この度はダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またダイワロイネットホテルズを気に入って下さり全国でご利用いただいているとの事、大変嬉しい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、今回お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、
誠に申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう、スタッフ一同徹底致して参ります。
誠に勝手ではございますが、また郡山にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございます。

ダイワロイネットホテル郡山駅前

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル郡山駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様のお手間をおかけすることになり、不快な思いをさせてしましまいまして大変申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご意見を無駄にせず、今後清掃を強化させたいと存じます。

もし機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル郡山駅前

この度はダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと、大変光栄でございます。

しかしながら、せっかくご来館いただきましたのにお客様のご期待に沿えず残念な思いをおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
チェックインの際にお部屋タイプのご案内やご配慮が足りなかった事、深く反省しております。

当ホテルの客室は、216室ございます。
その内、スタンダードルームのみユニットバスでございます。
その他のお部屋は全てバストイレ別のセパレートタイプでございます。

厚かましいお願いではございますが、また郡山にお越し頂ける機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました

是非なにかお気づきの点などございましたら、お気軽にお問合せ頂けましたら幸いでございます。

お客様のお待ちを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は、数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル郡山駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂きましたのに、お客様のご期待を裏切るような形となってしまいました事、大変心苦しく感じております。不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした
担当スタッフがお客様に対する配慮に欠けておりました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を重く受け止め、該当スタッフのみならず全従業員今後一層のサービス向上及び改善に努めて参ります。
貴重なご意見のご投稿、誠に有難うございました。誠に勝手ながら、私どもに挽回の機会をお与え頂けましたら幸いでございます。

ダイワロイネットホテル郡山駅前

平素はダイワロイネットホテル郡山駅前をご愛顧いただき、誠に有難うございます。
またホテルへのコメントをお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
駐車場へのご指摘について、確かに拝読致しました。
駐車場はホテル施設であるとともに、ホテルの玄関口、顔とも考えております。
改善についてのご指摘につきましては深く反省を致しております。
今回賜りましたご意見を共有すると共に、駐車場スタッフのみならず、フロントスタッフも発展して参ります。
またの機会がございましたら、是非ともまたお越しくださいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル郡山駅前

いつもダイワロイネットホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
私ども、ダイワロイネットホテル郡山駅前の開業をお知り頂き、ご利用下さいまして重ね重ねお礼申し上げます。
しかしながら、快適にお過ごし頂く事ができず、大変申し訳ございませんでした。

館内、空調設備について再度確認させて頂きましたが、共用部（ロビー、廊下等）につきましては、湿度の調整が可能になっておりますが、客室空調は湿度の調整ができない仕様でございました。申し訳ございませんでした。

ホテル客室は乾燥しがちな空間であることは私どもも認識をしておりましたが、実際に湿度計を使い、測定するといったような事は、恥ずかしながら、おろそかになっておりました。
大変失礼致しました。

仰るとおり、現状の「加湿機能付空気清浄機」では快適にお過ごし頂ける湿度を保つことが難しいようでございます。
遅ればせながら、貸出用加湿専用機の準備を検討しております。
申し訳ございませんでした。

朝食についてのご意見につきましても、朝食レストラン「ニャーヴェトナム」責任者に伝えたところ、すでに、レストランへお伝え頂いていたのでしょうか？
ウインナ用マスタードは、すぐに用意し、準備させていただいたようです。
「海苔」も朝食定番メニューという認識はあり、店内の日よけも含め検討しているとの回答を頂きました。
「いつまでに改善させて頂きます。」という明確な回答すらもできず、頂戴致しました、ご意見から、無理なおねがいだと重々承知しておりますが、挽回の機会を与えて頂けるのであれば、また足をお運び頂けると幸いでございます。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、精進してまいります。
またご利用いただける事を心からお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル郡山駅前

この度は、ダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊におかれましては、ご要望に対しましてご満足のいく状況に至らず、お客様にはご面倒とご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳なく大変に心苦しく存じます。
またこの度は、お忙しい中大変に貴重な時間を費やしていただき、ご投稿賜りましたこと心より感謝とお礼を申し上げます。

当地にお越しの折りには、是非再度ご利用の機会を賜れますようお待ち申し上げておりますので、
今度ともご愛顧の程を何卒お願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル郡山駅前

この度は、ダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中にお客様にご迷惑おかけすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見をしっかりと受け止め、至らなかった点を反省し、今後さらなるサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、口コミご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ダイワロイネットホテル郡山駅前

この度は、ダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。


いつもご宿泊いただいているにも関わらず、スタッフの対応が行き届かず、ご不快の念を抱かせてしまいましたこと、
スタッフのいたらない対応によりお客様の貴重なお時間何度も頂戴し、お手間までとらせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。伏してお詫び申しあげます。

到着時に対応させていただいたスタッフの不慣れによるミスに始まり、その後対応したスタッフも十分に情報の引き継ぎがなされていない中で対応してしまい、お客様が仰る通り対応レベルが低く未熟であったと猛省しております。

ホテル責任者として指摘を真摯に受け止め、お客様が快適にご滞在いただけるようしっかりとスタッフの教育をして参ります。

ダイワロイネットホテル郡山駅前

この度はダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

これからもゲストの皆様が快適にお過ごしいただけるよう、お部屋環境の維持に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル郡山駅前

この度はダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

予約の不手際につきまして、誠に申し訳ございません。今後、このようなことのないように更に精進し、努力して参ります。何卒宜しくお願いいたします。

この度はお忙しい中にご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル郡山駅前

この度は、ダイワロイネットホテル郡山駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

折角、ご利用頂いたにも関わらず、不快な思いをされましたこと深くお詫び申し上げます。
ご意見にもございましたように、私どもホテルの駐車場は入庫されたあと、お車を上昇させ、車室に収めるタイプのタワーパーキングでございます。

センサー検知中の間のみ、お客様にお立会いをお願いしております。

言葉足らずのご案内、失礼致しました。そして貴重なお時間をおとりしてしまい申し訳ございませんでした。更にはご協力頂き、ありがとうございました。
現在、担当者ごとに少しずつご案内の言葉に違いがあり、ご案内不足、言葉足らずの点がございます。早急にご案内を統一すべく「マニュアル」の作成を行っております。
皆様により理解して頂き、お待ち頂く時間を最小限にしたご案内を行えますよう、努めて参ります。

無理なお願いだと重々承知しておりますが、私共に挽回の機会を頂きますよう、郡山へお越しの機会がございましたら、是非またご利用くださいます様、お願い申し上げます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見、誠にありがとうございました。