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投稿者さんの Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月12日 17:37:34
-
私の目的地からは少し歩きましたが、車を使用する方なら何の問題もないかと思います。なんといってもリーズナブルで部屋や廊下などの設備も綺麗でした。ハロウィンの時期だったせいか、部屋の窓を少しあけていたらカメムシが何匹か侵入しており、そこだけ気になりました。でも、直前に予約したにも関わらず本当にリーズナブルで満足な部屋でしたので、また利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） 2020年12月13日 16:42:08
-
この度はオールウェイズニセコにご宿泊していただきまして誠に有難うございます。施設内が綺麗だとおっしゃって頂きとても嬉しく思います。新型コロナウイルスの感染拡大の防止のため、さらに清掃と消毒に力を入れております。
夏から秋にかけて大量発生するカメムシは、清掃後も窓や換気扇の小さな隙間から侵入してきてしまいますので、大変申し訳ないのですが、フロントデスクの営業時間のみ、カメムシ撤去の対応をしております。
ニセコの大自然の中ですので、虫はご愛敬と思っていただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。貴重なご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆訳ありプラン◆ 部屋指定不可】
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ミサタン2214さんの Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） のクチコミ
- ミサタン2214さん [40代/女性] 2020年11月19日 10:07:03
-
綺麗でオシャレで素泊まりでしたが、なんの問題もなく泊まれました。
どこにご飯を食べに行っても10分圏内で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） 2020年11月23日 17:44:20
-
この度はオールウェイズニセコにご宿泊していただきまして誠に有難うございます。素泊まりで満足のいくご滞在をしていただけたと仰っていただき嬉しく思っております。冬季には当ホテル目の前からグランドひらふスキー場までのシャトルバスも走っており、お食事やバーに行かれる際もご利用いただけます。雪景色の美しいニセコにもまた是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆訳ありプラン◆ 部屋指定不可】
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チキンくん7992さんの Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） のクチコミ
- チキンくん7992さん [40代/男性] 2020年09月22日 09:48:45
-
周りのホテルに比べてコスパがとてもよかったのでここに決めました。部屋の大きさはよくあるビジネスホテルと変わりなかったのですが収納が工夫されていて大きな荷物も収納できたので小さい部屋でも快適でした。新しいので綺麗でお洒落でとても満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） 2020年09月29日 15:50:42
-
この度はオールウェイズ・ニセコにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご滞在に満足していただけたの事でスタッフ一同嬉しく思っております。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。貴重なご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ニセコルーム【22平米】1～2名様】
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投稿者さんの Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月28日 23:24:38
-
食事なしプランで宿泊しました。部屋は広くてきれいでした。ベットも広く、寝心地もよかったです。
冷蔵庫が思ったより小さくて驚きましたが、一泊だけだったので、それほど困りませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） 2020年09月10日 12:32:59
-
この度はオールウェイズニセコにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご快適にお休みできたようで何よりでございます、また冷蔵庫につきましてはご意見いただきまして誠に有難うございます。今後の改善点の１つとさせていただきます。機会がございましたらまたぜひご利用をお待ちしております。
オールウェイズニセコ
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】お客様のご意見をお聞かせください【室料１０％OFF】≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【ヨウテイスイート【43平米】3～4名様】
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投稿者さんの Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月14日 17:12:40
-
ホテルの立地やお部屋も綺麗でとても満足でした。
洗面所も広く清潔でアメニティは最小限ではありますが過剰にならずいいと思います。
何よりシャンプーが髪がさらさらになったので個人的には嬉しかったです。
しかし、フロントの方の態度があまり良くなかったため、少し残念でした。
またニセコに行く時は利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） 2020年09月10日 12:28:54
-
この度はオールウェイズニセコをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご提供していますアメニティ等気に入ってくださりまして大変嬉しく思っております。
またスタッフの対応につきまして深くお詫び申し上げます。皆さまに快適なご滞在を楽しんでいただけますよう精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。
オールウェイズニセコ
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】お客様のご意見をお聞かせください【室料１０％OFF】≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【ニセコルーム【22平米】1～2名様】
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投稿者さんの Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月17日 09:51:55
