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相鉄フレッサイン 京都駅八条口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 京都駅八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:548件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.40
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.53
  • 食事4.13

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-17 21:18:12

8月15日に宿泊しました。台風が接近中で帰省が出来なくなると知り、2日前でしたが予約が取れ本当に助かりました。食事が美味しいとのコメントを見て夕食付きにしたのですが、台風のため夕食がなくなり残念でした。朝食は京都らしい湯豆腐やお漬物など優しい味付けの物ばかりでとても美味しかったです。また何処の店も閉まっており早めにチェックイン待ちをしている私に、アプリ取得で1時間早く入室出来るサービスを紹介していただき、とてもお得感がありました。ずぶ濡れでしたが、ロビーに濡れた身体を拭くタオルまで置いてくださり心暖まりました。チェックイン、アウトもタッチパネルで操作出来るシステムもお気に入りです。日本語が通じないお客様が沢山いらっしゃる場合カウンターが混み合うので、タッチパネル操作の方が手軽でした。お部屋は1人で過ごすには十分な広さで快適です。フリーで漫画読み放題もサービスも良かったです。今回急遽宿泊となりましが、次回はゆっくり京都観光する時に宿泊利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2023-08-18 02:44:56

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度は、夕食をお召し上がりいただけず、申し訳ございませんでした。
しかしながら、大変多くのお褒めの言葉をいただき、
スタッフ一同より感謝申し上げます。
朝食に関しましては満足頂けたようで大変嬉しく思います。スタンダードな洋食にくわえて京都ならではの白味噌のお味噌汁や湯豆腐、お漬物やおばんざいをメインに肉、魚、パンやコーヒー等も取り揃えております。
また、相鉄ホテルズクラブアプリにご登録いただき、ありがとうございます。
公式ホームページからのご予約で、14時チェックイン・12時チェックアウト、1泊につき500円のキャッシュバックをお受け取りいただけます。ぜひ公式ホームページのご利用もご検討下さいませ。
また、自動チェックイン/アウト機に関しまして、お客様におきましてもスムーズにお手続きができたと分かり安心いたしました。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく存じます。
再びご来館いただけた際にも、変わらずご満足いただけますよう気を引き締めて努めてまいります。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【一泊二食付プラン】町衆料理「京もん」京料理おまかせコースプラン【京都駅八条東口から徒歩3分】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(140cmベッド)】