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スパ&サウナ ホテル日立プラザ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

スパ&サウナ ホテル日立プラザ(BBHホテルグループ)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    スパ&サウナ ホテル日立プラザ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.27
    • アンケート件数:1736件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.22
    • 立地4.08
    • 部屋3.94
    • 設備・アメニティ4.03
    • 風呂4.27
    • 食事4.02

    総合4

    アキバ系ゴロさんの スパ&サウナ ホテル日立プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ

    アキバ系ゴロさん [40代/男性] 2021-11-14 02:24:14

    1年振り、2度目の利用。今年も去年と同じくアンコウ鍋のプランで利用しました。
    去年と同じ提携居酒屋での夕食となりましたが、内容的には去年以上に良く感じました。一人鍋としては十分過ぎる内容。店のメニューも豊富なので追加注文すれば他にも旨いものが幾らでも食べられる。
    朝食はホテルでのビュッフェで、これも品数多めで満足の行くものでした。
    食事以外にもスタッフ対応や大浴場がこのホテルの良い点として挙げられ、トータル的には満足しましたが、隣の部屋のTVの音が聞こえ通しだった為に防音には不満が感じられ、総合評価をやや落としました。

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    評価
    • 総合4
    • サービス5
    • 立地3
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂4
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    スパ&サウナ ホテル日立プラザ(BBHホテルグループ) 2021-11-14 21:01:56

    2度目の御利用頂き、誠にありがとうございます。
    昨年に引き続き当館をご指名頂けましたこと、大変光栄でございます。

    更に数々のお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
    各部門、また提携居酒屋の「格子屋」にもこの度のご投稿内容を申し伝えます。

    折角お褒めのお言葉を頂戴にたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。
    当館は新築の施設様と比べますと、築年数の経過によりご不便をお掛けしてしまう点が多々ございますことをお詫び申し上げます。

    深夜の騒音、廊下での談笑等はフロントスタッフが迅速に対応させていただいております。

    大変お手数をお掛け致しますが、次回より御部屋に設置されております内線電話よりフロントへご連絡をお願い出来ますでしょうか。

    築年数が経過している建物でございます為、防音対策に関しましては残念ながら現状では最小限かと存じます。

    その代わり言ってはなんですが、アキバ系ゴロ様も評価してくださっております、当館スタッフのおもてなしにてカバーさせていただけますと幸いです。

    快適に当館でお過ごしいただきたいという強い思いで日々おもてなしをさせていただいておりますが、早急な改善をお約束が出来かねますことをどうかご理解いただけますようお願い申し上げます。

    これからも現在のビジネスホテルとしての価格帯を維持しつつ、現在提供させていただいております、常設サービスのドリンクサービスや貸出品等の無料サービスを継続出来るよう最大限努力して参る所存でございます。

    お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

    ♪大好評ウェルカムドリンクサービス♪
    ☆140店舗達成BBHホテルグループ★
    支配人 小林

    ご利用の宿泊プラン
    ★冬季限定!アンコウ鍋(コラーゲンたっぷり)★朝食(バイキング)&夕食(あんこう鍋)・スパ&サウナ付
    ご利用のお部屋
    【『禁煙シングル』☆ダブルベッド140cm幅・無線LAN接続】
    アキバ系ゴロさん
    いままでに投稿したクチコミ

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