平素より相鉄フレッサイン京都駅八条口をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
それにも関わらず、満足なご朝食をご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
料金の有無に関わらずお客様にご提供するものは朝食だけでなくお部屋、設備品すべてがいつでも万全の状態であるべきであり、有料であるのであれば殊更気をつけてご提供すべきであることは自明の理でございます。
また朝食は一日の活力の源であるにも関わらず、ご不愉快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お客様のご意見をしっかり受け止め、運営サイドと協議し、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント 高平