総合3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル郡山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月10日 08:07:56
-
恐らく郡山で一番キレイなホテルです。ユニットバスではない部屋があるので気に入っています。
しかし、フロント対応が残念に思います。チェックインにこんなに時間のかかるホテルは初めてです。前回は散々時間がかかったうえに、機械でのチェックインを促され、機械が受け付けずにまたフロントに戻される始末。荷物を抱えて非常に面倒です。また、少しでも時間の短縮になればとメンバーズカードを作りましたが、なぜサインと電話番号まで必要なのか・・・。出来た当初は慣れない為かと思いましたが、そろそろ改善して頂けたらいいなと思います。
また、この時期うすい布団で寒いです。毛布などを用意して頂ければ嬉しいです。備え付けのパジャマを厚地にするとか・・・。
朝食は今回は外しました。正直あまり美味しくないので・・・。
比較するのは失礼ですが・・・近隣ホテルは到着して名前を告げると、サインを求められ、その間に私のカギが出てきます。少し参考にして頂けるといいと思います。
キレイでアメニティも充実していて気に入っているので、是非ご検討をお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ダイワロイネットホテル郡山駅前 2017年11月10日 18:43:43
-
いつもご利用いただきありがとうございます。
折角お気に召していただき身体を休める為にご宿泊いただく場でご不便な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
そういったお客様のお気持ちに寄り添うことが出来ず、お恥ずかしい限りでございます。
確かにオープン当初は不慣れなせいもあり、皆様にはご迷惑をお掛けしておりました。
しかし既に半年以上が経過しておりますので、お客様のおっしゃる通りでございます。
私達スタッフ一同もスキルアップ・スピードアップに努め、気持ち良くお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、挽回のチャンスを今一度いただければと存じます。
また冬季に関しましては毛布の貸出も行っております。
ご説明不足で誠に申し訳ございませんでした。
遠慮なくフロントまでご連絡くださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さり誠にありがとうございます。
また郡山にお越しの際はご宿泊いただけることを心より願っております。
ダイワロイネットホテル郡山駅前
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】素泊まりプラン■全室Wi-Fi&有線LAN完備■
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙モデレートツイン【セパレート式バス・トイレ】】
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル郡山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月06日 10:13:01
-
禁煙希望でしたが、なかったので残念
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ダイワロイネットホテル郡山駅前 2017年11月07日 03:55:54
-
この度はダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
せっかくお越し頂いたにも関わらず、お客様のご希望に沿えず大変申し訳ございませんでした。是非次回ご宿泊の際には、責任を持ってお客様のご要望にお答え致します。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、有難うございました。
ダイワロイネットホテル郡山駅前
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】素泊まりプラン■全室Wi-Fi&有線LAN完備■
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙スタンダード【40型TV 154cmダブルベッド】】
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル郡山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月18日 22:49:43
-
開業当初に利用して今回が2回目です。ホテルの立地や部屋の清潔感などは良いですが、朝食は相変わらず残念な内容かなと思います。朝食だけでもベトナムに拘らず福島県や地元を押出した方が良い内容になると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ダイワロイネットホテル郡山駅前 2017年10月19日 20:52:14
-
この度はダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で私達も大変嬉しく存じます。
朝食に関しましてご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。今後、お客様にご満足いただける朝食を提供出来ます様、担当者と協議をし、改善していきたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ダイワロイネットホテル郡山駅前
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル郡山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月26日 17:17:24
-
1人でしたが、セパレート式バスの部屋に泊まってみたいと思い利用しました。身長が155㎝なので、足が伸ばせて入れたので、ゆっくり浸かる事が出来良かったです。カウンターで、ドリップコーヒーや、入浴剤が選べるのもいいですね。チェックインやチェックアウトの精算機は、初めてでしたが、チェックアウトの時間が早かった事もあり、直ぐに出掛けられました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ダイワロイネットホテル郡山駅前 2017年06月27日 10:22:35
-
この度はダイワロイネットホテル郡山駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適に、お過ごし頂けたご様子のご感想を拝見し、大変嬉しく思います。
自動精算機でのチェックアウトのお手続きご協力ありがとうございました。
当ホテルでは「おまたせしないサービス」と致しまして、自動精算機によるチェックイン・チェックアウトを導入しております。
(チェックインはフロントカウンターにてご記帳や朝食券、駐車券のお渡しがございますのでお立ち寄りいただいております。)
お忙しいご予定のお手伝いができ良かったです。
これからも、皆さまにご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、努力して参ります。
また、郡山へお越しの機会がございましたらご利用下さいますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き、感謝致します。
ダイワロイネットホテル郡山駅前
- ご利用の宿泊プラン
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チョコパ507さんの ダイワロイネットホテル郡山駅前 のクチコミ
- チョコパ507さん [60代/女性] 2017年05月21日 15:12:36
-
