クチコミ

総合評価
4.75
42
5
25
4
8
3
4
2
0
1
0
部屋
4.25
接客・サービス
4.63
ロケーション
4.38
朝食
4.50
夕食
4.50
温泉・お風呂
4.88
設備
3.88
清潔さ
-
37
5
レジャー
一人
2024年3月宿泊
カーブス8254
40代/男性|64 件のクチコミ

前から行きたかった松之山温泉にようやく行くことができました。前から欲しかった野鳥こけしも無事に手に入れることができました。温泉は、湯温もちょうどよかったです。ただ、循環なのが残念でした。湯量もあるようなので、かけ流しにすると魅力がアップすると思います。料理は温かいものが温かい状態で出され、おいしくいだだきました。部屋は広くて快適でしたが、廊下や談話室の煙草の匂いがとても気になりました。館内全面禁煙が一般的になってきているので、改善の必要があると思います。若女将、女将、大女将ともとても親切でした。帰り際、姿が見えなくなるまで見送ってくださった大女将に感激しました。その点を考慮に入れて5点としたいと思います。また行きたい温泉です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
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このたびはご利用ありがとうございました。 貴重なご意見を改善に役立てさせていただきます。 お客様のメッセージを大女将に伝えましたら大変喜んでおりました。 またお目にかかれる日を楽しみにしております。
2024-04-06
5
レジャー
友達
2022年8月宿泊
cshknrk
20代/男性|5 件のクチコミ

バイクで伺いましたが、駐車場(数軒分離れている)までご丁寧に案内いただきました。 建物の古さはあるものの、宿の方の優しい感じと相まって、田舎の実家に帰ってきたかのようなあたたかい雰囲気のお宿です。 接客は素晴らしいの一言に尽きます。 皆さま気さくに話しかけていただき、こちらが恐縮するぐらい丁寧で心も温まる接客でした。 食事はどれもとても美味しいのですが、朝晩ともにかなりボリュームがあるので食べ切れず、申し訳なかったです。 1Fでモーニングコーヒーのサービスもあり、朝風呂に入ったあとゆっくり出来ました。 温泉は日本三大薬湯と言われていますが、ジオプレッシャー型温泉という、化石海水の温泉です。匂いはキツくなく、油っぽさもないのでサッパリ入れます。 お湯はトロトロ系では無いですが、上がったあと肌はツルツルになっているのがわかりました。 軽く5分程度浸かっただけで、湯冷めしないどころか、湯上がり後にどんどんと暑くなり汗が出てきました。すぐ温まるので、長湯には向かないですね。 山あいなので夏でも朝晩はとても涼しく、温泉に入るのにちょうど良い気温でした。 また行きたいと思える宿に出会えました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は御利用ありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき恐縮です。 貴重なご意見を改善に役立たせていただきます。 またお会いできる日を楽しみにしております。
2022-08-23
5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
hs0177
50代/男性|20 件のクチコミ

7月16日に80代の両親と70代の叔母4名で宿泊しました。 皆様のコメントの通り、食事は地の物野菜中心の料理が多く大満足。 餡かけを活用した料理が多くて、ここは京都の料亭かと思うくらい絶品でした。お肉料理もお刺身も大変美味しかったです。本場棚田のコシヒカリも美味しく、朝食は3杯軽く食べてしまいました。 温泉は三大薬湯ということもあり、今まで行った温泉で三本の指に入ります。 唯一残念なのは、露天風呂のある方は、内湯も広くてゆったりできましが、もう一つの方は、かなり狭いので、のんびりできませんでした。それでも5回も入ってしまいました。 替えのタオルも浴室外に置いてあるところに心遣いを感じました。 お部屋の掃除も行き届いており、朝ロビーでのモーニングコヒーも美味しく頂きました。 大女将さん?(母と同じ年)との会話も楽しく心温まる旅館でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございました。 お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 またのご利用お待ちしております
2022-07-21
5
レジャー
一人
2019年1月宿泊
のぼちゃん(^^)/
50代/男性|17 件のクチコミ

