いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
贔屓にしていただいているにも関わらず、今回はご迷惑をおかけしましたこと、スタッフを代表しまして心からお詫び致します。

連泊と勘違いしたにしても過ぎた状態でお部屋を提供してしましたこと、只々申し訳なく感じます。本来このようなことはないように努めておりますが、今後こちらの不備がございましたら、何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。
いつもご利用いただいております、気持ちのよいお部屋にてお過ごしいただきたく、信頼回復に努めさせていただく所存でございます。

客室清掃担当のみならず、今回の件は店舗内で反省させていただき、いつも以上に喜んでいただける店舗を目指してまいります。
　
この度は本当に申し訳ございませんでしした。

ホテルルートイン鯖江　マネージャー　山本

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき、ありがとうございました。
ゆっくり過ごせたとのことで、こちらも安心しました。
このコロナ禍でもお客様に安心して滞在して頂けるよう、ホテル入口に消毒、温度計の設置
館内利用の方へのマスク着用の声掛け、スタッフの出勤時の検温と消毒の徹底
更に一時間ごとにエレベーター内と各階のエレベーターホールの除菌も行っております。
夕食レストラン営業日はテイクアウトも対応しております。
全てのお客様に、安全安心に過ごして頂けるホテルを、今後も目指してまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鯖江 フロント 出嶋

この度はホテルルートイン鯖江にご宿泊いただき、ありがとうございます。
お仕事でのご利用ということでしたが、滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
当ホテルの周辺には、徒歩で行ける範囲にコンビニエンスストア、ドラッグストア、ショッピングセンターがございます。
フロントでは周辺の飲食店、観光の案内をしておりますのでお気軽にお声かけくださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　田川

この度はホテルルートイン鯖江にご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご朝食についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
会場が混雑することが事前に分かっている時はフロントで事前にご案内をするようにスタッフに
周知してまいります。
またお料理の残り具合を常に把握し、様々なお料理をお楽しみただけるよう、努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。

フロント 田川

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重な
ご意見をお寄せくださりまして有難う御座います。

エレベーターのタバコの臭いを消すために導入した
レモンの香りの芳香剤でしたが、逆に臭いが強くなってしまい
お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

匂いに頼らずとも、他に良い対処法が無いかスタッフ同士で
模索してまいります。

この度は福井県の数ある宿泊施設の中から、ホテル
ルートイン鯖江を選んで頂きましてありがとうございました。

これから夏本番になり、更に暑くなることが予想されますが
どうぞご自愛くださいませ。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ホテルルートイン鯖江　フロント　出嶋

いつもルートイングループをご利用いただき、ありがとうございます。
また数あるホテルの中からホテルルートイン鯖江をお選びいただき、ありがとうございます。
当ホテルは北陸自動車道、鯖江インターよりお車で約5分、JR鯖江駅よりお車で約10分の位置にございます。
周辺にはショッピングセンターやドラッグストア、コンビニエンスストアがございます。周辺の飲食店や観光地のご案内を行っております。お気軽にフロントまでお越しくださいませ。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　田川

いつもホテルルートイン鯖江をご利用いただき、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、うれしい限りでございます。
当ホテルのコンフォートフロア（5階）のお部屋は、充実したアメニティのほか、
ルートインシアターを無料でご視聴いただけます。お客様の癒しに少しでも
お力添えできると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　田川

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありあがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたとのことで私共も嬉しく存じます。
大浴場は1階にあり、大きめのお風呂にゆっくりと浸かり疲れを取っていただけると思います。ご利用いただけるお時間は15時～26時、朝5時～10時でございます。脱衣場にはコインランドリーもご用意しております。お湯の温度につきましては確認致しまして調整させていただきます。
また鯖江へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

フロント　八木

この度は数多くあるホテルの中より当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お一人でのご宿泊とのことでしたが快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
お部屋の作りは、ベッド、ソファ、テーブル、TV台、ユニットバスがございます。ベッド幅は130cmとセミダブルサイズございますのでゆったりとお休みいただけます。1階には大浴場がございますので広めのお風呂で疲れをお取りいただけるかと存じます。
また鯖江へお越しの際は、当ホテルにお越しいただけますと幸いでございます。
この度はありがとうございました。

フロント　八木

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
当ホテルは鯖江ICよりお車で約15分、JR鯖江駅よりお車で約10分のところにございます。国道8号線の近くにございますので建物屋上のルートインの看板を目印にお越し下さいませ。ホテル周辺のお店は、すぐ斜め向かいにローソン、ドラックストアがお隣に、飲食店（回転ずしや焼き肉など）も徒歩10分圏内にございます。フロントにて飲食店マップをご用意しておりますのでお気軽にお申しつけ下さいませ。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　八木

この度はホテルルートイン鯖江をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてご宿泊いただいたのですね。
目の前にはコンビニ.ローソンがあります。
他ホテルの横にはドラッグストア、歩いて3分程の所にショッピングセンターアルプラザがございます。レストランですがホテルの周りにはチェーン店ですが、はま寿司等がございます。
もちろんホテルの中には夕食レストラン和みがございます。是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン鯖江　田川

この度はホテルルートイン鯖江をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
何回かお越しいただいているようで、ありがたい限りでございます。
ホテルでのご滞在はいかがでしたでしょうか？
お客様のまたのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン鯖江　田川

