サービス4
投稿者さんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月18日 18:38:03
-
一人では十分な部屋で快適に過ごせました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2020年12月30日 21:53:23
-
この度は数多くあるホテルの中より当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お一人でのご宿泊とのことでしたが快適にお過ごしいただけましたでしょうか?
お部屋の作りは、ベッド、ソファ、テーブル、TV台、ユニットバスがございます。ベッド幅は130cmとセミダブルサイズございますのでゆったりとお休みいただけます。1階には大浴場がございますので広めのお風呂で疲れをお取りいただけるかと存じます。
また鯖江へお越しの際は、当ホテルにお越しいただけますと幸いでございます。
この度はありがとうございました。
フロント 八木
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
サービス4
としきtoさんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- としきtoさん [30代/男性] 2019年12月06日 17:07:09
-
また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2019年12月12日 21:38:50
-
この度はホテルルートイン鯖江をご利用いただき、ありがとうございます。
ビジネスでのご利用ということで、お部屋にてごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルは鯖江インターよりお車で5分程、JR鯖江駅よりお車で10分程のところにございます。周辺の施設や飲食店のご案内をしておりますので、お困りの際はフロントまでお越しくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 田川
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる5種類定食付】1泊2食付プラン ★大浴場★駐車場無料★バイキング朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□コンフォートシングルルーム】
サービス4
myles2000さんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- myles2000さん [60代/男性] 2019年04月02日 18:01:34
-
自家用車なら快適だと思いますが、電車で行くには駅から遠いのと、周りに飲食店が少なかったです。お風呂はなかなかよかったです。コンサートのために行ったので、ホテル代は思ったより高かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2019年04月16日 18:48:52
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から少し遠く、電車でお越しのお客様にはご不便をお掛けしておりまして申し訳ございません。タクシーですとJR鯖江駅まで10分ほどの距離にございます。
旅やコンサートで楽しまれた後のお疲れを、大浴場や朝食バイキングで癒していただけていればと存じます。
またのご利用お待ちしております。
お客様の声にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント中西
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】早割30日前プラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■セミダブルルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月14日 08:13:27
-
新しく、清潔で、何回も利用させてもらってます。今回は夕食もたべましたが、とてもおいしかった。
残念なのが、朝食バイキング
補充を一人でがんばってるのはわかるが、全然おいついてなくて、せっかく美味しいのに、ほしいものがない。
従業員さんが無愛想になるのは仕方ないが、残念でならない。総合評価を1ポイント落としました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2019年03月02日 15:55:01
-
このたびはルートイン鯖江をご利用くださいまして誠に有難うございます。朝食バイキングをお召し上がりになられた際、補充がおいついていかったとの事と従業員の態度も無愛想だったとの事で
大変申し訳ございませんでした。
従業員の人員を確保しまして、接客態度も今一度改善していく所存でございます。
またお客様のご期待にそえるよう、日々頑張ってまいります。またのお越しをお待ちしております。
フロント 田川
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日・数量限定!】お得プラン♪★大浴場★駐車場無料★バイキング朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月06日 21:18:28
-
4時頃チェックインしたのですが、それからの日程を決めておらず、フロントの方が忙しいのに色々調べてくださいました。
知らない土地では有難いですよね!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2018年12月13日 05:25:56
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご旅行でのご利用とのことでしたが満喫できましたでしょうか。
近隣の情報などにつきまして、お問い合わせいただけましたら私どもでお調べさせていただきます。お気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロント 八木
- ご利用の宿泊プラン
- ≪福井県立恐竜博物館≫常設展観覧券付プラン★大浴場★駐車場無料★バイキング朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月14日 21:28:57
-
お盆に利用しました。キレイなホテルでしたけど朝食が全然間に合ってなくて料理が全くなかったです。混み合う時間帯をもう少し把握して料理の追加をして欲しいです。後、5階だったせいかわからないけどシャワーの水圧が全然弱くて残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2018年08月23日 03:42:56
-
この度は、数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご家族とご利用いただいたとのことですがごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食レストランのお料理の用意ができておらずご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。いつお越し頂いてもご満足いただけますよう改善して参ります。
またシャワーの水圧につきましてもご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。設備の確認を早急に行います。
今回は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。ご指摘いただきましたことを改善し、皆様が快適にご利用いただけるよう努めて参ります。また鯖江へお越しの際にご利用いただけますと幸いでございます。
フロント 八木
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□コンフォートツインルーム】
サービス4
かゆいところに手さんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- かゆいところに手さん [50代/男性] 2018年02月15日 12:26:57
-
クオリティー高い
