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相鉄フレッサイン 京都駅八条口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 京都駅八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:548件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.40
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.53
  • 食事4.13

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-05 17:26:56

京都駅から近く、コンビニもすぐ隣なので便利でした。
ただ、チェックイン直後の部屋に髪の毛が複数箇所落ちていたり、風呂の排水溝のキャップ?が外されたまま洗面台上に直置きされていたりと正直清掃が行き届いているとはあまり思えませんでした…
フロントスタッフの方々は非常に丁寧に対応してくださりありがたかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 2023-09-05 20:23:46

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃に関しまして、お客様に非常に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後再発防止を徹底してまいります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心からお待ちしております。
相鉄フレッサイン 京都駅八条口 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前の予約でお得にステイ<食事なし>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム(140cmベッド)】