楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

予約の確認・キャンセル
メニュー
楽天トラベルトップ

スパ＆サウナ　ホテル日立プラザ（ＢＢＨホテルグループ） クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
    メルマガ登録
    お気に入り追加

    スパ＆サウナ　ホテル日立プラザ（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声

    スパ＆サウナ　ホテル日立プラザ（ＢＢＨホテルグループ）
    総合評価
    • 4.03
    • アンケート件数：1859件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.00
    • 立地3.85
    • 部屋3.66
    • 設備・アメニティ3.87
    • 風呂4.20
    • 食事3.94
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

    絞り込む

    絞り込みを解除

    [並びかえ]

    1件中 1～1件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]

    設備・アメニティ1

    エビたいさんの スパ＆サウナ　ホテル日立プラザ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ

    エビたいさん [50代/男性] 2024年04月30日 12:13:50

    4/28-4/29で利用。高額ではないが特別安くもない料金(1泊シングル100000円少し)の割にサービスと設備にガッカリしました。主に以下。
    ①朝、6階からエレベーターに乗った際に行先階ボタンが故障(押せない)し、速やかに降りることが出来なかった。②朝チェックアウトしようとした際、フロントに誰もいない。備え付けの電話で呼び出し必要。③部屋の冷蔵庫の電源入らず(結局デスク裏でコンセントから抜けていた)④部屋のケトルが故障して利用できす。

    初老の男性一人で色々こなしていたので手が回らないのでしょう。ただ、GW期間中はスタッフを増員すべきだと思う。またエレベーターの故障は重大な事故になる前に点検されることを希望します。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか？

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2024年04月
    スパ＆サウナ　ホテル日立プラザ（ＢＢＨホテルグループ） 2024年05月01日 06:10:07

    この度はスパ＆サウナ　ホテル日立プラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

    数々の不備・不具合により、お客様のご期待に添えなかった事、大変申し訳なくお詫び申し上げます。

    コンセントやケトルの不備につきましては、清掃スタッフに確認の徹底をし、再発の防止に努めて参ります。

    又、エレベーターの不具合につきましても、できる限り速やかに対処いたします。

    これからもスタッフ一同、常におもてなしの心を忘れずに邁進してまいりますので、是非次回も当館のご指名を心よりお待ちしております。

    この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

    ♪大好評ウェルカムドリンクサービス♪
    ☆150店舗達成BBHホテルグループ★
    フロント　荒川

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】 大浴場+フィンランドサウナ・朝食バイキング付 嬉しいレイトチェックアウト特典付き
    ご利用のお部屋
    【【喫煙シングル】 ダブルベッド140ｃｍ幅・無線LAN接続】

    1件中 1～1件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]
    宿泊プラン一覧

    ホテル・旅行のクチコミTOPへ

    ＢＢＨホテルグループの施設一覧へ
    表示モード：
    • モバイル
    • PC

    © Rakuten Group, Inc.