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投稿者さんの ダイワロイネットホテル郡山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月18日 22:49:43
-
開業当初に利用して今回が2回目です。ホテルの立地や部屋の清潔感などは良いですが、朝食は相変わらず残念な内容かなと思います。朝食だけでもベトナムに拘らず福島県や地元を押出した方が良い内容になると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ダイワロイネットホテル郡山駅前 2017年10月19日 20:52:14
-
この度はダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で私達も大変嬉しく存じます。
朝食に関しましてご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。今後、お客様にご満足いただける朝食を提供出来ます様、担当者と協議をし、改善していきたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ダイワロイネットホテル郡山駅前
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チョコパ507さんの ダイワロイネットホテル郡山駅前 のクチコミ
- チョコパ507さん [60代/女性] 2017年05月21日 15:12:36
-
洗面ボウルの排水栓が閉まったままで栓の上げ方がどこにも書いてなく非常に困った。アメニティであるヘアブラシが一本しかなかった。
朝食は値段の割りに内容が今一つ物足りなさを感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ダイワロイネットホテル郡山駅前 2017年05月21日 20:20:01
-
の度は、ダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
洗面ボウルの排水栓でございますがアクセサリーやコンタクトレンズ等、小物の落下防止の為当ホテルでは、閉栓を統一しております。
しかしながら、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
また、アメニティーの不足に関しまして重ねてお詫び申し上げます。同様のことがないよう周知徹底いたします。
ご朝食につきましても、ご期待に添えず大変心苦しく存じます。
お客様に頂きました貴重なご意見を今後の当ホテルのサービス向上に繋げさせていただく所存でございます。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたらダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご寄稿いただきましてありがとうございました。
ダイワロイネットホテル郡山駅前
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル郡山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月27日 16:04:06
-
オープニングプランを利用し、オープンから1ヶ月過ぎた頃に宿泊しました。部屋はグランドデラックスツインです。
部屋に入った第一印象は、ちょっと狭い?感じがしました。ビジネスホテルでマッサージ機があるからなんだと思います。ただ、気になったのが、棚の手形。前のお客さんが油のついた手で触っていたんだと思いますが、掃除が中途半端って証拠ですね。部屋も見えにくいとこのホコリが多々ありました。
朝食は写真と違ってて、味は美味しいですが、種類も少なく、あれで1200円は高すぎる。下のコンビニで1200円使った方が良かったと思っちゃいました。
でも、ただ泊まるだけなら郡山のビジネスホテルの中では良いと思います。接客も丁寧で良かったです。
駐車場を本当にどうにかした方が良いと思います。夕方の誘導の下手さには、イライラしました。朝の駐車場のお爺ちゃんは和ませてくれて楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ダイワロイネットホテル郡山駅前 2017年04月01日 18:23:37
-
この度はダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊をいただき、誠に有難うございました。
またホテルへのコメントをお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃に不備がありましたこと、お詫び申し上げます。
また朝食会場、駐車場に於いてもご不便をお掛けするに至り、ただただ残念で仕方ありません。
この度頂戴したお言葉は真摯に受け止め、可能な限り、ひとつひとつを改善して参りますので、どうか今後もご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。
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nn2120さんの ダイワロイネットホテル郡山駅前 のクチコミ
- nn2120さん [40代/男性] 2017年03月03日 21:26:00
-
郡山駅前の新たなランドマークとしての開業おめでとうございます
見晴らしのいいフロアに宿泊させて頂いたので景色もよく快適に宿泊出来ました。
以下気になったこと
トイレがTOTO製でスタンバイ完了が早いのは気に入りました。
デスクにUSBポートがあったのは「お~」と思いましたが、代わりにコンセントが一つだけというのは少し頂けません。パソコンとポットを同時に使用するとき困ります。
更にポットですが、てっきりティファールでも置いてあるのかと思ったら新規オープンとは思えないオーソドックスなポットに驚きました。初期投資をケチったのでしょうか?
