チェックイン前に荷物(ピギーバッグ)を預けました。チェックイン時、手に荷物を沢山かかえていたのですが、預けていた荷物を横に置かれ、返却されました。
先日、他の宿泊先で3500円の素泊まりでしたが、お部屋に荷物を入れててくれました。
それに、チェックイン時に手に沢山荷物をかかえているのに、「お一人で大丈夫ですか？」の一言も労りの声がけがありませんでした。
また、チェックイン時に名前を名乗ってるのに、周りに他の客が一人もいないのに、「お客様」と連呼された。
自由にアメニティを選んでいいのかの説明がなかった。
たまたま私は事前にホテルのホームページを見ていたので知っていましたが、説明するべきと思います。
受付にいた二人の若い男性スタッフはどちらにもホスピタリティを感じなかった。

お部屋は広く新しい感じがしたが、ユニットバスを出るとすぐ右側にベッドライトみたいなのが出っ張っているため、何度もつかりそうになった。

立地はかなり良いです。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月