サービス3
投稿者さんの Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月14日 22:11:07
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料金が安かったわりに、建物がきれいでした。事前連絡が必要でしたが、駐車場を確保してくれたのもありがたかったです(混んでいた時期だったので)。ただ、夏なのに布団が冬用の厚いものだったため、夜寝苦しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年08月
- Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) 2018年09月30日 16:07:19
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この度はオールウェイズ・ニセコをご利用いただき、有難うございました。
駐車スペースには数の限りがございまして、事前連絡頂きましたお客様から順に割り当てております。
今回は事前にご連絡を頂き有難うございました。
布団に関しまして失礼いたしました。
スタッフ同士で話し合い、季節に合ったサービス提供ができるよう努めてまいります。
貴重なご意見有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております
オールウェイズ・ニセコ フロントデスクより
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】お客様のご意見をお聞かせください【室料20%OFF】≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【ニセコルーム【22平米】1~2名様】
サービス2
投稿者さんの Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月17日 09:51:55
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スイートルームでこのお値段はかなりお得でしたが、従業員の態度があまり良くなかったです。
また、ベッドが固く一緒に行った友達はソファで寝たり、冷蔵庫もかなり小さかった為ー1点させて頂きました。
ただお部屋は広く綺麗で立地もかなり良かったので、また行く機会があったら宿泊検討したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年07月
- Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) 2020年10月02日 11:03:27
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この度はオールウェイズニセコにご宿泊頂き誠に有難うございました。
従業員の態度があまり良くなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。今一度、一人ひとりの責任感や態度についてスタッフ全員で話し合い改善していきたいと思います。
ようていスイートルームは、クイーンサイズのベッドが2台で決まっており変更はできないのですが、布団を設置する事も可能ですので(別途料金有)、次回お越しいただける際はお気軽にお声掛け下さい。
どうも有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】お客様のご意見をお聞かせください【室料10%OFF】≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【ヨウテイスイート【43平米】3~4名様】
サービス2
MontCedarさんの Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) のクチコミ
- MontCedarさん [50代/男性] 2018年08月07日 17:58:05
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モダンな建物の作り、部屋の感じ、でよかったです。
6時以降のチェックインのためフロントが無人、なのはシステムとして良いのですが、駐車場についての説明(メモ)がわかりづらく、電話連絡先に電話したものの、要領を得ず少し困りました。要領を得なかったのは日本語が母語でない方だったためです。その上、英語でも今一つ通じきれていませんでした。外国人従業員は大歓迎ですが、このようなシステムであれば、電話で対応される従業員の方は少なくとも必要とされる言語(ここでは日本語、英語でしょうか)でのコミュニケーションが問題ない方でなければ、緊急時に大ごとになるのではないか、と心配になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) 2018年10月02日 14:32:57
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この度はオールウェイズ・ニセコをご利用頂き有難うございました。
午後6時以降のご到着だったという事で、お客様のお出迎えが出来なかったことお詫び申し上げます。
また、セルフチェックインの手順に関しての説明が不十分だった為、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ニセコの国際化に伴って日本人以外の従業員も増えているので、個々による言語学習を行っておりますが、お客様の仰ります通り、緊急時には言語によるコミュニケーションが必須なので、よりトレーニングに力を入れていきたいと思っております。
大変貴重なご意見有難うございます。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。そして、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
オールウェイズニセコ フロントデスクより
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】お客様のご意見をお聞かせください【室料20%OFF】≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【ニセコルーム【22平米】1~2名様】
サービス1
投稿者さんの Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月14日 17:12:40
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ホテルの立地やお部屋も綺麗でとても満足でした。
洗面所も広く清潔でアメニティは最小限ではありますが過剰にならずいいと思います。
何よりシャンプーが髪がさらさらになったので個人的には嬉しかったです。
しかし、フロントの方の態度があまり良くなかったため、少し残念でした。
またニセコに行く時は利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) 2020年09月10日 12:28:54
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この度はオールウェイズニセコをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご提供していますアメニティ等気に入ってくださりまして大変嬉しく思っております。
またスタッフの対応につきまして深くお詫び申し上げます。皆さまに快適なご滞在を楽しんでいただけますよう精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。
オールウェイズニセコ
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】お客様のご意見をお聞かせください【室料10%OFF】≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【ニセコルーム【22平米】1~2名様】
サービス3
投稿者さんの Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) のクチコミ
お盆時期に一泊で利用しました。部屋は無駄なものがなくシンプルで、とても綺麗でしたし、安価で朝食付きで利用出来たことは満足です。
ただ、夜のホテルへの入館方法など、防犯面は不安があります。
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この度はオールウェイズニセコにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋につきましてはお客様のチェックイン前には必ず清掃・ベッドメイク等のチェックを厳重に行っておりますので、そのようなお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、夜間のホテルのセキュリティ管理に関しましては、貴重なご意見として今後の改善に向けてご活用させていただきます。この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。
オールウェイズニセコ フロントデスク一同