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Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
6月7日に宿泊、15:00チェックインの3分前までフロントが無人で、予約時駐車場無料のはずが500円料金がかかった。部屋は広かったが、終日、翌朝も早くから強烈な揚げ物の匂いが…コロナ禍で仕出し弁当を作っているのかと諦めた。
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この度はオールウェイズニセコにご滞在頂きまして誠に有難うございます。コロナウイルスの影響を受けまして、当ホテルも最少人数で経営を努めておりますので、１５時前のチェックイン前までは、ホテル全体の清掃とアルコール消毒に徹底しております。また、１５時前にご用があるお客様用の緊急連絡番号もフロントには提示しております。今回、【訳ありプラン】でご予約頂きましたので、プランの内容が記載されております通り、ホテル前の駐車場がご利用いただけないプランとなっておりました。通常は無料公共駐車場をご利用頂くところ、お客様のご了承を得た上で、ホテル前の有駐車場をご提供いたしました。当ホテル内のレストランの匂いに関しまして、深くお詫び申し上げます。不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。換気は常にしておりますが、スタッフ一同話し合い、解決策を考えたいと思います。貴重なご意見有難うございました。
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投稿者さんの Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） のクチコミ
6月7日に宿泊、15:00チェックインの3分前までフロントが無人で、予約時駐車場無料のはずが500円料金がかかった。
部屋は広かったが、終日、翌朝も早くから強烈な揚げ物の匂いが…コロナ禍で仕出し弁当を作っているのかと諦めた。
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この度はオールウェイズニセコにご滞在頂きまして誠に有難うございます。
コロナウイルスの影響を受けまして、当ホテルも最少人数で経営を努めておりますので、１５時前のチェックイン前までは、ホテル全体の清掃とアルコール消毒に徹底しております。また、１５時前にご用があるお客様用の緊急連絡番号もフロントには提示しております。
今回、【訳ありプラン】でご予約頂きましたので、プランの内容が記載されております通り、ホテル前の駐車場がご利用いただけないプランとなっておりました。通常は無料公共駐車場をご利用頂くところ、お客様のご了承を得た上で、ホテル前の有駐車場をご提供いたしました。
当ホテル内のレストランの匂いに関しまして、深くお詫び申し上げます。不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。換気は常にしておりますが、スタッフ一同話し合い、解決策を考えたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。