この度は長きにわたりご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
長期にわたります鯖江でのお仕事、お疲れ様でございました。

福井県でのご滞在はいかかでしたでしょうか？
また、当館での至らない数々の点、この場をお借りしてお詫びいたします。
タクシーの件はご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。このコロナ禍の影響により、元々少ない鯖江のタクシー会社が1社廃業してしまい、更にご不便をおかけしております。残りのタクシー会社さんには可能な限り予約を受けて頂く等の配慮をいただいております。

お風呂のヘリに関しては、大変申し訳ございませんでした。バリアフリールームは段差をなくしたお部屋でございますので、障害者の方にも気軽にご利用いただけますよう、努めております。

夜勤に関しての清掃時間については、現在対応できる店舗が限られております。当店舗は日勤のみの客室清掃員で構成されておりますが、皆様のお声を反映できますよう、努めてまいります。

最後にフロントでの対応のお褒めの言葉の数々、何よりも嬉しいことです。お客様の笑顔での帰館やチェックインチェックアウトが、一番やりがいを感じる瞬間でございます。私もお客様からの多大なるご配慮を賜り、本当にありがとうございました。

是非今度はプライベートでここ福井県にお越しいただければと思います。
またの機会にお会いできますことを、心からお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鯖江　フロント担当　山本

この度は嬉しいご意見を頂戴しまして、本当にありがとうございました。
お褒めの言葉の数々、ただただ感謝でございます。

当館は12月11日で開業4周年を迎えさせていただきます。これもひとえに御贔屓いただいております皆様のおかげと思っております。4年弱経過しましたが、最新の設備ではないもの、来られたお客様が気持ちよくお使いいただけますよう、スタッフ一丸となり対応させていただいております。

向かいのコンビニエンスストアのローソンさんでは、地域共通クーポン（紙クーポンのみ）がお使いいただけるとあって、宿泊されるお客様に大変好評でございます。

またの機会がございましたら、是非お立ち寄りください。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。

ホテルルートイン鯖江　フロント担当　山本

いつも当館を御贔屓いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉の数々、従業員の励みになり、この上なく嬉しい限りでございます。

バイクの駐車場の件でございますが、現在の状況を考えますと平日の利用実績がほとんどないのが現状でございます。
平日はビジネスのお客様で駐車場が常に満車になってしまう事を考慮いたしますと、バイク専用の駐車場を設けることは、平日の多くのお客様の駐車場スペースが少なくなってしまい、大変恐縮ではございますが、バイクのお客様との共用スペースとして、普通車駐車場を開放しておりますことをご理解いただければ幸いと思っております。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
寒くなってまいりました。またの機会に当館の大浴場で温まっていただければ幸いでございます。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン鯖江　フロント担当　山本

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ルートインでのステイホームはいかがでしたか？
私も関東が実家なので、今年は帰省がかなわず、ここ福井で過ごしておりました。ホテル暮らしはできませんでしたが、空気の澄んだ、ここ福井県はリフレッシュするには最高のところだと思います。
当店舗の周囲には、飲食店は勿論のこと、ショッピングセンターも徒歩圏内、スーパーのようなドラッグストアは隣でございます。周囲の環境も抜群なここルートイン鯖江にまた足をお運びいただければ幸いでございます。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　山本

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
ご朝食に関してましてお並びいただくこととなりご迷惑をお掛け致しました。お席へのご案内やお料理をお取りいただくのにお時間をいただくこともございます。少しでもスムーズにご案内できるよう努めて参ります。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また福井へお越しの際は当ホテルにお越しいただけましたら嬉しく存じます。またのご利用をお待ちしております。

フロント　八木

いつもルートイングループをご利用いただき、また全国のルートインホテルズの中からルートイン鯖江にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、嬉しい限りでございます。
当ホテルのコンフォートのお部屋には、ルートインホテルズとしては数少ない、「エアー」というマットレスを導入しております。よりよい寝心地を求めて導入致しました。機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ご朝食のバイキングは日替わりで、お客様に見た目も味も楽しんでいただけるよう工夫を凝らしています。今後もルートイン鯖江らしさを盛り込んだ料理の提供に尽力してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　田川

この度は数ある宿泊施設から、当店舗にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は貴重なご意見を賜りまして、感謝致しております。
エレベーターのタバコ臭い件ならびに浴室の臭いの件、お客様に多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
この件を直ぐに対応させていただくべく、先ずエレベーターに関しましては、現在コロナ感染対策の一環で行っております、消毒作業にプラス消臭を1時間毎に行うように致しました。また、浴室の臭いに関しては、全部屋一斉に確認を行い、カビ臭い部屋を全てピックアップを行い、臭いの原因を探求、除去致しました。
もしまた近くにお越しいただく機会がございましたら、是非お立ち寄りいただければ幸いでございます。今後も皆様からのご意見をもとに、更なる向上に励んでまいる所存でございます。

この度はご宿泊ならびに貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン鯖江　フロント担当　山本

この度はホテルルートイン鯖江にご宿泊いただきありがとうございます。
初めての福井旅行で当ホテルを選んでいただけたこと、またお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたこと、大変うれしく存じます。
大浴場は15時から深夜2時まで、翌朝は5時から10時までお入りいただけます。
朝食のバイキングは日替わりで、当ホテル手作りのものを含め様々な料理を提供しております。
お客様にさらにご満足いただけるようなホテルを目指してまいります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　田川