽しんでいただけるよう工夫を凝らしています。今後もルートイン鯖江らしさを盛り込んだ料理の提供に尽力してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　田川