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スパ&サウナ ホテル日立プラザ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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スパ&サウナ ホテル日立プラザ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1859件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.85
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.20
  • 食事3.94

設備・アメニティ5

投稿者さんの スパ&サウナ ホテル日立プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021-07-19 15:37:38

家族で利用しました。
ホテルの設備、外観、朝食は少し良いビジネスホテルといった感じですが、
バイキング会場の配膳スタッフの方、フロントの方はとても親切で、
リゾートホテルや旅館クラスのサポートでした。

特に嬉しかったのは、朝バイキングで食べていると
スタッフの方が子ども用の可愛い器やお箸、ゼリーを持ってきてくれて、
お使いになりますか? と声掛けていただいたことや

滞在中にいくつかこちらの都合のトラブルがあったのですが、
それに対してフロントの方がにこやかでスピーディな対応をしてくれたことです。

また一階にはソフトドリンク飲み放題があり、漫画本などもホテル内に
置いてあるんが嬉しかったです。
出張利用でも使えそうですが、ファミリーにもおすすめです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
スパ&サウナ ホテル日立プラザ(BBHホテルグループ) 2021-07-19 17:31:46

この度は御宿泊先にスパ&サウナ ホテル日立プラザをお選び頂き、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉頂き、大変光栄でございます。

当日、配膳を担当した朝食スタッフに今回のご投稿内容を申し伝えましたところ、大変喜んでおりました。
お客様からのお褒めのお言葉はスタッフ1人1人の励みとなります為、パートスタッフも含め全員に共有させて頂いております。温かいお言葉を頂きありがとうございます(*^^*)

ご滞在中のトラブル、とのことでございますが
すぐに解決出来、私共もほっと一安心でございました。
次回ご利用の際もまた何かございましたら
お気軽にフロントスタッフにお声掛けくださいませ♪

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
またご投稿者様、そしてご家族の皆様にお会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。

♪ウェルカムドリンクサービス大好評♪
☆140店舗達成BBHホテルグループ★
フロント 福田

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】★当館人気★最上階デザイナーズルームでのんびり!※大浴場・サウナ・朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙【デラックスシーサイドツイン】★最上階の海の見えるお部屋】

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