部屋の空気清浄機ですが、加湿機能がお話にならないので加湿したい方は浴槽にお湯をためて寝た方がいいと思います。
今回朝食付きプランでしたが、他のホテルとは違う変わった食材があって新鮮でした。
が、味噌汁をよそう際にお玉が異常に長く、持ち上げた時に茶碗とお椀が置いてある棚に当たりそうで非常に気を使います。
フルーツなんたらとヨーグルトがありましたが、取り皿が近くに見当たらなかったので頂きませんでした。
ドリンクコーナーでは持ち帰り用のコーヒーカップが置いてありましたが気がつきにくいようで、私が入れているのを見て初めて気がついた方が居ました。
従業員の方が食事が終わったテーブルのセットを早く終わらせたいのか常に目配りしながら見回っていましたが正直緊張します。
まだ慣れていないせいか補充が適時出来ていないようでした特に米。
それらの点委託先と調整お願いします。
多くの方が指摘している駐車場ですが、あれは機構が複雑過ぎなので入出庫に時間がかかるのは仕方ないでしょう。が、あの機械の導入を決めた人はペナルティ物でしょうね。
見落としたのかもしれませんが駐車場係員の控え室は防火扉を開けた非常階段の下だけなのでしょうか?それではあまりにもかわいそうです。あの位置では夏場には熱がこもるでしょうから倒れてもおかしくないですよ?是非しっかりした控え室を作ってください。
それに料金1000円はやはり高すぎです。
試みにスタッフ募集条件を見てみたのですが、時給950円は安すぎです。
仮にもグレードの高い方のホテルなのに働いてる方が哀れで仕方ありません。
泊る人、働く人共に快適でありますように。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ダイワロイネットホテル郡山駅前 2017年03月19日 14:55:42
-
この度はダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。皆様のお陰で無事開業を迎えることが出来ました。
お部屋からの景色をお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。
設備や備品に関しまして、ご迷惑をおかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。スタンダートはコンパクトな作りになっており、コンセント1口の準備となっております。当ホテルにはモデレートルームというバス・トイレがセパレートのお部屋があり、そちらはデスクにコンセントが2口ございます。貸出用の加湿器も導入を検討中でございますので、何卒ご容赦下さいませ。
朝食は、和洋のブッフェに加え本格的なベトナム料理をご準備しておりましたが、サービスが行き届かなかった為に最高の状態で味わっていただくことができず残念で、大変申し訳なく思っております。レストランと相談し改善して参ります。
駐車場につきましては、控え室が駐車場入り口にある為、広いスペースを取りにくくなっております。ただし冷暖房は完備されております。スタッフに対するお気遣い誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、貴重なご意見をありがとうございました。至らない点も多々あるかと存じますが、次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同連携を取り合いながら、努力して参ります。
ダイワロイネットホテル郡山駅前
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サービス2
投稿者さんの ダイワロイネットホテル郡山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月21日 03:32:07
-
禁煙から、急遽喫煙室に替えて頂きました。感謝しておりますが、コーヒーサービスが、自分のみありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ダイワロイネットホテル郡山駅前 2017年05月21日 23:19:19
-
この度はダイワロイネットホテル郡山駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
禁煙・喫煙のお振替やお部屋タイプのお振替につきましては、空きがございましたらお振替可能でございます。
今回お客様のお部屋のご希望に副えることができたようで安心致しました。
コーヒーのお渡しが無かったことにつきましては、スタッフの配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご意見を周知徹底し、お客様に満足していただけるようスタッフ一同努めて参ります。
ご滞在中、お気付きの点やご要望などございましたら、お気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
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サービス1
投稿者さんの ダイワロイネットホテル郡山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 13:07:58
-
2泊しましたが、1泊後外出をし戻ってきたら、清掃済みではあるが、コーヒーカップがトイレに放置してありがっかりしました。すぐフロントに連絡をし、新しいカップに交換してもらいました。少しガッカリです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ダイワロイネットホテル郡山駅前 2023年11月12日 06:49:54
-
この度はダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
コーヒーカップにつきまして、ご不快の念をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
お客様より頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一丸となり再発防止に努めて参ります。
また郡山にお越しの際には、是非とも当館に挽回のチャンスを頂戴出来ます事を心よりお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル郡山駅前
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル郡山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 18:45:14
-
帰省のため、今回2回目の宿泊で2泊しました。
立地も駅近で申し分なく設備も新しくお風呂もセパレートタイプのためゆっくりつかることができその点は大変満足しております。以下2点、改善したほうがいいと思いましたのでコメント致します。
・部屋の清掃が不十分→せっかくのバストイレのドアと壁がアクリル板?の透明タイプのものでしたがそれが水垢で曇っていました。せっかくの高級感ある設備なのに非常にもったいなく思います。また至る所に埃が溜まっており置いた洋服が白くなってしまいました。
