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Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) クチコミ・感想・情報

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Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:40件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.67
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.25
  • 食事3.40
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 09:20:56

ナビから出てこなかった。
ホテルの看板が小さすぎて、1回目通り過ぎてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) 2019年08月16日 14:24:13

この度はオールウェイズニセコにご予約頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルが見つけ辛く大変ご迷惑をお掛けしました。スタッフ一同お詫び申し上げます。
お問い合わせ頂けましたらマップコード等でご案内もできますので次回またお越しになる機会がありましたらいつでもお気軽にお問合せ下さいませ。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。オールウェイズニセコ

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】お客様のご意見をお聞かせください【室料10%OFF】≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【ニセコルーム【22平米】1~2名様】

部屋5

カッパペンギンレッサーさんの Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) のクチコミ

カッパペンギンレッサーさん [50代/男性] 2019年08月15日 00:16:24

ヨウテイスイートに泊まりました、間取りもベッドも大きく小学生の子供と一緒でも窮屈さはありません、周りが静かなのでよく眠れました。
冷蔵庫は小さいので大きなモノを入れるのは不自由があります。
バスルームがトイレ別の作りで、大きな洗い場があるので、大変便利でした。
窓が大きいのは良いのですが、レースカーテンが無いので朝もブラインドを下ろしたままになり、景色をゆったり楽しむのには難があります。
ハンガーが多く、いたるところに掛け具があるのは重宝でした。
コインランドリーは、洗濯乾燥、洗濯のみ、乾燥のみ、が自由に設定できる中型のモノが三台あり、手軽に使用できました。
駐車場は敷地内でないことを了承済だったので徒歩3分ほどのところに案内されましたが、出し入れ自由なので不自由は無かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) 2019年08月15日 14:59:39

この度はオールウェイズニセコにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スイートルームでお休みになられたご率直なご意見有難うございます。冷蔵庫やブラインドの件などご不便をお掛けしスタッフ一同お詫び申し上げます。お客様のご意見を参考に今後のサービス改善に努めてまいります。
機会がありましたらまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 オールウェイズニセコ

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】お客様のご意見をお聞かせください【室料10%OFF】≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【ヨウテイスイート【43平米】3~4名様】

部屋5

投稿者さんの Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 07:13:16

 お盆直前の連泊です。温泉ホテル的なホスピタリティとは異なりますが、大変好感の持てる施設でした。
 この時期のニセコで、バストイレ付きのホテルとしては安価でした。
 ニセコヒラフのダウンタウンから徒歩10分。要自動車。面している道道343号には、この辺りではちゃんと歩道がありますが、夜に歩いて帰るにはちょっと暗くて怖いかも。わずかに離れた別施設の駐車場を案内されましたが、親切にご対応いただきました。
 レセプションデスク周りのスペースは最小限で、ある意味非日常的。1階には客室のほか、フロント近くにスキーロッカーやカフェ。飲料自販機もありました。廊下は配管を露出させたままペイントを施したスチームパンク的演出。2階の廊下奥には、洗剤も自動でサーブされるコインランドリー。
 案内されたまだ新しいお部屋は、4階の大きめの窓から右方向に羊蹄山が見える部屋でした。キングサイズベッドは、一人利用では広過ぎて申し訳ないほど。ちなみに、ベッドリネンの交換は3日ごとと。このベッドに対して、部屋の広さは必要十分。デスクは奥行きは広くありませんが左右に長く、PC作業も問題なし。備え付けの照明だけではデスクの明るさは最低限ですが、ライトスタンドをお借りできるかも。コンセントとUSB-Aポート(2ポート合計で2Aまで)がデスクや枕元に用意されているのも現代的。エレベーターからもっとも遠い、廊下の奥の部屋でしたが、WIFIは強度、速度とも充分。チェアーは木製の円形で背もたれなし。半畳くらいのオープンクローゼットのほか、デスク下に加えて洗面所の扉を開くとそれで隠れるキャビネットなど、収納は充分で長期滞在型。冷房の効きも問題なし。作り付けの洗面台&トイレはダークグレーのタイル+大きな鏡で現代的、広さもゆったり。シャワールームは0.75畳程度のユニットですが、これはこれで。
 カフェはランチタイムに利用、5つのセットメニューからの選択でしたが、”とろとろ角煮”が大変結構でした。コーヒー飲み放題。
 余談ですが、チェックアウト時刻が近づき部屋を出ると、廊下には部屋清掃の若者(恐らく日本人)がたくさん。おお、みんな頑張れよ。
 まとめると、スタッフとの接触は最低限、サービスと館内設備も最小限だけど、部屋は立派、アクティビティが目的なら二重丸。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) 2019年08月15日 14:55:16

