この度はホテルルートイン鯖江にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルの正面玄関を出てすぐ目の前にローソンさんがあり、いつでも気軽に足を運べる点はとても便利かと存じます。
大浴場につきましてもお褒めの言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。日々の清掃で綺麗に保つよう努めておりますのと、築5年と比較的新しいホテルでございますので、これからもそのように思っていただけるような運営を心掛けて参ります。
また鯖江にお立ち寄りの機会がございましたら当ホテルをご用命下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン鯖江 フロント 金子

この度はホテルルートイン鯖江をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場はホテルを囲むように約100台ほど駐車いただけまして、バスや大きなトラックを除き無料でご案内しております。立地上お車でのご来館が多いため皆様からご好評のお声を頂いております。今回は久しぶりのご利用ということでしたが、以前と比較しても変わらないというのは私共も安心できるお言葉であります。もう一段階、前回より良かったと思って頂けるようなホテルを目指して接遇、応対するよう努めて参りますので、今後とも是非ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン鯖江 フロント 金子

この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場の件でご不便をおかけしましたこと、お詫び致します。
現在、コロナの感染対策の一環として、大浴場の利用人数制限を行っている関係で、カゴを間引いて設置しており、一時的に混雑する時間帯は、大変恐縮ではございますが、利用時間をずらしてのご利用をお願いしております。

ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン鯖江　フロント担当　山本

この度は御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご意見いただきました、朝食の混雑に関してでございますが、日によって混雑により皆様にはご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び致します。
混雑予想時は、フロントにて分散してご利用いただくよう皆様にお願いしておりますが、ご希望の時間が重なりますと席の不足や品切れが発生しております。
なるべく平準化できるよう、これからも努めさせていただき、品切れに関しても極力無いようにさせていただきます。

お部屋の構造上、特にツインご利用のお客様には建物奥になってしまう傾向があり、静かな環境である一方、歩く距離が少々伸びることは紛れもない事実でございます。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン鯖江　フロント担当　山本

この度はホテルルートイン鯖江にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは国道8号線沿いにあるロードサイド型の店舗でございますので、お車でお越しのお客様は気軽にご利用していただけるかと存じます。
また乗用車につきましては無料で駐車場をご用意しておりますので、停める場所を気にせず旅行、ビジネス等目的を問わずお泊りいただけましたら幸いでございます。
口コミのご投稿、並びにご利用誠にありがとうございました。

ホテルルートイン鯖江　フロント　金子

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきまして、お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しい限りでございます。メニューに関しては日替わりで朝食スタッフが考案したものを提供してございますので、次回以降もお楽しみいただけるかと存じます。
また鯖江にお立ち寄りされる機会がございましたら、ルートイン鯖江にお泊りいただけますと幸いでございます。

ホテルルートイン鯖江　フロント　金子

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましてありがとうございました。
当ホテルのすぐ近くには、ゲンキーという福井発祥のドラッグストアやローソン、更に飲食店や百均、ゲームセンターなどが入った商業施設アルプラザもございます。
付近の飲食店に関してはフロントで周辺マップをお渡ししておりますので、是非お声掛けくださいませ。
お客様の印象に残り、また来たいと思っていただけるホテル作りを、スタッフ一同心掛けて参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鯖江　フロント　出嶋

この度は当ホテルをお選び頂きまして、ありがとうございました。
スタッフの対応、また客室に対してのお褒めの言葉は、勤務しているスタッフの何よりの励みとなります。
住所等の記入についてですが、もしポンタカードをお持ちであれば、そちらにお客様の情報を全て登録しております。
そのため、登録後は全国のルートインでお名前のみの記入でチェックインが可能となります。
もしお持ちでない場合は、フロントですぐ作成することも出来ますので、一度お声掛けくださいませ。
チェックイン時ポンタカードの案内漏れがございましたこと、誠に申し訳ございません。
もしよろしければ、ご検討くださいませ。

今後共、当ホテルをよろしくお願いいたします。
貴重なご意見賜りまして、ありがとうございました。
これから暑くなりますので、熱中症にはお気を付けて、ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン鯖江　フロント　出嶋

いつも当ホテルをお選び頂き、ありがとうございます。
コンフォートルームを利用されたとのことで、コンフォートルーム限定のエアーマットの心地はいかがだったでしょうか。
ビデオオンデマンドも、コンフォートルームは無料視聴が出来ますので、また仙台に行かれた際も当ホテルをご利用いただければと思います。
福井を離れて遠くの土地でのご活躍を、願っております。
ありがたいお言葉、心より感謝致します。
次福井に戻ってき、また当ホテルを利用される際は前回以上によかったと思えるホテルづくりに日々努めてまいります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鯖江　フロント　出嶋

この度は数あるホテルチェーンの中から、ルートイングループを日々ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
鯖江での初のご利用は快適な空間とお時間を提供出来ましたでしょうか？

我がルートイングループは、その土地によって違う姿で皆様をおもてなしさせていただいております。
朝食メニューも各店舗オリジナルを追究し、また各店舗で地元に根付いたプランを販売する等、一つとして同じにならないよう、スタッフが考えて作り上げてきております。

先日とあるサイト上で「あなたのお気に入りチェーンホテルは？」との問いがあり、当グループは2位でございました。残念ながら1位は他社様でしたが、皆様の満足に少しでも応えられるよう、これからも各店舗精進してまいります。

