この度は数ある宿の中から、スパ＆サウナ ホテル日立プラザへ御宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館のスタンダードツインのお部屋は各階１室ずつの御用意となっております為、御不便をお掛け致しました。

みなさま同じ階のご希望でしたら、次回は8階最上階のデラックスツインルームの御利用をおすすめいたします。
デラックスツインルームは大変人気のお部屋タイプでございますので、当日の御予約ですと御用意が難しくなっております。是非お早目の御予約をいただけますと幸いです。

この度は、ご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

♪大好評ウェルカムドリンクサービス♪
☆140店舗達成BBHホテルグループ★
フロント　荒川

この度はスパ＆サウナ ホテル日立プラザに
御宿泊いただき誠にありがとうございます。

「また利用したい」とのお言葉、大変光栄です。
最高の褒め言葉に、嬉しい限りでございます。
重ねてお礼申し上げます。

大浴場は当ホテルの自慢でございます。
ゲルマニウム温浴となっている為1回の温浴でエアロビクス2時間分の運動効果やダイエット効果などもございます。

フィンランドサウナは、一般的なドライサウナとは違うウェットサウナとなっており、温度は低めではありますが、熱々のサウナストーンにお水をかける事により、ジュワッと湿度をあげて発汗を促し、じんわりと肉体の内から温まることが出来ます。

お客様に快適な御滞在をご提供出来る様に日々奮闘しておりますが、まだまだ行き届かない点もあるかと思います。
これからもスタッフ一同、常におもてなしの心を忘れずに精進してまいりますので、
是非次回も当館のご指名心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

♪大好評ウェルカムドリンクサービス♪
☆140店舗達成BBHホテルグループ★
フロント　荒川

この度はスパ＆サウナ ホテル日立プラザへ御宿泊いただき、誠にありがとうございます。


この暑い季節に冷えたウェルカムドリンクをお楽しみ頂けて、大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンクサービスは常設されておりますので、次回の機会がございましたら、是非ともまたご利用下さいませ。

大浴場は当館の自慢の1つでございまして、ゲルマニウム温浴は20分の入浴で2時間分の運動効果があり、体の芯から温まることが出来ます。
女性湯にはセルフエステコーナーもあり、当館1美容に強いスタッフが厳選した美顔器が数種類あります。
マッサージチェアもリニューアルの目玉の1つでございます。ご利用頂き重ねて御礼申し上げます。

また当館の朝食は専属スタッフが毎朝真心を込めてお作りしており、日替わりメニューや季節のメニューを考案して日々試行錯誤をしております。

これからもお客様にご満足いただけるホテル作りを目指して、スタッフ一同で精進して参ります。

この度は数々のお褒めのお言葉と、ご多忙の中貴重なご感想をご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

♪フィンランド式サウナ完備の大浴場でリラックス♪
☆140店舗達成BBHホテルグループ★
フロント　佐々木

いつもスパ＆サウナ ホテル日立プラザへ御宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変光栄でございます。

しかしながら営業時間に関しましては御不便をお掛けしてしまい、大変心苦しく思います。

当館の大浴場は夜中清掃及びメンテナンスのお時間を頂戴致しております為、夜の部は23時までとさせていただいております。

営業時間を延長となりますと朝風呂の営業に影響が出る可能性が御座います為、御理解いただけますと幸いです。

また日立方面へお越しの際は、引き続き当館のご指名を下さいますようお願い申し上げます。

この度は御多忙の中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

♪大好評ウェルカムドリンクサービス♪
☆140店舗達成BBHホテルグループ★
フロント　福田

この度は数ある宿の中から、スパ＆サウナ ホテル日立プラザを御利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見いただき、重ねて御礼申し上げます。

フィンランドサウナのリニューアルは現時点では大変難しい状況では御座いますが、ご投稿者様からの御意見が御座いました事は必ず支配人に申し伝えさせていただきます(*^^*)

また日立方面へお越しの際は、引き続き当館のご指名を下さいますようお願い申し上げます。

この度は御多忙の中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

♪大好評ウェルカムドリンクサービス♪
☆140店舗達成BBHホテルグループ★
フロント　福田

いつも当館を御利用いただき、誠に有難う御座います。

ご投稿者様よりお部屋番号のリクエストが御座いました為、そのように御案内させていただきましたが御満足いただけず、私共も大変心苦しく思います。リクエストいただくお部屋はエレベーターホールも近いお部屋で御座います為、次回は奥側の御部屋をおすすめ致します。

