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相鉄フレッサイン 京都駅八条口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 京都駅八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.45
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.59
  • 食事4.19

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2021-04-16 15:04:52

前回宿泊した時に静かで清潔なお部屋で、フロントの方の感じもよかったのでリピートさせていただきました。駅近でアクセスがよいので、スケジュールが立てやすく有難いです。
必要なものは近くの商業施設でそろうので不便は感じません。

今回、たまたま隣のお部屋から大きな音が継続的に聞こえて寝れなかったためフロントの方に相談したところ、快くお部屋を変えてくださいました。しかも広めのお部屋にしていただきホスピタリティに驚きました。ただ、変えていただいたお部屋は窓がかろうじて数センチ開くものの建物内部の外階段に面していたため実質眺望がゼロで密室のような圧迫感があり少し残念でした。
全体的には満足です。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2021-04-16 17:35:25

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口に
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
前回のご宿泊を経て、また再び当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に思っております。

しかしながら、ご滞在中はお部屋のご移動など
お手間をおかけし、申し訳ございませんでした。
当館の周りはビルやマンションに囲まれており、
ほとんどの部屋で景観を望んでいただくことができかねます。
お部屋移動の際にご説明すべきことでございました。

今後は同様の事柄が発生せぬよう、努めてまいります。
大変貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

まだまだ油断のできないご時世ではございますが、
また京都へお越しになる機会がございましたら
当館に足をお運びいただけますと幸いに思います。

またお会いできる日を、心よりお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【ポイント3倍】モニタープラン<食事なし>【クチコミ投稿で最大1000ポイントプレゼント!】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(140cmベッド)】

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