日本三大薬湯の松之山温泉に入りたくて初めて白川屋さんに泊まりました。こちらの宿は「おっぱい風呂」が有名とのことで、塩分の強いかけ流し天然温泉はさすが三大薬湯と思わせる本当に良いお湯です。湯上り後も肌がべたつくこともなくサラリとした感触で身体を芯から温めてくれます。お部屋にある「温泉ソムリエの入浴方法」を読んでからお風呂に入ることを是非お勧めします。目からウロコの入浴法があるかもしれませんよ。そして、もう一つの感動が夕食です。スタンダードコースにもかかわらず品数も豊富でいずれの料理も美味しく全て完食して食べ過ぎてしまいました。食事用の個室を用意して頂けたので一人旅でしたがゆったり食べることができました。スタッフさんのサービスも心のこもったもので本当にくつろげました。また利用させて頂きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
このたびはご利用ありがとうございました。 初の松之山温泉はいかがだったでしょうか? お褒めいただき、大変うれしく感じております。 またお出かけくださいませ。 お待ちしております。
2019-01-14
5
レジャー
一人
2018年11月宿泊
KAZ1006
50代/男性|258 件のクチコミ

外観は近代的ですが内部は民芸の宿を名乗るだけあっていろいろな置物がありインテリアの趣味が良く、ほの暗い照明も相まって雰囲気は十分です。部屋は綺麗で広く居心地が良かったです。禁煙でしたがそばに喫煙所があり不自由はなかったです。何よりも温泉が良く泉質はもちろんのこと風呂の作りも凝っていてチェックアウトまでに何度も入りました。到着時の体調はいま一つでしたが温泉効果なのか翌日は随分良くなっていました。食事は温かいものが提供され味付けも良く満足です。宿の人の誠意ある対応も良かったです。最寄り駅のまつだい駅には送迎付きで有難かったです。良い温泉なのでまた行きたいですね。お世話になりありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
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この度はご利用ありがとうございました。 お褒め頂き恐縮です またお会いできる日を楽しみにしております。
2018-12-12
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

宿から1時間以内圏内に棚田がいくつか点在しているので棚田観光ができました。 宿は家族経営を感じさせる、過剰で目に見えるようなサービスはありません。到着時のお茶のサービスは無し、追加料理メニューの記載無し、売店無し。 しかしながら、そんな寄り付かずの接客が時の流れを感じさせず、お湯を目的に来る宿なのだなぁと。 質素な宿なので、失礼ながら食事も豪華さは期待していませんでしたが、見た目の豪華さはありませんが一つ一つの味付けに感動しました。 サービスの行き届いている高級な宿とは違った満足感で心の洗濯ができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
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5
レジャー
一人
2022年10月宿泊
まあちゃん1120
70代/女性|121 件のクチコミ

日本三大薬湯とういうので訪れました。地層に閉じ込められた海水が高温の湯となって湧出して食塩泉。 ゆっくりと温泉に浸かったら、翌日まで肌がつるつるでした。 松之山温泉の中ほどにある宿。部屋のしつらいが凝っていて、広い部屋を用意してくださいました。 館内のあちこちに壺や皿、民芸品などが置かれていて、温かみがありmざした。食事もひと手間かけた品々で、ゴマ豆腐や熱々の茄子の鴫焼など、十分満足しました。 お元気な大女将や従業員のみなさんも気持ちのよい方たちで、日本旅館のよさを味わいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
返事が遅くなり大変失礼いたしました。 御利用ありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴し恐縮です。 春の松之山はまた格別の趣がございますので是非お出かけ下さいませ。
2023-01-12
5
レジャー
一人
2022年6月宿泊
ブリューデェル
40代/女性|2 件のクチコミ

