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相鉄フレッサイン 京都駅八条口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 京都駅八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.45
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.59
  • 食事4.19

総合5

文明堂4319さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

文明堂4319さん [70代/男性] 2018-01-08 15:42:53

 大晦日に宿泊しました。新しくて京都駅直近というのが大変よいです。元旦の朝食ということで簡単なお節料理も出され正月雰囲気が感じられました。また、京都一の田中長奈良漬店の奈良漬が出されていたことも良かったです。京都の一流シティホテルでも朝食に提供されるのが少ない品をビジネスホテルで出されるのは驚きです。レストランのウェイターにそのことを話すホテルと田中長の関係を説明してくれました。これも御社の教育が行き届いているからだと思われます。アンケートの提出でペットボトル2本頂き有難うございました。大晦日零時からの振る舞い酒は頂けませんでしたが元旦に頂戴できたのは良かったです。次の点の改善検討されてはと思います。①夜間八条口中央から行く場合、ホテルの電光表示がないので分かりにくい。ホテルの裏に小さくても良いから電光表示を ②利用規則を約款第10条で定めると記載しながら、約款の冒頭にいきなり利用規則を記載し、続いて約款の条文を書き連ねているのは変です。約款は約款だけとし、利用規則は独立させるのが標準と思いますが。
③テレビの角度が変えられ、寝ながらTVを見れると良いのですが。
 また利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2018-01-09 12:55:12

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。一年を締めくくる大晦日をお過ごし頂く場所として当館をお選び頂きましたこと何よりありがたく思います。

奈良漬につきましては朝食担当スタッフがご説明差し上げたことと存じますが、四条烏丸店の所在地が田中長奈良漬店と同じという繋がりがございますので、引き続き朝食メニューとして提供させて頂く予定でございます。
振る舞い酒もご賞味頂けたようで何よりでございます。
お口に合いましたでしょうか?
こちらは弊社系列の相模鉄道線が走る神奈川県海老名市にある酒造様から毎年取り寄せ、振る舞い酒として提供させて頂いております。京都自体も日本酒の名産地として有名ではございますが、それに負けないフルーティで美味なお酒であると信じてやまない名品でございます。

また、いくつかの改善点についてご教示頂き幸いです。
すぐに改善を行うというお約束ができないものではございますが、今後頂いたご指摘は改善の検討材料とさせて頂きます。

最後になりますが、クチコミにおいて高い評価を賜りました深く御礼申し上げます。引き続き相鉄フレッサインをどうぞよろしくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント 岩川

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】30日前の予約でお得にステイ☆早割30☆<朝食付>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートダブルルーム(160cmベッド)】
文明堂4319さん
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