総合4
投稿者さんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月30日 14:24:10
-
施設が新しく、気持ちよく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2018年04月03日 13:43:20
-
この度は、ホテルルートイン鯖江をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より頂戴するお褒めの言葉は、フロントスタッフにとって何よりの喜びであり、糧となります。
これからも、お客様へ快適にご利用頂けるホテルを、スタッフ一丸となって作って参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月12日 21:57:53
-
立地的には良かった。
ルートインの朝の食事は、他のホテルとあまり変わらないので地方をいかしたメニューにしてほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2018年03月17日 21:10:58
-
この度は、ホテルルートイン鯖江にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
朝食は日替わりでメニューをご提供しておりますがお客様の仰る通り、地元を活かしたメニューの提供が殆どございません。
この点に関しましては、レストランスタッフと連携をとって、鯖江ならではのメニューを提供出来る様に日々考えて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン鯖江 岡田
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード1000円付プラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合2
投稿者さんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月11日 08:07:00
-
1月27日に一泊 他のルートインは何度も宿泊してます
いつも二人予約で鯖江は2回目の宿泊だったので いつものようにチェックイン手続き 必要事項を記入後紙を渡したら いつも書いてない お連れの方のお名前もと言われました 初めてだったのど驚きました
また紙を渡したら ツインルーム14000円ですね部屋番を言われました
あれ?ダブル予約したんですけど?と
えっ? 先ほど電話で予約した方ですよね? と言われ驚きました ネットで予約したんですけどと言ったら え?
予約確認メールを見せました。
電話で予約した客と間違えるとか ありえない 同姓同名 同じ番号なんているのか?と思いました。
こんな新人みたいなミスをしたことに驚きました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日・数量限定!】お得プラン♪★大浴場★駐車場無料★バイキング朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■セミダブルルーム】
総合4
tennpoinntoさんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- tennpoinntoさん [60代/男性] 2018年03月08日 17:28:06
-
何と言っても、大浴場完備が良いと思います。時間も遅くまで入浴できて、大変満足しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2018年03月10日 07:07:50
-
この度は、ホテルルートイン鯖江にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。
また福井にお越しの機会にご宿泊頂けるよう、よりよいホテルを目指してスタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□コンフォートシングルルーム】
総合5
さとのおいちゃんさんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- さとのおいちゃんさん [50代/男性] 2018年02月25日 08:25:06
-
大浴場のあるホテルはとにかく疲れがとれます。
また、静かでゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2018年02月27日 04:31:52
-
この度は、ホテルルートイン鯖江をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また今回「ゆっくり過ごせました」とのお言葉が何よりスタッフ一同大変嬉しく、今後の励みとなります。今後もお客様が少しでもごゆっくりお寛ぎ頂けますよう日々努めて参ります。
また鯖江にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 岡田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□コンフォートシングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月18日 18:30:28
-
トラックで仙台までの移動中に宿泊しました。
大雪でしたが、駐車場の案内など親切にしていただきました。
ありがとうございます。
また、機会があればお世話になるので宜しくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2018年02月27日 04:28:59
-
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応や、気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
頂いたお言葉を励みに、今後もより良いサービスを提供出来る様、スタッフ一同、努めて参ります。
また鯖江にお越しの際は、是非御利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡田
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日・数量限定!】お得プラン♪★大浴場★駐車場無料★バイキング朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月15日 12:54:26
-
朝食にそろそろ生卵を導入してほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2018年02月18日 05:24:11
-
この度は、ホテルルートイン鯖江をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングの生卵提供に関しましては、現状は保健所の指導により提供は行っておらず、誠に残念ではございますが、何卒ご容赦くださいます様、お願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご意見・ご要望いただきまして、誠に有難うございます。
フロント 岡田
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード1000円付プラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合3
かゆいところに手さんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- かゆいところに手さん [50代/男性] 2018年02月15日 12:26:57
-
クオリティー高い
本来シングル予約なのに、ツインにアップグレードしていただいて、非常によかった。旅行にきたみたいにくつろげた。