接客、食事が高評価だったため選びました。8時にチェックアウトしたかったので、朝食の時間を調整できるか予約前にお聞きしたところ、快く対応してくださいました。 お出迎えもテキパキと笑顔で気持ちよかったです。食事はどれも美味しく、きちんと仕事をされている手料理でした。一番驚いたのはお刺身の上にのっていたうすくかつらむきされた大根。はじめは乾燥防止のためのシートかと思いましたが、大根でした。今まで泊まった宿でここまでの手仕事は見たことなかったので、さすが宿名に「味の宿」と名乗っているだけあるなぁ、と感心しました。 温泉は言わずもがな、最高でした。また行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございました。 料理を褒めていただき板前も喜んでおります。 またのご利用お待ちしております。
2022-07-03
5
レジャー
家族
2018年3月宿泊
若葉マークのママ
30代/女性|2 件のクチコミ

主人の十日町市内からの転勤が決まり、最後に温泉に入ろうと宿泊しました。3月中旬の松之山は、道の脇に雪は残っていましたが、路面には雪はなく時間通りに到着出来ました。でも周りの観光スポット(棚田など)にはまだ車で観光は難しそうでした。旅館は、何といっても温泉が最高でした。子供も気に入って三回入りました。古い旅館ですが清掃が行き届いていて、仲居さん達も親切に声をかけてくださり気持ちの良い一日を過ごせました。居室も12畳以上で家族4人には快適でした。食事も個室で、食べきれないほどで、名物のしゅうまいも、ごはんも美味しかったです。また行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
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この度はご利用ありがとうございました。 大切な記念の旅行に当館をご利用いただき恐縮です。 十日町の田舎だと思って、またお出かけくださいませ。 お会いできる日を楽しみに、お待ち申し上げます。
2018-04-15
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
T.matsushita
60代/男性|2 件のクチコミ

従業員さんの対応がとてもよかったです。食事も私たちには満足でした。また翌日の予定がスムーズいけるよう朝食の時間を早めていただく無理なご依頼を気持ちよくお聞きいただいて大変満足な旅行となりました。これもこの時間調整のことにつきます。ありがとうございました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございました。 お褒めの言葉たいへんうれしく存じます。 お客様の旅の一助になりましたのならばこれに勝る喜びはございません。
2025-06-20
3
レジャー
家族
2023年11月宿泊
車泉海
60代/男性|14 件のクチコミ

松之山温泉が大好きで、お客様評価が5だったので、多少の期待を持って利用してみました。 【部屋】4階最上階の角部屋でした。おかげで騒音は無く、ゆっくりくつろげました。 【温泉】内湯は循環です。露天は掛け流しですが、大きい方の浴場にしかありません。 【食事】年配の我々には丁度よい量でした。家庭的な味付けのご馳走です。 新米を食べることも今回宿泊の目的だったので、松之山の棚田米を期待していましたが、魚沼産でした。もちろん美味しいですが... 【施設】省エネには理解したいと思いますが、夜早々にロビーは消灯。外出から戻る時は「この宿休業中?」という雰囲気です。朝の廊下〜エレベーター前まで消灯の為真っ暗で、安全上も懸念されます。 【総合】お客様評価が5だった理由が理解できませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
御利用ありがとうございました。 返信が遅くなり申し訳ございませんでした。 お褒めの言葉、ご指摘ありがとうございます。 改善の参考にさせていただきます。 またのお越しをお待ちしております。
2024-02-26
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
慎之助5015
50代/男性|9 件のクチコミ

2023年10月4日家内と初めて宿泊しました。建物、アメニティは、古いですが細部まで清掃が行き届いていて、とても素晴らしかったです。 また、食事も手作りで身体にも優しくとても美味しかったです。 お風呂もモダンで、泉質もよくて最高でした! また、是非とも行きたいです。 旅館のスタッフの方々へ感謝申し上げます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき励みになります。 またお出かけ下さいませ。
2023-10-27
5
レジャー
恋人
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2023年の長岡花火大会の参加した日に利用させていただきました。 長岡市から車で大体1時間40分ほどかかってしまい到着が23時近くになっていたかと思いますが、大浴場も開けていてくれて非常に助かりました。 来年も長岡花火大会に参加しようと思っていますが、また利用させていただきたいです。 ※なお、チェックインの時間は遅くなる場合宿の方に確認した方がいいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
返事が遅くなり失礼いたしました。 来年の花火大会、お待ちしております。 御利用ありがとうございました。
2023-10-27
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
グリコーゲン8795
50代/男性|229 件のクチコミ