大浴場併設のフィンランドサウナは人数制限も解除させていただいておりますので、お時間帯によりましては混雑しておりご不便をお掛けしております。
大変有り難い事に満室近いお日にちが続いておりますので、空いてるお時間帯の御案内が出来ず申し訳ございませんがご理解の程宜しくお願い致します。

この度は貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。

♪大好評ウェルカムドリンクサービス♪
140店舗達成BBHホテルグループ
支配人　小林

この度はホテル日立プラザにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

客室・大浴場と館内の設備に関しまして、専属スタッフが日々心を込めて清掃にあたっております。
励みになるお言葉をありがとうございます。

お子様から大人のお客様と、幅広いお客様に、お気軽にご利用いただけるよう、ソフトドリンクは飲み放題とさせて頂いております。
ドリンクサービスは常設しておりますので、次回ご利用の機会がありましたら、選択肢の1つになれば幸いで御座います。

また日立へお越しの際は是非　当ホテルをご利用下さいませ。

ご多忙の中、貴重な感想をご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

♪フィンランド式サウナ完備の大浴場でリラックス♪
☆140店舗達成BBHホテルグループ★
フロント　佐々木

この度は、数ある宿の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、大変ご不便をお掛け致しました。

当館の立体駐車場は上下2段式となり、ご投稿者様のお車は車高・車幅共に問題無く下段に入るサイズである事を目視にて確認させていただいた上で下の段へご案内させて頂きました。

平面駐車場も御用意は御座いますが、当館から歩いて1～2分程度離れた場所となります為、御不便をお掛けしない様、立体駐車場をご案内させていただいた次第で御座います。

当館の無料駐車スペースは30台分と限られております。
1組でも多くのお客様にご駐車頂く為、お車の大きさにより、お停め頂く場所をスタッフが指定させていただく事が御座いますので、御協力いただけますと幸いです。


女性用大浴場には9種類の美容家電をご自由にお使いいただける「セルフエステコーナー」や数種類のシャンプーからお好きな物をお選びいただける「シャンプーバー」を導入しております。

セルフエステコーナーは毎年プチリニューアルを繰り返しており、皆様から大変ご好評をいただいております。お客様にも気に入って下さった様で嬉しい限りです。

この度はご多忙の中、貴重なご意見ご感想をご投稿いただきありがとうございました。

♪大好評ウェルカムドリンクサービス♪
☆140店舗達成BBHホテルグループ★
支配人　　小林

この度はスパ＆サウナ ホテル日立プラザを御利用いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢のフィンランド式サウナ、ご満足いただけましたようで何よりでございました。
当館２階の大浴場併設となります為、ややコンパクトな作りとなりご不便をお掛けいたしました。お譲り合いの御協力をいただきまして、ありがとうございます。

ご投稿者様は御宿泊の御予約の際、禁煙室の御希望でいらっしゃいましたが空室が出ず、御予約いただきました喫煙スタンダードツインルームをオゾン消臭機にて消臭対応させていただいたお部屋を御利用いただきました。
ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
喫煙ルームの消臭はご希望の有無にかかわらず、こまめに行わせていただいておりますが、喫煙ご希望のお客様が繰り返しご利用いただいているお部屋となります為、臭いを完全に取り切ることは難しいことをご了承いただけますと幸いでございます。
清掃スタッフにも消臭対応を念入りに行うよう指導してまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

♪大好評ウェルカムドリンクサービス♪
☆150店舗達成BBHホテルグループ★
フロント　福田

この度はスパ＆サウナ　ホテル日立プラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋のお掃除について、ご期待に添えなかった事、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
清掃スタッフと確認をし、ご満足いただけるよう精進してまいります。

ウェルカムドリンクサービスのドリンクバーは、ソフトドリンクをはじめ、ウィスキー・焼酎のご用意もあり、大変ご好評いただいております。
お茶や炭酸ジュース等のソフトドリンクは、時間内何度でもご利用いただけ、ウイスキーや焼酎のアルコールドリンクも1日１杯までにはなりますが無料でお召し上がりいただけます。

これからもスタッフ一同、常におもてなしの心を忘れずに邁進してまいりますので、是非次回も当館のご指名を心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