この度はオールウェイズニセコにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またとても丁寧にレビューを書いていただきスタッフ一同とても感謝しております。またお褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。
照明の件でご不便をお掛け致しましてお詫びいたします、これからの対策を考えさせていただきます。
またニセコにお越しの際は是非ご利用下さい、お待ちしております。 オールウェイズニセコ

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】 快適なリゾートステイ♪≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【ニセコルーム【22平米】1~2名様】

部屋5

投稿者さんの Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 21:49:56

初めての家族でのニセコ旅行で利用させていただきました。チェックインが遅くなり、フリーでのチェックインになりましたが、チェックインの方法がフロントに書かれてない。緊急連絡先に連絡すると片言の従業員につながりました。電話で予約の確認をすると予約されていないハプニング!今すぐ行くと言われ、電話を切りました。数分後、従業員が来て、再度確認。やはり、予約がされていない。予約確定画面を見せ、何とか予約した部屋と同じタイプの部屋を確保。予約されていない理由を言われたが、片言でよくわからない。トラブルはあったが、部屋を見た瞬間、トラブルを忘れるぐらい凄く良い部屋でビックリ!作りはシンプルだが、オシャレな部屋でした。
お風呂は部屋風呂を利用。広さは1.25坪タイプの大きめなお風呂。
総合評価は予約されていないハプニングはあったが、チェックインが遅れる連絡をしなかった自分にも非があるが、台湾出身の愛想の良い従業員の対応でチャラ。部屋は素晴らしいの一言。価格も文句なし!
再度、利用したいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) 2019年07月29日 17:17:26

この度はオールウェイズニセコにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なご予約が入っておらず大変ご迷惑をおかけしスタッフ一同お詫び申し上げます。
またこちらに不手際があったにもかかわらず温かいお言葉と評価に心より感謝申し上げます。
今後より一層予約管理に気を付け、またこれからも快適なお部屋をご提供できるようスタッフ一丸となって精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
オールウェイズニセコ

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】お客様のご意見をお聞かせください【室料10%OFF】≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【ヨウテイスイート【43平米】3~4名様】

部屋5

tam4610さんの Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) のクチコミ

tam4610さん [40代/男性] 2019年07月18日 07:03:06

駐車場が少し狭かったですが、価格とのバランスがよく快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) 2019年07月18日 10:55:40

この度はオールウェイズニセコにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様に快適なご滞在を提供できましたようでスタッフ一同嬉しく思っております。駐車場に関しましてはご不便をお掛けしましてお詫び申し上げます。繁忙期の駐車場につきましては今後の課題とし改善を心掛ける次第でございます。また機会がありましたらぜひご利用くださいませ、お待ちしております。オールウェイズニセコ

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】お客様のご意見をお聞かせください【室料10%OFF】≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【ヨウテイスイート【43平米】3~4名様】

部屋5

nrin0501さんの Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) のクチコミ

nrin0501さん [40代/女性] 2019年06月17日 19:59:51

家族旅行で宿泊いたしました。
とても広いお部屋でとても素敵でした。
朝食つきでしたので、1階のおしゃれなレストランでいただきました。品数は少なかったですが十分です!
あいにくの天気だったので、よく見えませんでしたが晴れていれば羊蹄山も見えそうです。
自然の中、のんびりするにはぴったりだと思います。
残念だったのは、お部屋にあるガイドが全て英語だったことです。
HPで日本語が通じる事は知っていましたが、やはり日本語のガイドもあると安心です。
1階のレストランで、夕飯も食べれるとよかったなと思います(ランチメニューはありました)
また機会あれば、宿泊してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) 2019年06月18日 12:55:48

この度はオールウェイズニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋を気に入っていただき大変うれしく思います。