本来シングル予約なのに、ツインにアップグレードしていただいて、非常によかった。旅行にきたみたいにくつろげた。
フロントstaffも、感じよかった。
疑問
部屋と部屋の壁は、私には普通か、むしろ防音しっかりしていたかと思いましたが、普通にテレビつけて休んでいたら、壁ドンを数回されて、非常に怖かった。
こういうクレームが、他にあるものか知りたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2018年02月17日 08:44:25
-
この度は、数あるホテルの中からルートイン鯖江をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回はお仕事でのご滞在でございましたが、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、私達スタッフも大変嬉しく存じます。
防音に関しまして当ホテルは、鉄筋コンクリートで客室間の防音に対しては充分に配慮をしております。クレーム自体は殆どございませんが、不十分と思われているお客様も少なからずいらっしゃるはずで、ご宿泊されるお客様全員が安心して滞在出来る様、私たちホテルスッタフは部屋割りを始め、その日その日の状況に合わせた配慮を心掛けて参ります。
この度は、貴重なご意見有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 岡田
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン~Wi-Fi利用可能~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス4
かずきの父親さんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- かずきの父親さん [50代/男性] 2017年07月05日 14:41:42
-
オープンして約半年と言うことで、施設はとてもきれいでよかったのですが、部屋のバスルームのシャワーカーテンからと思われる不快な“異臭”酸っぱいような
いくら梅雨時期とはいえども、しっかり洗浄して、しっかり乾かしてください!
風呂は1階の大浴場に入り、これは快適でしたが、部屋の浴室で手を洗う、トイレなど、毎回むせ返る臭いでたまらなかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2017年07月15日 00:34:00
-
この度は、ルートイン鯖江にご宿泊いただいましてありがとうございます。
お部屋のシャワーカーテンの清掃が行き届いておらず不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。日々の清掃にて見た目・においを確認するよう徹底して参ります。隅々まで清潔に保ち、いつもで快適にご利用いただけるように致します。
この度は貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。
フロント 八木
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月14日 16:12:47
-
とにかく朝食が残念、ごはん・味噌汁がおいしくない。
焼きサバがパサパサで味もなく残念- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2017年07月15日 00:56:56
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご朝食のお料理がお口に合わず、誠に申し訳ございません。調理方法、食材を確認しあたたかくおいしいお料理をお召し上がりいただけるよう努めて参ります。
お仕事やお出かけ前にお召し上がりいただき、皆様が一日精を出せるような、また食べたいと思っていただけるような朝食を目指し精進致します。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
フロント 八木
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご好評につき延長決定!】オープンキャンペーンプラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 12:39:51
-
また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2024年05月07日 16:12:22
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
また、ご利用いただけるとの嬉しいお言葉励みになります。
全国どのこのルートインでも同じ満足感や感動を提供できるようスタッフ一丸となって取り組んでおります。
次回ご利用頂いた際にも、「また来たい」と思われるような接客サービスを心掛けて精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント
野口
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 20:28:05
-
バイクツーリングで利用させて頂きました。空きが無かったので、喫煙ルームとなりましたが、エレベーターを降りた時点で、フロアの廊下でタバコの匂いがきつかったです。
それよりも、エレベーター内の芳香剤の臭いがキツすぎる
その他は、普通のビジネスホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2023年07月23日 19:15:33
-
この度はホテルルートイン鯖江をご利用いただきありがとうございます。
ご希望のお部屋をご案内できなかったこと、エレベーター内の芳香剤の臭いでご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございません。
エレベーター内の芳香剤に関しましては香りの調整をして参ります。
この度は貴重へご意見ありがとうございました。
また機会がありましたら当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いです。
フロント 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 12:29:22
-
福井名物を食べることのできる近辺の飲食店の情報を聞いたところ、ご自身の居住エリアと思われる隣の市の情報を言われたのにはガッカリしました。
ホテルで作っているマップに載っているお店のことくらい、もう少し情報収集しておいてもらいたいと思いました。
あとは、結構、音が響いてうるさかったです。
大浴場は使っていないので、評価不能で。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2023年05月13日 18:53:30
-
この度はホテルルートイン鯖江をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらスタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、音に関しましてもご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
多くの方が利用される日は館内巡回をこまめ行うなど、注意を払ってまいります。
数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
フロント 石松
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□コンフォートシングルルーム《エアー導入》】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月30日 19:52:23
-
高校の娘との旅行でこのホテルを利用しました。
部屋の広さ△臭い△設備○アメニティ◎ベッドの寝心地◎清潔感◎
お風呂は、広くはないですが、木々の景色が見れるようになってて、私が入ったときは2人ほどしかいなかったので気持ちよく入れました。綺麗です。
夜ご飯は、フライ定食、生姜焼き定食を頼みましたがボリュームもあって美味しかったです。食事場所も綺麗です。
朝ごはんのバイキングも種類も多く、美味しかったです!
