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相鉄フレッサイン 京都駅八条口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 京都駅八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:549件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.45
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.53
  • 食事4.20

風呂5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-19 23:56:04

駅からも近く綺麗なホテルでした。お掃除の方々が丁寧でとても良い感じの方達ばかりでした。旅の疲れを癒すベッドとシャワーは特に気になることですが、ベッドも心地よく、シャワーは水圧もあり気持ちが良かったです。シャンプーなどの洗剤はDHCで嬉しかったです。ただハンドソープ(液体)の匂いが私にとっては強くて残念でした。
ベッドのサイズが大きく、ゆったりと眠れたのですが、説明通り部屋は確かに狭いです。それとクローゼットスペースもものすごく狭いので、二人分のスーツケースを並べて入れることができません。
食事はバラエティに富んでいて楽しめましたが、日によって塩味が強い味付けのものもありました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2019-12-20 03:22:38


この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋やアメニティに関しましても、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。

ですが、ハンドソープに関しましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。これから選択と改善に参考いたします。

お部屋に関しましては全室に広めのベッドを設置している関係でスペースがあまりなく、狭く感じられたかと思います。改善が難しいところではございますが、本社に報告し、新規店舗に関しましては意見を取り入れていけるよう、努力していく所存でございます。

また、朝食に関しましてもご意見頂き、改善に努めてまいりたいと思います。

また京都にお越しの機会がございますこと、スタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント 洪

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツインルーム<2名利用>(120cmベッド2台)】