ニセコの年々広がっていく国際化に伴い、英語表記を主としております。
スタッフ同士で話し合い、日本人のお客様にも満足いただけるよう改善していきたいと思っております。

貴重なご意見有難うございます。またのお越しをお待ちしております。
オールウェイズ・ニセコ フロントデスクより

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】お客様のご意見をお聞かせください【室料10%OFF】≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【ヨウテイスイート【43平米】3~4名様】

部屋5

みなぴよさんの Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) のクチコミ

みなぴよさん [40代/女性] 2019年06月10日 18:59:48

到着が遅くなりましたが
チェックインの方法などのメールをいただきスムーズに宿泊ができました
広くて綺麗でしたが
シャワーの勢いが無く
少し寒く感じました
また機会がありましたら是非泊まりたいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) 2019年06月13日 11:46:27

この度はオールウェイズニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が当ホテルのお部屋を気に入ってくださりまたスムーズなチェックインを済まされたのことでスタッフ一同嬉しく思っております。
シャワーに関しましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした、また率直なご意見ありがとうございます。今後の改善点といたします。
また是非お越しになってください、雰囲気が全く違うニセコの冬もお勧めでございます。スタッフ一同お待ちしております。

オールウェイズニセコ

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・一人旅応援プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【ニセコルーム【ビジネス専用】1名様】

部屋5

投稿者さんの Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月07日 10:34:20

家族旅行で初めてニセコに行きました。
人件費を最小限に抑えているのか、非常にリーズナブルで部屋はとてもきれいでした。
特に不便もありませんでした。
また宿泊しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) 2018年10月08日 11:53:37

この度はオールウェイズニセコをご利用いただきまして誠に有難うございました。

当館はシンプルでありながら、おもてなしはしっかりを目標にしており、お客様のチェックイン前の準備にも力を入れています。

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

オールウェイズニセコ フロントデスクより

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【早割28】 2018年夏!快適なリゾートステイ♪≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【ヨウテイスイート【43平米】3~4名様】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月18日 10:41:15

駐車場が最悪でした。
その他は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) 2018年09月30日 15:38:54

この度はオールウェイズ・ニセコをご利用いただき有難うございました。

駐車場の件は失礼いたしました。
お盆の時期は駐車場に限りがあり、ご予約を頂きましたお客様から順にホテル前の駐車場を割り当てておりました。
駐車場の管理に力をいれ、お客様が快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

貴重なご意見有難うございます。
オールウェイズニセコ フロントデスクより

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】お客様のご意見をお聞かせください【室料20%OFF】≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【ニセコルーム【22平米】1~2名様】

部屋5

投稿者さんの Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月02日 23:53:02

ヨウテイスイートに7月に宿泊。大人2、子供2でベッドや部屋の広さはちょうどよく快適でした。
チェックインが遅く、チェックアウトが早かったため受付のかたと接する機会は有りませんでしたが事前のメール連絡で詳細教えて頂いたのでインアウト共にスムーズに行えましたで。一つ、駐車場だけは事前指示が具体的になかったのでよくわからず、迷いました。
良かった所は、部屋が外国人向けなのかとても広くてゆったりなのにリーズナブルなところ。アメニティも子供用のものがとても可愛らしかったです。
窓からの眺めは最高。羊蹄山がバッチリ見えます。
部屋のお風呂はユニットバスではなく、浴槽にもつかれて気持ち良かった。こちらも広くてゆったり。
改善してほしいところは、ナイトウェアーをおいてほしい、有料でも良いので。風呂場に椅子と洗面器がほしい。日本人は椅子がないと辛いです。バスタオルやハンドタオルを掛けておく場所がないので設置してほしい。
お安くゆったりと居心地の良い部屋に泊まれたので全般的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) 2018年10月02日 14:48:18

この度はオールウェイズ・ニセコをご利用いただき誠に有難うございました。

セルフチェックイン/アウトであった為、お客様にお会いする機会がなく残念に思っております。
駐車場に関しての説明が不十分だったため、お客様に不審な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お部屋とアメニティなどお客様に満足されたとの事でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

ナイトウェアーやお風呂場の椅子など、検討していきたいと思います。
大変貴重なご意見有難うございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
オールウェイズニセコ フロントデスクより



ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【早割28】 2018年夏!快適なリゾートステイ ≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【ヨウテイスイート【43平米】3~4名様】

部屋5

投稿者さんの Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月11日 20:56:50

ホテルが新しくとても快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) 2018年09月30日 17:56:19

この度はオールウェイズ・ニセコをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様にご満足いただけたとの事でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

オールウェイズ・ニセコ フロントデスクより

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】格安で泊まるチャンス☆≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【◆訳ありプラン◆ 部屋指定不可】

部屋5

投稿者さんの Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月11日 20:55:30

とっても綺麗なホテルで値段が安くてお得。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) 2018年09月30日 17:57:46

この度はオールウェイズ・ニセコをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ホテルのお部屋とお値段にご満足頂けたとの事で大変嬉しく思っております。

これからも是非宜しくお願い致します。

オールウェイズ・ニセコ フロントデスクより

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】格安で泊まるチャンス☆≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【◆訳ありプラン◆ 部屋指定不可】

部屋5

ネルコ12さんの Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) のクチコミ

ネルコ12さん [40代/男性] 2018年05月28日 16:19:48

とても広くゆったりと過ごすことができました。まだニセコはオフシーズンでしたので外での食事に少し悩みましたが、倶知安町でステキな居酒屋さんを見つけることもでき、よかったです。
今度は夏に必ずリピートして、是非ホテル内バーで一杯やりやいです。
スタッフの方々もとても親切でしたしとてもステキでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) 2018年05月28日 17:13:37

この度はオールウェイズニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います、またステキな居酒屋さんをお見つけになられたようで楽しく過ごしていただけていましたら幸いです。

貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】お客様のご意見をお聞かせください【室料20%OFF】≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【ヨウテイスイート【43平米】3~4名様】

部屋5

ゆーちゃん600さんの Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) のクチコミ

ゆーちゃん600さん [40代/男性] 2018年05月05日 16:15:57

今回はお世話になりました!
ニセコには初めて宿泊したんですが とても素敵なホテルでした! 部屋も広くて癒されました!景色も羊蹄山が丸見えで
とても満足です!今回は素泊まりでしたが次回は食事も取りたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) 2018年05月05日 17:20:39

この度はオールウェイズ・ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけまして私たちも大変うれしく思います。
羊蹄山は季節によってまたは見る方向によって表情を変える一年中楽しめる山です。

朝食もシェフが毎日心を込めて手作りしていますので次回は是非ご賞味ください。

またお会いできるのをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【早割28】 2018年夏!快適なリゾートステイ ≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【ヨウテイスイート【43平米】3~4名様】

部屋5

投稿者さんの Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 16:14:39

初めて利用しました。大人2人、小学生2人でヨウテイスイートに宿泊しました。部屋も綺麗で広く窓からは羊蹄山も見えゆっくり過ごすことができました。
また、比羅夫の街まで徒歩で行こうと思っていたところ無料で送っていただきとても助かりました。
チェックインの際、フロントは外国の方でしたが片言の日本語でも丁寧に対応してくれて困る事もありませんでした。
また機会があれば是非宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) 2018年05月05日 17:29:50

この度はオールウェイズ・ニセコにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋と景色どちらもご満足いただけましたようで私たちスタッフも嬉しく思います。

私たちフロントデスクのスタッフの対応、並びにサービスをよりお客様にご満足いただけるようこれからも精進してまいります。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】お客様のご意見をお聞かせください【室料20%OFF】≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【ヨウテイスイート【43平米】3~4名様】

部屋5

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sachan7237さんの Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) のクチコミ

sachan7237さん [40代/女性] 2017年08月14日 21:32:55

お盆時期に格安で泊まれたのに、驚くほど新しくて広いお部屋でした。
部屋のお風呂もセパレートで普通より広くて大満足でした。
そして、フロントの方は外国人でしたが日本語話せる方でした。
込み入った内容になるともしかしてコミュニケーション難しいのかしら?という程度で不便はなかったです。

理由はわかりませんがなぜかテレビも普通に見ることができました。
アメニティも素敵でした。

ただ、ベッドはクイーンサイズベッドは言いすぎかな?
部屋のベッドは140cm幅だったので、クイーンサイズではなく普通のダブル程度なのではと思います。せっかくお部屋が広いんだからもう少し大きいベッドなら完璧だと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) 2017年08月15日 23:39:53