部屋の広さと臭いが気になりましたが、全国旅行支援を使ったこともあり、二人で1万円はお得で良かったです。
ちなみに隣にはコンビニ、ブックオフなど店も多くて立地も◎- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2022年12月09日 20:43:57
-
この度はホテルルートイン鯖江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夕食は店舗ごとに限定メニューの用意がございます。グランドメニューも定期的に見直しがなされ、より多くのお客様にご満足いただけるよう改良を重ねております。
お食事にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながらお部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃時にはお客様の目線に立って細かいところまで注意を払うよう気を付けて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 石松
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる5種類定食付】1泊2食付プラン ★大浴場★駐車場無料★バイキング朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■セミダブルルーム】
サービス3
OTAMAちゃんさんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- OTAMAちゃんさん [70代/男性] 2022年03月31日 21:33:00
-
以前はビジネスでよく利用していましたが、リタイヤしてレジャーで利用しました。以前と変わら全般的にずまずまずの印象でした。ただ、朝食は品数が少ない感じで若干物足りなさ感が残りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2022年04月23日 06:33:58
-
いつもルートインをご選択いただきましてありがとうございます。
この度のご利用も誠にありがとうございました。
朝食の品数につきましては、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
他店舗とは品数自体は変わらないようにしておりますが、メニューによってはボリュームを感じにくい商品もあり、また品数を多くすることに対しては現在無料の部分を有料にする等、ハードルが上がってしまうことも懸念され、材料費高騰も現状起こっていますことも考慮し、直ぐには改善は難しいと思われます。
皆様に出来る限り満足していただけるように、質を求めた追求をこれからも邁進してまいります。
この度はご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
ホテルルートイン鯖江 フロント担当 山本
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
サービス3
ユユユ1189さんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- ユユユ1189さん [30代/男性] 2022年01月10日 01:05:59
-
普通です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2022年01月14日 12:33:45
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
当ホテルならではの、大浴場や無料の朝食バイキングはいかがでしたでしょうか。
お客様の満足のいくご宿泊のご協力が出来ずに、申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただくすべてのお客様に、元気に清々しく出かけていただけるよう
また心に残るホテルになるよう、今後ともスタッフ一同一丸となって
お客様サービスに努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン鯖江 フロント 出嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日・数量限定!】お得プラン♪★大浴場★駐車場無料★バイキング朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■セミダブルルーム】
サービス3
YPBOSSさんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- YPBOSSさん [50代/男性] 2021年03月15日 23:49:19
-
他の宿泊客もコメントしているが、エレベーターや廊下でタバコの臭いが酷い。
まるで換気システムからタバコの煙や臭いが逆流してきているように思えるほどであるが、他のルートインでは禁煙のゾーンでそのようなことは感じたことはないのだが、原因は何なんでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2021年04月09日 06:48:35
-
この度はホテルルートイン鯖江にご宿泊いただき、ありがとうございます。
館内の臭いでお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
エレベーター、廊下の臭いについて、床や壁のヤニ汚れを専用の洗剤で拭き上げることで
消臭対応に尽力しております。また一定時間窓を開け換気に取り組んでおります。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 田川
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロアに喫煙所あり-】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月17日 21:06:17
-
1.エレベーターの中がタバコの臭いがして、大変不愉快。
2.部屋の整理整頓は、コンパクトにまとまりすぎてどこに何が置いてあるのか分かりにくい。
(例)冷蔵庫、箱ティッシュ、ドライヤー、浴衣など