洗面ボウルの排水栓が閉まったままで栓の上げ方がどこにも書いてなく非常に困った。アメニティであるヘアブラシが一本しかなかった。
朝食は値段の割りに内容が今一つ物足りなさを感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ダイワロイネットホテル郡山駅前 2017年05月21日 20:20:01
-
の度は、ダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
洗面ボウルの排水栓でございますがアクセサリーやコンタクトレンズ等、小物の落下防止の為当ホテルでは、閉栓を統一しております。
しかしながら、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
また、アメニティーの不足に関しまして重ねてお詫び申し上げます。同様のことがないよう周知徹底いたします。
ご朝食につきましても、ご期待に添えず大変心苦しく存じます。
お客様に頂きました貴重なご意見を今後の当ホテルのサービス向上に繋げさせていただく所存でございます。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたらダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご寄稿いただきましてありがとうございました。
ダイワロイネットホテル郡山駅前
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル郡山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月21日 03:32:07
-
禁煙から、急遽喫煙室に替えて頂きました。感謝しておりますが、コーヒーサービスが、自分のみありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ダイワロイネットホテル郡山駅前 2017年05月21日 23:19:19
-
この度はダイワロイネットホテル郡山駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
禁煙・喫煙のお振替やお部屋タイプのお振替につきましては、空きがございましたらお振替可能でございます。
今回お客様のお部屋のご希望に副えることができたようで安心致しました。
コーヒーのお渡しが無かったことにつきましては、スタッフの配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご意見を周知徹底し、お客様に満足していただけるようスタッフ一同努めて参ります。
ご滞在中、お気付きの点やご要望などございましたら、お気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル郡山駅前
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル郡山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月31日 03:49:30
-
新しいホテルで半額だったので泊まってみました。
部屋やサービス等には全く問題はありませんが、朝食だけは1200円を取る内容では絶対にありません。朝食案内の写真にあるベトナム風生春巻きもなかったですし、ごはんが硬くて硬くて食べられたものではありませんでした。ラストオーダーの声が掛かったのでアイスコーヒーを取りに行くと全く残っておらず、補充もされず、サービスの女性にお願いすると「ご用意しますね」ということでしたが、その後外国人スタッフが「これから作るの?」みたいに女性に訊いていて、その女性は外国人スタッフをたしなめるように「しょうがないの!」と言っていたのが丸聞こえで大変印象的、言葉を変えると朝から大変不愉快でした。
やはり郡山は老舗のHやVが適切と思った瞬間でした。この二つは間違いありませんから。
地元民より。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ダイワロイネットホテル郡山駅前 2017年04月01日 19:06:41
-
この度はダイワロイネットホテル郡山駅前をご利用いただき誠に有難うございました。
また、ホテルへのご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申しあげます。
朝食会場での出来事につきまして、郡山市内の数あるホテルの中からお選びいただいたにも関らず、ご不快なお思いをなされましたこと、お詫び申し上げます。
この度のお言葉を真摯に受け止め、料理内容、接遇内容の質向上に取り組んで参ります。
故にどうか今後のご愛顧のほど心よりお願い申しあげます。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル郡山駅前
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル郡山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月27日 16:04:06
-
オープニングプランを利用し、オープンから1ヶ月過ぎた頃に宿泊しました。部屋はグランドデラックスツインです。
部屋に入った第一印象は、ちょっと狭い?感じがしました。ビジネスホテルでマッサージ機があるからなんだと思います。ただ、気になったのが、棚の手形。前のお客さんが油のついた手で触っていたんだと思いますが、掃除が中途半端って証拠ですね。部屋も見えにくいとこのホコリが多々ありました。
朝食は写真と違ってて、味は美味しいですが、種類も少なく、あれで1200円は高すぎる。下のコンビニで1200円使った方が良かったと思っちゃいました。
でも、ただ泊まるだけなら郡山のビジネスホテルの中では良いと思います。接客も丁寧で良かったです。
駐車場を本当にどうにかした方が良いと思います。夕方の誘導の下手さには、イライラしました。朝の駐車場のお爺ちゃんは和ませてくれて楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ダイワロイネットホテル郡山駅前 2017年04月01日 18:23:37
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この度はダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊をいただき、誠に有難うございました。
またホテルへのコメントをお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃に不備がありましたこと、お詫び申し上げます。
また朝食会場、駐車場に於いてもご不便をお掛けするに至り、ただただ残念で仕方ありません。
この度頂戴したお言葉は真摯に受け止め、可能な限り、ひとつひとつを改善して参りますので、どうか今後もご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル郡山駅前
- ご利用の宿泊プラン
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nn2120さんの ダイワロイネットホテル郡山駅前 のクチコミ
- nn2120さん [40代/男性] 2017年03月03日 21:26:00
-
郡山駅前の新たなランドマークとしての開業おめでとうございます
見晴らしのいいフロアに宿泊させて頂いたので景色もよく快適に宿泊出来ました。
以下気になったこと
トイレがTOTO製でスタンバイ完了が早いのは気に入りました。
デスクにUSBポートがあったのは「お~」と思いましたが、代わりにコンセントが一つだけというのは少し頂けません。パソコンとポットを同時に使用するとき困ります。
更にポットですが、てっきりティファールでも置いてあるのかと思ったら新規オープンとは思えないオーソドックスなポットに驚きました。初期投資をケチったのでしょうか?
