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相鉄フレッサイン 京都駅八条口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 京都駅八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:549件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.45
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.53
  • 食事4.20

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-31 20:15:24

立地はとても良く、隣にコンビニがあるし京都駅に近いので、
お買い物やお土産、夕食など利用しやすいとこにありとても便利で良かったです。
泊まる前に部屋の狭さが気になっていましたが、確かに狭いですが別に気になる
ところまではありませんでした。
朝の食事も個人的好みもあるでしょうが私的には全く問題なく美味しく頂きました。
京都らしいお漬物、湯豆腐、おばんざいも美味しかったです。
ただし、部屋の清掃が少々チェックが足りていないのか、唯一あった椅子に前の方が
食べた時に付いたのであろう黒蜜っぽいのが付いていました。(四角になっていてぱっと
見わからないところ)あと、バスタブの上に換気扇があったのですが、その部分に黒く
なっており思わず手で拭いてしまいました。
でも全体的に満足出来たので、また機会あれば泊まると思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2017-10-31 21:49:23

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご移動に際し、ご不自由なくお過ごし頂けましたとの事、何よりでございます。
当ホテルは、快適にお休み頂きたく広めのベッドをご用意しております。その為に、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

また、ご朝食に関しまして、
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
部屋の清掃のご指摘に関しましては、
当ホテルの一同そろってありがたく拝見させていただきました。担当部署と協議を重ね改善して参ります。お客様の貴重なご指摘、ご教示のお言葉を賜りましたこと、誠にありがとうございます。

今後ともより一層のサービス向上、清掃、メンテナンスを心掛けてまいりますので、京都に御用の際は是非ご利用下さいませ。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント 寺田

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