-
スイートルームでこのお値段はかなりお得でしたが、従業員の態度があまり良くなかったです。
また、ベッドが固く一緒に行った友達はソファで寝たり、冷蔵庫もかなり小さかった為ー1点させて頂きました。
ただお部屋は広く綺麗で立地もかなり良かったので、また行く機会があったら宿泊検討したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年07月
- Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） 2020年10月02日 11:03:27
-
この度はオールウェイズニセコにご宿泊頂き誠に有難うございました。
従業員の態度があまり良くなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。今一度、一人ひとりの責任感や態度についてスタッフ全員で話し合い改善していきたいと思います。
ようていスイートルームは、クイーンサイズのベッドが２台で決まっており変更はできないのですが、布団を設置する事も可能ですので（別途料金有）、次回お越しいただける際はお気軽にお声掛け下さい。
どうも有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】お客様のご意見をお聞かせください【室料１０％OFF】≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【ヨウテイスイート【43平米】3～4名様】
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たっち５１6676さんの Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） のクチコミ
- たっち５１6676さん [30代/男性] 2019年09月11日 14:03:31
-
とても綺麗で、ベッドも大きくて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年08月
- Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） 2019年09月11日 16:44:08
-
この度はオールウェイズニセコにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。嬉しいお言葉を聞けてスタッフ一同嬉しく思っております。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス・一人旅応援プラン≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【ニセコルーム【ビジネス専用】1名様】
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投稿者さんの Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月28日 21:49:56
-
初めての家族でのニセコ旅行で利用させていただきました。チェックインが遅くなり、フリーでのチェックインになりましたが、チェックインの方法がフロントに書かれてない。緊急連絡先に連絡すると片言の従業員につながりました。電話で予約の確認をすると予約されていないハプニング！今すぐ行くと言われ、電話を切りました。数分後、従業員が来て、再度確認。やはり、予約がされていない。予約確定画面を見せ、何とか予約した部屋と同じタイプの部屋を確保。予約されていない理由を言われたが、片言でよくわからない。トラブルはあったが、部屋を見た瞬間、トラブルを忘れるぐらい凄く良い部屋でビックリ！作りはシンプルだが、オシャレな部屋でした。
お風呂は部屋風呂を利用。広さは1.25坪タイプの大きめなお風呂。
総合評価は予約されていないハプニングはあったが、チェックインが遅れる連絡をしなかった自分にも非があるが、台湾出身の愛想の良い従業員の対応でチャラ。部屋は素晴らしいの一言。価格も文句なし！
再度、利用したいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） 2019年07月29日 17:17:26
-
この度はオールウェイズニセコにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なご予約が入っておらず大変ご迷惑をおかけしスタッフ一同お詫び申し上げます。
またこちらに不手際があったにもかかわらず温かいお言葉と評価に心より感謝申し上げます。
今後より一層予約管理に気を付け、またこれからも快適なお部屋をご提供できるようスタッフ一丸となって精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
オールウェイズニセコ
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】お客様のご意見をお聞かせください【室料１０％OFF】≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【ヨウテイスイート【43平米】3～4名様】
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投稿者さんの Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月09日 20:20:55
-
今回の部屋はシャワー室のファンのガタツキがありうるさかった。今年は日本語を話せるスタッフがいた。ベッドは寝心地が良かった。テレビは地デジのみでBS CSのチャンネルがなかった。ホテルのwifiのつながりが不良だった。18時まででフロントが閉じるので夜間のwifiの接続不良について問い合わせることができなかった。駐車場は翌日の15時までなら延長利用可能であると便宜を図ってもらえた。朝食時間はイベントに合わせて早めて対応していた。（私は素泊まりのプランでした。）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） 2019年07月10日 11:26:21
-
この度はオールウェイズニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご率直なご意見ありがとうございます。今回のご宿泊でご不便や不快に思われた点につきましてスタッフ一同お詫び申し上げます。wifiの接続不良やテレビに関しまして今後の改善点といたします。
地元のイベントを皆様に楽しんでいただきたく当ホテルもできる限りの対応をさせて頂き快適なご滞在を提供できるようこれからも精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
オールウェイズニセコ
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- 【ニセコルーム【22平米】1～2名様】
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投稿者さんの Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月07日 10:34:20
-
家族旅行で初めてニセコに行きました。
人件費を最小限に抑えているのか、非常にリーズナブルで部屋はとてもきれいでした。