フロントstaffも、感じよかった。
疑問
部屋と部屋の壁は、私には普通か、むしろ防音しっかりしていたかと思いましたが、普通にテレビつけて休んでいたら、壁ドンを数回されて、非常に怖かった。
こういうクレームが、他にあるものか知りたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2018年02月17日 08:44:25
-
この度は、数あるホテルの中からルートイン鯖江をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回はお仕事でのご滞在でございましたが、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、私達スタッフも大変嬉しく存じます。
防音に関しまして当ホテルは、鉄筋コンクリートで客室間の防音に対しては充分に配慮をしております。クレーム自体は殆どございませんが、不十分と思われているお客様も少なからずいらっしゃるはずで、ご宿泊されるお客様全員が安心して滞在出来る様、私たちホテルスッタフは部屋割りを始め、その日その日の状況に合わせた配慮を心掛けて参ります。
この度は、貴重なご意見有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 岡田
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン~Wi-Fi利用可能~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合4
E-天天さんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- E-天天さん [50代/男性] 2018年02月08日 08:06:26
-
フロントの方の対応が良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2018年02月17日 06:44:21
-
この度は、ホテルルートイン鯖江をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より頂戴するお褒めの言葉は、私どもの何よりの喜びでございます。
これからも、お客様へ快適にご利用頂けるホテルを、スタッフ一丸となって作って参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 岡田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月04日 22:16:32
-
コーヒーのサービスがとてもよかったです。
ベッドも部屋のバスも少し大きめな感じで良かったし、部屋のインテリア、色調が自分好みで、ルートイン結構気に入りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2018年02月17日 06:49:08
-
この度は、ホテルルートイン鯖江をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、滞在後にこのようなお言葉を賜り、大変光栄でございます。
今後も当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 岡田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合4
ふむふむ3880さんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- ふむふむ3880さん [30代/女性] 2018年01月24日 18:39:31
-
サンドーム福井でコンサートがあり、1月22日に宿泊しました。
鯖江駅から徒歩30分程で、雪が降る日はタクシーがおすすめ。ホテル周辺は畑や住宅と静かな場所で、近くに飲食店は2、3軒とコンビニが近く立地的には充分かと思います。
ホテル内にも、レストランや大浴場があるため不自由しないと思います。
部屋もツインでしたので、思った以上に広く快適でした。
ただ、エレベーターが端にあり奥の部屋は遠いです。構造上の問題なので、致し方ないですが…(-_-;)
フロントスタッフの対応もよく、タクシーなどの手配もスムーズで良かったです。
また、タクシーの運転手さんもイベント慣れしてて会場の近くまででも送って下さったり、いろいろ地元情報を教えて頂き楽しい旅になりました。
朝食は、種類も豊富で満足ですが…入り口にスタッフはいなく、朝食券を会場入り口のちいさなかごに入れるだけだったので、チェックしないのであれば意味がないような気がします。
トータル的には満足です!次、機会があれば宿泊したいホテルでした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2018年01月25日 17:44:21
-
この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン鯖江をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り1番奥の部屋までは距離がありご不便をお掛けし申し訳ございません。
また朝食においても配慮が足らず、お客様にご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
レストラン会場にいるスタッフがお客様皆様に逸早くお声がけをし、皆様にご満足頂けるよう接客サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月19日 14:48:01
-
出張で利用しました。
施設は新しく綺麗で、フロントの対応も丁寧だと感じました。
ただ、朝食時8時15分頃にレストランに行くと利用客はまばらで、料理等も数種類空の状態でした。近くに従業員の方がいたのに補給をしないので品切れだと思い単純にある物だけを取って食べ始めました。食べ終わる頃、5人位の利用客が入って来るとその従業員は空の料理に補給を始めました。
1人だと補給は無しで、団体だと有りなんですね。朝から非常に気分が悪くなりました。
その従業員がどうこうと言うより、そういう教育しかできていない事に問題があるのではないでしょうか。
リピートは無しです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2018年01月25日 17:56:39
-
この度は、数多くございますホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ご朝食の際には、お料理のご用意が整っておらず誠に申し訳ございませんでした。スタッフの人数を増やし、いつでもおいしいお料理をご用意できるよう徹底して参ります。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご意見頂きまして有難うございました。
フロント 岡田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月22日 15:21:08
-
禁煙ルームですが、喫煙者にはうれしい喫煙ブース付き。
部屋では快適に過ごせます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2017年12月24日 05:01:47
-
この度等ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで私共も嬉しく存じます。
当ホテルにはフロアに喫煙コーナーを設けているフロアがございます。お部屋は禁煙でございますので臭いは少なく、空気清浄機があるため気持ち良くお過ごしいただけます。館内の喫煙コーナーは1階と2階の2箇所にございます。