・駐車場の係員→到着後車を入れようとしたら係員に「ホテル駐車場が満車のため他の駐車場に入れてください」と地図を渡され、距離がある提携先を案内されました。向かいながら地図を見ていると「一度出庫したら入れません」と・・入る前に気が付き、戻りましたらまた「満車ですから提携駐車場へ」と。2泊することと何度か出庫予定を強く話したらちょうど1台空いていたようで無事ホテル内駐車場に入ることができました。こちらが気が付かなければ面倒なことになっていたということです。きちんと駐車場システムを案内すること。また空きがあったのですがら面倒がらず案内してほしいと思います。係員は他にも数名いたようですが大丈夫で、一人だけそのような対応をされました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ダイワロイネットホテル郡山駅前 2023年08月20日 20:45:04
-
この度はダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
浴室の壁の汚れ・客室内の清掃不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
すぐに清掃責任者に申し伝え、急ぎ徹底清掃、ならびに、チェック体制強化を行って参ります。
また駐車場のご案内につきまして、お客様へのご説明が不十分でありましたこと、誠に申し訳ございません。
ホテル駐車場が満車の場合は提携先の駐車場をご案内しております。ご連泊であれば翌日にホテル駐車場へのご移動をご提案することも可能でございました。
そして駐車場スタッフの態度により、ご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
駐車場運営会社へご意見を申し伝え、改善に努めて参ります。
お客様より頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一丸となり精一杯努力、精進して参ります。
また、是非とも当館に挽回のチャンスを頂戴出来ます事を心よりお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル郡山駅前
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル郡山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月08日 14:13:08
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郡山は久しぶりに宿泊しました。大和さんなので建物は立派でしたが…。サービスが落ちたように感じられます。20時頃にフロント階に到着するとチェックイン待ちで5名ほど列んでいてフロントは1名しかいない状態でした。自動精算機があるからか人件費絞りすぎではないかと思った笑。その後、少し待っていると2名フロントが出てきて対応したが名札も付けていないスタッフが出てきて対応された。事前確認して冷凍品の預かりはNGで客室の冷蔵庫にも冷凍後はないのでお土産品等の購入時は注意が必要です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ダイワロイネットホテル郡山駅前 2022年06月22日 10:30:35
-
何時もダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご到着時にスムーズなご案内ができず、ご不快の念を抱かせてしまいましたこと誠に申し訳なく伏してお詫び申し上げます。
人員について、直ぐの解決は難しいのですが、適正人数の配置を今後していけるよう努めて参ります。
当ホテルでは温度管理の必要なもののお預かりをさせていただけません。誠に申し訳ございません。また、ご投稿いただきました通り、お部屋の冷蔵庫には冷凍機能がございません。ご指摘ありがとうございました。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル郡山駅前
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル郡山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月10日 08:07:56
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恐らく郡山で一番キレイなホテルです。ユニットバスではない部屋があるので気に入っています。
しかし、フロント対応が残念に思います。チェックインにこんなに時間のかかるホテルは初めてです。前回は散々時間がかかったうえに、機械でのチェックインを促され、機械が受け付けずにまたフロントに戻される始末。荷物を抱えて非常に面倒です。また、少しでも時間の短縮になればとメンバーズカードを作りましたが、なぜサインと電話番号まで必要なのか・・・。出来た当初は慣れない為かと思いましたが、そろそろ改善して頂けたらいいなと思います。
また、この時期うすい布団で寒いです。毛布などを用意して頂ければ嬉しいです。備え付けのパジャマを厚地にするとか・・・。
朝食は今回は外しました。正直あまり美味しくないので・・・。
比較するのは失礼ですが・・・近隣ホテルは到着して名前を告げると、サインを求められ、その間に私のカギが出てきます。少し参考にして頂けるといいと思います。
キレイでアメニティも充実していて気に入っているので、是非ご検討をお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ダイワロイネットホテル郡山駅前 2017年11月10日 18:43:43
-
いつもご利用いただきありがとうございます。
折角お気に召していただき身体を休める為にご宿泊いただく場でご不便な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
そういったお客様のお気持ちに寄り添うことが出来ず、お恥ずかしい限りでございます。
確かにオープン当初は不慣れなせいもあり、皆様にはご迷惑をお掛けしておりました。
しかし既に半年以上が経過しておりますので、お客様のおっしゃる通りでございます。
私達スタッフ一同もスキルアップ・スピードアップに努め、気持ち良くお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、挽回のチャンスを今一度いただければと存じます。
また冬季に関しましては毛布の貸出も行っております。
ご説明不足で誠に申し訳ございませんでした。
遠慮なくフロントまでご連絡くださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さり誠にありがとうございます。
また郡山にお越しの際はご宿泊いただけることを心より願っております。
ダイワロイネットホテル郡山駅前
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル郡山駅前 のクチコミ
郡山駅の目の前。最高の立地。
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この度は、ダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「最高の立地」との嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
郡山駅前という利便性に富んだ立地にございますため、ビジネスマンの方やレジャーでお越しの方にも大変好評を頂いております。
何かお気づきの事がございましたら、どうぞお気軽にお聞かせ頂けましたら幸いでございます。
またお客様とお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル郡山駅前