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スパ&サウナ ホテル日立プラザ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
大浴場があるとのことで宿泊決定。サウナは満足でしたが、3名程度で満室な状態で順番待ちになっていました。部屋はかなりたばこ臭い状況でした。
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この度はスパ&サウナ ホテル日立プラザを御利用いただき、誠にありがとうございます。当館自慢のフィンランド式サウナ、ご満足いただけましたようで何よりでございました。当館2階の大浴場併設となります為、ややコンパクトな作りとなりご不便をお掛けいたしました。お譲り合いの御協力をいただきまして、ありがとうございます。ご投稿者様は御宿泊の御予約の際、禁煙室の御希望でいらっしゃいましたが空室が出ず、御予約いただきました喫煙スタンダードツインルームをオゾン消臭機にて消臭対応させていただいたお部屋を御利用いただきました。ご希望に添えず申し訳ございませんでした。喫煙ルームの消臭はご希望の有無にかかわらず、こまめに行わせていただいておりますが、喫煙ご希望のお客様が繰り返しご利用いただいているお部屋となります為、臭いを完全に取り切ることは難しいことをご了承いただけますと幸いでございます。清掃スタッフにも消臭対応を念入りに行うよう指導してまいります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。♪大好評ウェルカムドリンクサービス♪☆150店舗達成BBHホテルグループ★フロント 福田
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大浴場があるとのことで宿泊決定。サウナは満足でしたが、3名程度で満室な状態で順番待ちになっていました。部屋はかなりたばこ臭い状況でした。
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この度はスパ&サウナ ホテル日立プラザを御利用いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢のフィンランド式サウナ、ご満足いただけましたようで何よりでございました。
当館2階の大浴場併設となります為、ややコンパクトな作りとなりご不便をお掛けいたしました。お譲り合いの御協力をいただきまして、ありがとうございます。
ご投稿者様は御宿泊の御予約の際、禁煙室の御希望でいらっしゃいましたが空室が出ず、御予約いただきました喫煙スタンダードツインルームをオゾン消臭機にて消臭対応させていただいたお部屋を御利用いただきました。
ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
喫煙ルームの消臭はご希望の有無にかかわらず、こまめに行わせていただいておりますが、喫煙ご希望のお客様が繰り返しご利用いただいているお部屋となります為、臭いを完全に取り切ることは難しいことをご了承いただけますと幸いでございます。
清掃スタッフにも消臭対応を念入りに行うよう指導してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
♪大好評ウェルカムドリンクサービス♪
☆150店舗達成BBHホテルグループ★
フロント 福田