次回お越しいただきました際にもゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同、精一杯努めて参ります。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 八木
- ご利用の宿泊プラン
- ルートイングループ共通お食事券1000円付プラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロアに喫煙所あり-】
総合5
ゆきひでぽんさんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- ゆきひでぽんさん [50代/男性] 2017年12月04日 17:09:43
-
部屋もきれいで、食事もおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2017年12月05日 15:41:33
-
この度は、ホテルルートイン鯖江にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。
また鯖江にお越しの機会にご宿泊頂けるよう、よりよいホテルを目指してスタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月27日 09:55:18
-
オープンしてまだ間もないホテルだと思いますが、設備がきれいで、気持ちよく宿泊させていただきました。大浴場もきれいで、リラックスできました。
ツインの部屋も、十分なスペースがあり、ゆったりとくつろぐことができました。
朝食はバイキングスタイルでしたが、食材や飲み物の配置にもうひと工夫ほしいなと思いました。混雑時に、人の動線が重なってスムーズに動けないところがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2017年11月28日 22:49:16
-
この度は、ホテルルートイン鯖江をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より頂戴するお褒めの言葉は、フロントスタッフにとって何よりの喜びであり、糧となります。
朝食バイキングでは混雑時にスッタフが誘導出来る様、また配置に関しても改善して利用し易い環境を整えて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
総合1
chiaki.komaさんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- chiaki.komaさん [50代/男性] 2017年11月27日 08:17:42
-
接続制限がかかりWi-Fiが使えない。
前回も同様で改善が見られない。
他のルートインではそんなことはないのに残念だ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2017年12月05日 05:39:23
-
いつも当ホテルを御利用いただきましてありがとうございます。
Wi-Fi接続につきましてご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。館内設備の確認を行い改善に努め、皆様が快適にお過ごしいただけるよう環境を整えて参ります。
今後もルートインホテルズを御利用いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
フロント 八木
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】早割30日前プラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロアに喫煙所あり-】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月21日 19:49:46
-
とても清潔感のあるホテルです。
宿泊前のお部屋の相談や当日の手配等、スタッフの方の応対も素晴らしく、心地よく滞在させて頂きました。
また機会がありましたら、必ず予約させて頂きます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2017年11月22日 05:14:57
-
この度は、ホテルルートイン鯖江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
昨年12月にオープンしてからもうすぐ1年を迎えます。これからもお客様に満足いただける様に、スタッフ一同、しっかり努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
ホテルルートイン鯖江
岡田
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム-同フロアに喫煙所あり-】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月20日 11:55:13
-
チェックイン時に禁煙ルームへの変更ができないかとお願いしたらOKになりました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2017年11月20日 23:08:17
-
この度は、数多くございますホテルの中からルートイン鯖江をお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋につきまして禁煙・喫煙などご要望がございましたらフロントまでお気軽にお問合せ下さいませ。皆様が快適にお過ごしいただけますよう最善を尽くして参ります。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月18日 13:22:15
-
立地は、車である限り問題ありません。
ビジネスホテルとしてとても快適でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2017年11月22日 05:23:17
-
この度は、ホテルルートイン鯖江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子で、光栄に存じます。
これからもお客様に満足いただける様に、スタッフ一同、しっかり努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。
ホテルルートイン鯖江
岡田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
。1.4月14日(土)から1泊2食付きでエントリー。夕食時に宿泊客が集中したためか食事が出るまで40分ほど待たされました。席は半数は空いていたのですが、注文が集中したための混雑とか。土曜なので早めの混雑だったとは思いますが、予測可能な事態ですので今後は是非工夫を。ただ厨房以外のスタッフが手伝う姿を見て、サービス業関係OBとしては、静かに待つ気に。
2.食堂の夕食時と朝食時に、寝間着姿の宿泊客を数組見ました。いずれも団塊世代。年数回、あちこちに宿泊しますが、このような人は見かけたたことはありません。このような宿泊客には勇気をもって対処されたい。他のルートインでも見かけたことがなく、少し驚きました。
苦言を述べましたが、このホテルは施設が新しく、また設備や他のメンテ状態も良く保たれており、満足だたことを申し添えます。
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この度は、当ホテルを御利用いただきましてありがとうございます。
夕食、朝食に関しまして、お客様にはご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴致しましたご意見を重く受け止め、お客様1人1人が快適かつ満足いただける様、改善して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
フロント 岡田