特に不便もありませんでした。
また宿泊しようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） 2018年10月08日 11:53:37
-
この度はオールウェイズニセコをご利用いただきまして誠に有難うございました。
当館はシンプルでありながら、おもてなしはしっかりを目標にしており、お客様のチェックイン前の準備にも力を入れています。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
オールウェイズニセコ フロントデスクより
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投稿者さんの Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月23日 23:15:14
-
お盆の時期に一泊、夫婦二人で利用させて頂きました。
共用スペースのモダンな造りに驚きつつ部屋に入ると、大きなベッドの上には可愛い巾着に入ったアメニティが。長旅の疲れが和らぎました。
ベッドは大きく、布団も厚めでフワフワです。
雨で涼しく、予め冷やされた部屋でしたので自分達には丁度良かったです。
ベッドの大きさ分、若干フリースペースが狭く感じられました。
持ち込みを最小限にし、クローゼットと収納棚を活用すれば大丈夫かと思います。
何よりリゾート地に相応しい雰囲気のある素敵な部屋で、一晩眠るだけの利用が勿体無い程でした。
バスタブは有りません。
1人用のシャワールームといった感じです。
洗面等の水周りも大変綺麗で清潔感が有り、トイレ周りはゆったり広めです。
ロビーでの手続きが通常のホテルとは違いセルフ的な部分が多いので、対人に煩わしさを感じる人には最適な施設だと思います。
対人は最小限に、しかし調度品に細やかな心遣いが感じられる宿です。
次の機会があれば是非連泊で利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） 2018年09月30日 14:53:56
-
この度はオールウェイズ・ニセコをご利用頂き誠に有難うございました。
長旅の末、お客様の疲れを癒すことが出来ました事に大変嬉しく思っております。
浴槽のついたタイプのZEN ROOMというお部屋もご用意しております。
またの機会がございましたら是非、ご予約の際にお部屋のご希望をお聞かせください。
貴重なご意見有難うございます。
オールウェイズ・ニセコ フロントデスクより
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- 【ニセコルーム【22平米】1～2名様】
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投稿者さんの Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月16日 16:16:54
-
きれいでとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） 2018年09月30日 16:02:45
-
この度はオールウェイズ・ニセコをご利用頂き有難うございました。
お客様にご満足いただけた事、大変嬉しく思っております
またのお越しを心よりお待ちしております。
オールウェイズ・ニセコ フロントデスクより
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ニセコルーム【22平米】1～2名様】
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投稿者さんの Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月14日 22:11:07
-
料金が安かったわりに、建物がきれいでした。事前連絡が必要でしたが、駐車場を確保してくれたのもありがたかったです（混んでいた時期だったので）。ただ、夏なのに布団が冬用の厚いものだったため、夜寝苦しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年08月
- Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） 2018年09月30日 16:07:19
-
この度はオールウェイズ・ニセコをご利用いただき、有難うございました。
駐車スペースには数の限りがございまして、事前連絡頂きましたお客様から順に割り当てております。
今回は事前にご連絡を頂き有難うございました。
布団に関しまして失礼いたしました。
スタッフ同士で話し合い、季節に合ったサービス提供ができるよう努めてまいります。
貴重なご意見有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております
オールウェイズ・ニセコ フロントデスクより
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ニセコルーム【22平米】1～2名様】
立地5
投稿者さんの Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月11日 20:56:50
-
ホテルが新しくとても快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） 2018年09月30日 17:56:19
-
この度はオールウェイズ・ニセコをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけたとの事でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
オールウェイズ・ニセコ フロントデスクより
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありプラン】格安で泊まるチャンス☆≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【◆訳ありプラン◆ 部屋指定不可】
立地5
投稿者さんの Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月11日 20:55:30
-
とっても綺麗なホテルで値段が安くてお得。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） 2018年09月30日 17:57:46
-
この度はオールウェイズ・ニセコをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ホテルのお部屋とお値段にご満足頂けたとの事で大変嬉しく思っております。
これからも是非宜しくお願い致します。
オールウェイズ・ニセコ フロントデスクより
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆訳ありプラン◆ 部屋指定不可】
立地5
ゆーちゃん600さんの Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） のクチコミ
- ゆーちゃん600さん [40代/男性] 2018年05月05日 16:15:57
-
今回はお世話になりました！
ニセコには初めて宿泊したんですが とても素敵なホテルでした！ 部屋も広くて癒されました！景色も羊蹄山が丸見えで