温かなサービスありがとうございます。宿の皆さんの笑顔は本当に気持ち良いものでした。食事は巷にあるような豪勢なものというよりは、ちょうど良い量の料理に家族全員残さず美味しく頂戴できました。お刺身も美味しく、コシヒカリのごはんも沢山あるので、大食いの自分も満足できました。お湯はさすが名湯。松之山の湯は唯一無二です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき励みになります。 またお会いできる日を楽しみにしております。
2023-02-14
5
レジャー
一人
2022年9月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

初めて利用させて頂きました。お風呂は男女各一つとこじんまりとしていましたが、ちょっとレトロな雰囲気が素敵なお風呂で、お湯はさすが日本三大薬湯と言われるだけあり、とても気持ち良いお湯でした。また、館内隅々までお掃除が行き届きとても清潔で気持ち良くすごせました。また利用させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございました。 またお会いできる日を楽しみにしております。
2022-09-26
4
レジャー
一人
2022年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

朝食がとても美味しかった。大満足でした。到着時間が読めなかったので夕食なしにしましたが、2食付きにしたかった…。 温泉は定評ある松之山温泉。よく温まります。おっぱい風呂というのもユニークでインパクトがありました。 和室7畳以上ということでしたが、バス、トイレ付きの広々とした和室に通していただき、お得感がありました。 朝のコーヒーのサービスも良かった。小さな旅館らしい心暖まる接客で気持ちよく過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき光栄です。 またのお出でをお待ちしております。
2022-09-26
5
レジャー
一人
2022年7月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

朝食付きで宿泊しました。旅館の皆様、ほんとうに感じが良くて自然と笑顔になれるような心温まる接客でした。日本三大薬湯に数えられる松之山の名湯を楽しく、まったり楽しむことができます。エレベーターの上下だけですぐにお風呂へ行けるサイズ感が嬉しいです。朝食のご飯がとても美味しくて感動いたしました。色々楽しませていただきました。名物のしんこ餅も美味しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございました。 お喜びいただき、お褒めの言葉まで頂戴して感激です。 またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
2022-07-10
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
777neo
50代/女性|3 件のクチコミ

とにかく食事が良かった。バイキングではなく、季節の山菜を主体にお肉・お魚もあり、何より味付けが良かった。年下の自分が言うのも失礼だがお話好きなおばあちゃん(大女将?)もとても可愛かった。唯一部屋の壁が薄いようで隣室の話し声が聞こえたので、夜はこちらのいびきがうるさかったのではないかと心配になった。家族全員また行きたいと思ったが遠いので、実現できるかな?


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき励みになります。 おばあちゃんにも伝えます。 またのお越しをお待ちしております。
2022-07-03
5
レジャー
家族
2022年2月宿泊
mパンダ
50代/男性|4 件のクチコミ

家族3名で利用しました。 15:00チェックインですが、早めに到着し入室でき、助かりました。今回で松之山温泉は4回目ですが、1番良い宿でした。 従業員対応素晴らしく、お風呂湯加減丁度良く、4回入りました。部屋含め清潔感あり、特に食事が良いですね。山中なのに刺身が美味い!また朝食の味噌汁も抜群!夕食は食べ切れず、申し訳ないです。県民割も対応頂き、コスパ最高!次回また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとございました。 お褒めいただき恐縮です。 いただいたご意見を今後のサービス向上に役立たせていただきます。 またのご利用お待ちしております。
2022-02-14
5
レジャー
その他
2020年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても、気持ちのよい一泊旅行になりました!旅館に売店が無いというのもかえってよかったです! ニコニコとまた、深々とお辞儀をされたり、館内も所々お花や素敵にしてあり、新潟県人ですが、県外の方にも自信を持ってお薦めできます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございました。 お気に召していただけて喜んでおります。 またお出かけ下さいませ。
2020-06-23