ここ鯖江も、今以上に邁進いたします。取り急ぎゴールデンウィーク特別企画を計画しており、もしよろしければまたお越しいただければと思います。

非常に嬉しくなるコメントをいただきましてありがとうございました。
またのお越しを心からお待ちいたしております。

ホテルルートイン鯖江　フロント担当　山本

この度は大変ご不便をおかけし、本当に申し訳ございませんでした。
今回の件を受けまして、検証をしたところ、やはり不公平さがあるご案内になってしまっており、只々反省するばかりでございます。
今後は、フォーク式と呼ばれる並び方を、混雑時には積極活用し、整理に努めさせていただきます。
また、無駄な説明をしているスタッフもいた為、混雑時には特に簡素でかつ明確な説明にとどめるよう、注意を促しました。

私自身もよくスーパー等で同様の気分になり、今回のお客様のご意見はごもっともと痛感しております。
解消できますよう、努めさせていただきます。
貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン鯖江　フロント担当　山本

この度は数ある宿泊施設の中から、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

鯖江での所用時、いつもご選択いただけるとお聞きし、従業員を代表しまして厚く御礼申し上げます。

当館の特徴として、シングルルームでも小さ目ではありますが、ソファーを完備している点がございます。都市部のビジネスホテルは特に寝るだけの構造になっているところも多いですが、当館はホテルライフも楽しんでいただくため、TVチャンネルの充実、デスクの完備、大浴場やレストラン商品のテイクアウト等、様々な寛ぎをご提案致します。

この度は嬉しいお言葉を頂戴し、本当にありがとうございました。
これに満足せず、更なる向上を目指してまいります。
ご利用いただきましてありがとうございました。

ホテルルートイン鯖江　フロント担当　山本

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ゴルフ前のリフレッシュになりましたでしょうか？
いつもご利用いただいておりますこと、従業員一同感謝しております。
お褒めのお言葉の数々、いつもありがとうございます。これ以上に満足いただけるホテルを目指し、精進してまいります。

この度もお選びいただきましてありがとうございました。
またのお越しを心からお待ちいたしております。

ホテルルートイン フロント担当 山本

この度はホテルルートイン鯖江にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋についての不備で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃の際、隅々まで掃除機をかけ、また目視での確認を怠らずに行いゴミのないお部屋づくりに努めてまいります。また、常にお客様の目線になって考え、居心地のいいホテル、また来たいと思っていただけるようなホテルを目指します。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。

フロント 田川

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき、ありがとうございました。
ゆっくり過ごせたとのことで、こちらも安心しました。
このコロナ禍でもお客様に安心して滞在して頂けるよう、ホテル入口に消毒、温度計の設置
館内利用の方へのマスク着用の声掛け、スタッフの出勤時の検温と消毒の徹底
更に一時間ごとにエレベーター内と各階のエレベーターホールの除菌も行っております。
夕食レストラン営業日はテイクアウトも対応しております。
全てのお客様に、安全安心に過ごして頂けるホテルを、今後も目指してまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鯖江 フロント 出嶋

この度はホテルルートイン鯖江にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また当ホテルの設備・サービスについてのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
福井県は雪が多い地域の為、冬の時期はスコップやスノーブラシをご用意しております。雪の日でも安全にご出発いただけるよう、今後も工夫をこらしてまいります。
寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　田川

この度はホテルルートイン鯖江にご宿泊いただき、ありがとうございます。
お仕事でのご利用ということでしたが、滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
当ホテルの周辺には、徒歩で行ける範囲にコンビニエンスストア、ドラッグストア、ショッピングセンターがございます。
フロントでは周辺の飲食店、観光の案内をしておりますのでお気軽にお声かけくださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　田川

この度はホテルルートイン鯖江にご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご朝食についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
会場が混雑することが事前に分かっている時はフロントで事前にご案内をするようにスタッフに
周知してまいります。
またお料理の残り具合を常に把握し、様々なお料理をお楽しみただけるよう、努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。

フロント 田川

いつもホテルルートイン鯖江をご利用いただき、ありがとうございます。
お部屋の冷蔵庫について、また傘の管理が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はフロントスタッフ、また施設担当の者に共有し、よりよいサービスを提供していけるように努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 田川

この度は、ホテルルートイン鯖江へのご宿泊を選んで頂き、誠にありがとうございました。
ライブでのご宿泊ということで、心に残る素敵なひと時をお過ごしいただけたことと思います。
サンドームは大きさ自体はそれほど大きいものではないかもしれませんが、その分アーティストとの近い距離を楽しめるライブ会場でもあります。
当ホテルからは車で15分程で少しアクセスの悪いところにありますが、もしお車でご来館されていない場合は電車を使ってのアクセスもフロントにてご案内しております。
ご不明点等ございましたら、いつでもご連絡お待ち申し上げております。
また、ご朝食は和洋中のバイキング形式を設けております。皆さまが一日元気に出発できるよう、様々なメニューを日替わりで提供しておりますので、もしまたルートインにご宿泊される機会がございましたら、召し上がってみてください。

朝晩が大変冷え込む季節になってまいりました。
どうぞ、ご自愛くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りましてまことにありがとうございました。

ホテルルートイン鯖江　フロント　出嶋