とても満足です！今回は素泊まりでしたが次回は食事も取りたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） 2018年05月05日 17:20:39
-
この度はオールウェイズ・ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけまして私たちも大変うれしく思います。
羊蹄山は季節によってまたは見る方向によって表情を変える一年中楽しめる山です。
朝食もシェフが毎日心を込めて手作りしていますので次回は是非ご賞味ください。
またお会いできるのをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ヨウテイスイート【43平米】3～4名様】
立地4
スキーヤー1208さんの Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） のクチコミ
- スキーヤー1208さん [60代/男性] 2022年03月07日 13:07:46
-
海外リゾートで、リゾートホテルは＄５００以上するが、サービスやファシリティを簡略化して＄２００以下で泊まれますって感じです。
パジャマ系がなかったのは残念でしたが、アメニティは揃っていて、朝食もボリュームがあって良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） 2022年04月04日 18:29:13
-
この度はオールウェイズニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のご意見をもとに、今後のサービスの改善と向上に努めさせていただきます。
またお客様にお目に書かれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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立地4
投稿者さんの Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月04日 17:18:10
-
連泊でしたが、毎日違う朝食なのが嬉しかったです。
キレイな部屋でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） 2020年10月06日 11:22:41
-
この度はオールウェイズニセコをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この様なお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しく思っております。これからもサービス向上に努めてまいりますのでまた機会がございましたら是非ご利用くださいませ。レビュー頂きましてありがとうございます。
オールウェイズニセコ
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありプラン】お得に泊まるチャンス☆≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【◆訳ありプラン◆ 部屋指定不可】
立地4
投稿者さんの Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 21:53:06
-
新しい施設でキレイだし、モダンなデザインでした。部屋は広くて収納スペースがかなり多かったです。総合的にいい経験でしたが、少しびっくりしたことや不満なことがありました。
１。 １８時以降にフロントスタッフがいないので、栓抜きを借りることができなくて不便でした。
２。 １８時以降にセフルチェック式となります。
セルフに関しては特に問題がないが、当日に電話したときに出られなかったことがあったり、出たときに不親切な態度で対応したスタッフがいましたので、面倒でした。
３。 冷蔵庫はびっくりするほど小さくて弱いです。ペットボトル４本しか入れないくらいでした。冷凍庫のところがなかったです。
４。テリビでユーチューブ等の使い方の説明がほぼなかったです。ネットフリックスのアカウントがないと使えないのは残念でした。
キレイなホテルなので、上記の不満点があって本当にもったいと感じました。改善していただけたら、次回ニセコに行ったら利用することを前向きに検討したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） 2020年09月29日 17:59:24
-
この度はオールウェイズ・ニセコにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご不満な点があったとの事で、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。各点ごとにお応えさせていただきます。
１、夏期のフロントデスクの営業時間は18時までとなっており、18時以降のご到着の際はセルフチェックインという形をとらせていただいております。ご到着日の前にはメールにてフロントデスクの営業時間をお知らせし、その際にご不明点などがあった場合事前にご連絡いただきますようお伝えしております。
２、当日にお電話いただいた際に直ぐにお応えできなかった事と、不親切な対応であったとの事で、再びお詫び申し上げます。お客様がご滞在されておりました期間は日本語が拙いスタッフが応対しました為、不親切な印象を与えてしまったのだと思います。大変申し訳ございませんでした。
３、客室内の冷蔵庫の不便さに関しましてもお詫び申し上げます。冷凍庫はついていないのですが、冷凍する物のサイズや管理する時間の都合が合う場合は、当ホテル内レストランにて、保管できる場合がございます。
４、ユーチューブに関しましては、テレビのリモコンに赤字で目立つようにネットフリックスと書いてあるボタンがあるので、起動する説明などは特に用意しておりません。また、各自のアカウントにてご利用いただいております。
以上の点すべて、スタッフで話し合い、改善していきたいと思っております。貴重なご意見頂きまして誠に有難うございました。
お客様を再びお迎えし、ご満足していただけるようにお待ちしておりますので今後もどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】お客様のご意見をお聞かせください【室料１０％OFF】≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【ニセコルーム【22平米】1～2名様】
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投稿者さんの Ａｌｗａｙｓ Ｎｉｓｅｋｏ（オールウェイズ・ニセコ） のクチコミ
急な予約にもかかわらず親切に対応していただけました。
今後も利用させていただいたいと思います
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この度はオールウェイスニセコをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この状況下の中でお客様に快適なご宿泊を提供できますよう、新型コロナウイルス対策に力を入れスタッフ一同、感染防止対策を徹底しておりますのでまたの機会も安心してご利用いただければと存じます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをのお待ちしております。
オールウェイスニセコ