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけましたこと心より嬉しく思います。

テレビに関しまして、お客様からご意見を頂いておりましたため、改善を進めさせていただきました。

今後も、お客様にご満足いただけますよう、頂きました貴重なご意見を元に、日々精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆夏休みを満喫☆早めの予約で超~おトク!【期間限定プラン】≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【ヨウテイスイート】

部屋5

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投稿者さんの Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月02日 20:06:02

7月末に家族4人で泊まりました!
小学生2人連れての旅行で、ベットがクイーン二台で、十分広く部屋も綺麗だし広いしで最高でした!
アメニティーもお洒落な袋に入っていて、本当にステキなホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) 2017年08月06日 14:24:09

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、大切な家族旅行に私共のホテルをお選び頂き、大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大30%OFF!新築コンドミニアムでニセコを満喫♪≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【ヨウテイスイート】

部屋4

投稿者さんの Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 23:18:28

お盆時期に一泊で利用しました。部屋は無駄なものがなくシンプルで、とても綺麗でしたし、安価で朝食付きで利用出来たことは満足です。
ただ、夜のホテルへの入館方法など、防犯面は不安があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) 2019年08月17日 15:14:26

この度はオールウェイズニセコにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋につきましてはお客様のチェックイン前には必ず清掃・ベッドメイク等のチェックを厳重に行っておりますので、そのようなお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、夜間のホテルのセキュリティ管理に関しましては、貴重なご意見として今後の改善に向けてご活用させていただきます。この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。 
オールウェイズニセコ フロントデスク一同

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】お客様のご意見をお聞かせください【室料10%OFF】≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【ニセコルーム【22平米】1~2名様】

部屋4

投稿者さんの Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 20:20:55

今回の部屋はシャワー室のファンのガタツキがありうるさかった。今年は日本語を話せるスタッフがいた。ベッドは寝心地が良かった。テレビは地デジのみでBS CSのチャンネルがなかった。ホテルのwifiのつながりが不良だった。18時まででフロントが閉じるので夜間のwifiの接続不良について問い合わせることができなかった。駐車場は翌日の15時までなら延長利用可能であると便宜を図ってもらえた。朝食時間はイベントに合わせて早めて対応していた。(私は素泊まりのプランでした。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) 2019年07月10日 11:26:21

この度はオールウェイズニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご率直なご意見ありがとうございます。今回のご宿泊でご不便や不快に思われた点につきましてスタッフ一同お詫び申し上げます。wifiの接続不良やテレビに関しまして今後の改善点といたします。
地元のイベントを皆様に楽しんでいただきたく当ホテルもできる限りの対応をさせて頂き快適なご滞在を提供できるようこれからも精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

オールウェイズニセコ

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部屋4

投稿者さんの Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 15:53:30

駐車場がホテル前に少ししかなく、無料の公共駐車場に案内されますが、そこは倶知安町の公園の駐車場です。公園を利用している人は見かけませんでしたが、駐車場は一杯でした。あくまでも、公園利用者の駐車場であり、近くのホテル宿泊者の駐車場では無いと思われます。ホテルを運営する会社のモラルとして、どうなんでしょうか?
きちんとホテル側で駐車場を確保するか、有料の駐車場と契約すべきではないでしょうか。
従業員が全員、外国人でしたので、外資系の企業かと思われますが、日本のルールは守るべきです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
Always Niseko(オールウェイズ・ニセコ) 2019年05月12日 16:51:53

この度はオールウェイズ・ニセコをご利用頂きまして誠に有難うございました。

お客様がご予約されたプランがゴールデンウィーク中の駐車場がご利用いただけない訳ありプランでしたので、予約される際に駐車場の件を了承した上でご予約をして頂いたと思うのですが、情報が的確に伝わっていなかったことをお詫び申し上げます。

また、当ホテルから直接公共駐車場(サンスポーツ)に問い合わせまして、駐車の許可をいただいた後、当ホテルのお客様をご案内しておりましたので、ルールは完全に守られております。

貴重なご意見誠に有難うございます。
今後見直していきたいと思っております。

オールウェイズ・ニセコ フロントデスク一同より

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