♪大好評ウェルカムドリンクサービス♪
☆150店舗達成BBHホテルグループ★
フロント　荒川

この度は数ある宿の中から、スパ＆サウナ ホテル日立プラザへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

初めての日立でのご宿泊で、「また利用したい」とのお言葉、大変うれしい限りです。

この度、大浴場はご利用いただけたでしょうか。
大浴場は当ホテルの自慢でございます。
ゲルマニウム温浴となっている為、1回の温浴でエアロビクス2時間分の運動効果やダイエット効果などもございます。

朝食は専属スタッフが毎朝心を込めてお作りしており、大変ご好評いただいております。
定番メニューの他、地元の食材・季節のメニュー等をご用意する事もございます。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

これからもスタッフ一同、常におもてなしの心を忘れずに精進してまいりますので、是非次回も当館のご指名を心よりお待ちしております。

♪大好評ウェルカムドリンクサービス♪
☆150店舗達成BBHホテルグループ★
フロント　荒川

この度は、数ある宿の中からホテル日立プラザをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の臭いに関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

当日ご案内させていただいたお部屋番号や状況を確認させていただいたところ、ご案内は間違いなく禁煙フロアのスタンダードツインのお部屋となっており、そちらのお部屋を喫煙としてお客様をご案内した履歴は残っておりませんでした。
当館は禁煙フロアが3.6.7.8階となっており、7階のお部屋をご案内させていただいておりました。


しかしながら、この度ご案内した際に煙の臭いがなさったとの事で、清掃スタッフによる匂いの確認ミスが考えられます。清掃スタッフには厳重に注意し、再発防止に努めて参ります。

朝風呂に関しましてはご不便をお掛け致しました。
御宿泊当日は平日の為、朝風呂はお休みのお日にちとしてプラン等に予め掲載をさせていただいております。

年末年始、大型連休、祝日等は女性湯の朝風呂も特別営業させていただいておりますので是非次回は、予めご確認の上ご来館いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

♪大好評！ウェルカムドリンクサービス♪
☆140店舗達成BBHグループ☆
フロント　福田

この度はスパ＆サウナ ホテル日立プラザへ御宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食バイキングに関しましては、御投稿者様の御期待に添えない結果となり、私共と致しましても大変心苦しく思います。

当館ですと前日までの御予約で700円、当日800円、プラン込みになりますと更にお安く朝食をお召し上がりいただけるのですが、この度提供させていただいた朝食バイキングが金額に見合わない結果となってしまったものと存じます。

私共も日々お客様にご満足いただける美味しい朝食バイキングの提供を心掛けておりますが、ビジネスホテルの価格帯を維持していく中で、品数・味・料金のバランスが大変難しいのも事実でございます。大幅なリニューアルは現時点では難しい状況でございます事をご理解いただけますと幸いです。

引き続き、各部門一丸となって当館を御指名くださる皆様にご満足いただけますよう精一杯努めてまいりたいと思っておりますので、また機会がございましたら当館のご指名心よりお待ち申し上げております。

この度は御多忙な中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

♪大好評！ウェルカムドリンクサービス♪
☆140店舗達成BBHグループ☆
フロント　福田

この度はスパ＆サウナ ホテル日立プラザにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お久しぶりのご利用、大変嬉しく存じます。

日立駅からも近く、ここ最近ではございますが、ヒタチエ（旧イトーヨーカドー）がリニューアルオープンし、地下1階にはスーパーがございます。
営業時間もスーパーのみではありますが、22時と遅めの時間まで営業しております。

また日立方面へいらっしゃる際は是非ともホテル日立プラザをご利用くださいませ。

この度は御多忙の中、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております

♪大好評ウェルカムドリンクサービス♪
☆140店舗達成BBHホテルグループ★
フロント　佐々木

この度はスパ＆サウナ　ホテル日立プラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

数々の不備・不具合により、お客様のご期待に添えなかった事、大変申し訳なくお詫び申し上げます。

コンセントやケトルの不備につきましては、清掃スタッフに確認の徹底をし、再発の防止に努めて参ります。

又、エレベーターの不具合につきましても、できる限り速やかに対処いたします。

これからもスタッフ一同、常におもてなしの心を忘れずに邁進してまいりますので、是非次回も当館のご指名を心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

♪大好評ウェルカムドリンクサービス♪
☆150店舗達成BBHホテルグループ★
フロント　荒川