*部屋のインテリアを損なわない様な表示をして欲しい。
3.室内灯の明るさ調整ができない。
4.食堂に入った時、アルコール消毒液は目に付いたが、手袋があったことは分からなかった。
*利用者に手の消毒、手袋着用をすることを分かりやすい様に表示を大きくするとか、もうちょっと工夫ができないか検討してください。
もうこちらのホテルは利用しないと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2021年02月24日 23:17:14
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
また、この度はお客様のご期待に沿えず、本当に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、エレベーター内の消臭やレストランでの案内表記につきましては、即座に対応させていただきました。また、その他のご指摘いただきました事案についても、すぐ行えることはさせていただき、ハード面での対応に関しましては、直ぐには行えないものの、ご意見を賜った事実については、本社へ報告をさせていただき、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
ホテルルートイン フロント担当 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日・数量限定!】お得プラン♪★大浴場★駐車場無料★バイキング朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月31日 07:23:41
-
なぜルートインは浴室は広いのにサウナ、炭酸泉とかないんですか?人工温泉は肌に合わないのか赤くなりかゆくなる。他の方見てても入浴時間が短くすぐ出て行ってしまいました。ゆっくり疲れを癒せる工夫がほしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2021年02月06日 18:40:41
-
この度は数ある施設の中から当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご意見をいただきましたサウナや炭酸泉といった設備に関しては、現在のところ温浴施設が併設されたルートインのみとなっており、お客様にはご不便をおかけしております。
温浴施設が併設されているのが、現在北海道の十勝幕別温泉、秋田、埼玉県の羽生、広島県の福山でございます。その他天然温泉の大浴場完備が、近くですと石川県の輪島、小松エアポート、岐阜県の飛騨高山等全国にも数多くございます。
もしよろしければ、天然温泉完備の店舗や温浴施設併設の店舗を是非ご利用いただければ幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともルートインをご利用いただきたく、宜しくお願い致します。
ホテルルートイン鯖江 フロント担当 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【グレードアップ】コンフォートルームへの無料グレードアッププラン!■和洋バイキング朝食無料■
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□コンフォートシングルルーム《エアー導入》】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月12日 15:43:12
-
大浴場や無料駐車場もあって車の出張も快適でした。
マットレスがエアーとゆう事でした。スプリングのマットレスとは少し違ってよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルルートイン鯖江-国道8号- 2020年12月27日 04:34:02
-
この度はホテルルートイン鯖江にご宿泊いただき、誠にありがとうございす。
当館の駐車場は乗用車は無料でご利用いただけますので次回またお車での出張の際はぜひご利用くださいませ。
また5階のフロアはコンフォートタイプとなっており、ベッドのマットレスはエアーという商品をご用意しております。出張での疲れを癒していただき、当館で快適にお過ごしいただけたら幸いです。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【グレードアップ】コンフォートルームへの無料グレードアッププラン!■和洋バイキング朝食無料■
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□コンフォートシングルルーム《エアー導入》】
サービス4
Z伊吹舞神楽さんの ホテルルートイン鯖江-国道8号- のクチコミ
いつものルートインなのに、今回は「どうした?」ってかんじです。
部屋にメモ書きを残しましたが、洗面所の蛇口から水がチョロチョロと…まさかの凍結防止じゃないですよね?
UB内の髪の毛、スリッパは普段、袋から出てました?
その袋がダストBOXに入ってて…
エアコンのリモコンも暖房に入ったままで机の上に置きっぱなし。
連泊と勘違いされたのかな?
本当に今回はルートインらしさが無かったです。
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いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
贔屓にしていただいているにも関わらず、今回はご迷惑をおかけしましたこと、スタッフを代表しまして心からお詫び致します。
連泊と勘違いしたにしても過ぎた状態でお部屋を提供してしましたこと、只々申し訳なく感じます。本来このようなことはないように努めておりますが、今後こちらの不備がございましたら、何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。
いつもご利用いただいております、気持ちのよいお部屋にてお過ごしいただきたく、信頼回復に努めさせていただく所存でございます。
客室清掃担当のみならず、今回の件は店舗内で反省させていただき、いつも以上に喜んでいただける店舗を目指してまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでしした。
ホテルルートイン鯖江 マネージャー 山本