部屋の空気清浄機ですが、加湿機能がお話にならないので加湿したい方は浴槽にお湯をためて寝た方がいいと思います。
今回朝食付きプランでしたが、他のホテルとは違う変わった食材があって新鮮でした。
が、味噌汁をよそう際にお玉が異常に長く、持ち上げた時に茶碗とお椀が置いてある棚に当たりそうで非常に気を使います。
フルーツなんたらとヨーグルトがありましたが、取り皿が近くに見当たらなかったので頂きませんでした。
ドリンクコーナーでは持ち帰り用のコーヒーカップが置いてありましたが気がつきにくいようで、私が入れているのを見て初めて気がついた方が居ました。
従業員の方が食事が終わったテーブルのセットを早く終わらせたいのか常に目配りしながら見回っていましたが正直緊張します。
まだ慣れていないせいか補充が適時出来ていないようでした特に米。
それらの点委託先と調整お願いします。
多くの方が指摘している駐車場ですが、あれは機構が複雑過ぎなので入出庫に時間がかかるのは仕方ないでしょう。が、あの機械の導入を決めた人はペナルティ物でしょうね。
見落としたのかもしれませんが駐車場係員の控え室は防火扉を開けた非常階段の下だけなのでしょうか?それではあまりにもかわいそうです。あの位置では夏場には熱がこもるでしょうから倒れてもおかしくないですよ?是非しっかりした控え室を作ってください。
それに料金1000円はやはり高すぎです。
試みにスタッフ募集条件を見てみたのですが、時給950円は安すぎです。
仮にもグレードの高い方のホテルなのに働いてる方が哀れで仕方ありません。
泊る人、働く人共に快適でありますように。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ダイワロイネットホテル郡山駅前 2017年03月19日 14:55:42
-
この度はダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。皆様のお陰で無事開業を迎えることが出来ました。
お部屋からの景色をお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。
設備や備品に関しまして、ご迷惑をおかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。スタンダートはコンパクトな作りになっており、コンセント1口の準備となっております。当ホテルにはモデレートルームというバス・トイレがセパレートのお部屋があり、そちらはデスクにコンセントが2口ございます。貸出用の加湿器も導入を検討中でございますので、何卒ご容赦下さいませ。
朝食は、和洋のブッフェに加え本格的なベトナム料理をご準備しておりましたが、サービスが行き届かなかった為に最高の状態で味わっていただくことができず残念で、大変申し訳なく思っております。レストランと相談し改善して参ります。
駐車場につきましては、控え室が駐車場入り口にある為、広いスペースを取りにくくなっております。ただし冷暖房は完備されております。スタッフに対するお気遣い誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、貴重なご意見をありがとうございました。至らない点も多々あるかと存じますが、次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同連携を取り合いながら、努力して参ります。
ダイワロイネットホテル郡山駅前
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル郡山駅前 のクチコミ
郡山駅の目の前。最高の立地。
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この度は、ダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「最高の立地」との嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
郡山駅前という利便性に富んだ立地にございますため、ビジネスマンの方やレジャーでお越しの方にも大変好評を頂いております。
何かお気づきの事がございましたら、どうぞお気軽にお聞かせ頂けましたら幸いでございます。
またお客様とお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル郡山駅前