この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
アメニティにつきまして、ご満足いただけましたようで、何よりでございます。
入浴剤に関しては季節によって様々な種類をご用意しておりますので、次回お越しの際にもぜひご利用くださいませ。
朝食に関しましては、白味噌や漬物など、京都の味にこだわったメニューをご用意しており、日替わりのビュッフェ形式でご提供させて頂いておりますので、飽きることなくお楽しみいただけるかと存じます。
「また利用したいと思ってます。」とのお言葉、大変嬉しく思います。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント

本日は数多くのホテルの中から相鉄フレッサイン京都駅八条口をご利用、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館の立地についてのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当館は京都駅からほど近く、周辺にもショッピングモールやコンビニエンスストアが点在しており、多くのお客様よりご好評のお声を頂いております。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂きましたことお礼申し上げます。
お客様に喜んでいただけることが私どもの励みでございます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント　

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食でご満足いただけましたようでなによりでございます。
日替わりメニューのほかに季節ごとのメニューもご用意しておりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
今後もお客様からのお言葉を励みに、より良いサービスを提供させていただく所存でございます。
この度はお忙しいなか貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
末筆となりますが、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

館内では、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後もお客様のあたたかい言葉を励みに、皆様にご満足いただけるホテルづくりに邁進して参ります。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後ともお客様により一層ご満足頂けるホテルを目指して、邁進してまいります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様に当ホテルのお部屋でおくつろぎいただけたようで、なによりでございます。
また当ホテルの秋の朝食をご利用いただき、誠にありがとうございました。朝食につきましてもお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご要望をいただいた点を今後の改善点として、お客様により快適にお過ごしいただくためには何が必要かを考え、邁進していく所存でございます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント

この度は数多くのホテルの中から相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
アメニティにつきましては、ご満足いただけましたようで、何よりでございます。
季節によって様々な種類をご用意しておりますので、次回お越しの際にもぜひご利用くださいませ。
また、ご朝食に関しましても、お褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当館では白味噌や漬物など、京都の味にこだわったメニューをご用意しており、日替わりのビュッフェ形式でご提供させて頂いておりますので、飽きることなくお楽しみいただけるかと存じます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント

この度は数多くのホテルの中から相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
今後も清潔感を維持し、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、精進してまいります。


この度は貴重なお時間を割いてご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント

この度は数多くのホテルの中から相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地についてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。 当館は京都駅八条東口から近い場所に位置しており、飲食店やコンビニエンスストアも近隣にございますので、旅行やビジネスなど幅広い多くのお客様に大変好評をいただいております。

より一層お客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう今後も努めてまいります。

また京都にお越しの際はぜひ当ホテルを思い出し絵下さいませ。
末筆ではございますが、この度はお忙しい時間を割いて素敵な口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食を、美味しいとお褒め頂き御礼申し上げます。
当ホテルの朝食では、スタンダードな洋食にくわえて京都ならではの白味噌のお味噌汁や湯豆腐。
お漬物やおばんざいをメインに肉、魚、パンやコーヒー等も取り揃えております。
京漬物は京のなら漬け「都錦　味淋漬」や旬を彩る「桝伍」の京漬物を提供しております。
またコーヒーは1952年創業京都右京区に本店があります小川珈琲のものを提供させていただいております。

現在は「秋を感じる朝食ビュッフェ」と題しまして、秋の京野菜を使った和食も取り揃えており、少しでも京都のを味わっていただけたようであれば大変嬉しく思います。
また、当ホテルは曜日ごとにメニューを組み立てておりますので、飽きが来ないと好評をいただいております。

また京都にお越しの際はぜひ当ホテルを思い出し絵下さいませ。
末筆ではございますが、この度はお忙しい時間を割いて素敵な口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。

この度は数多くのホテルの中から相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。



お部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。 当館は京都駅八条東口から近い場所に位置しており、飲食店やコンビニエンスストアも近隣にございますので、旅行やビジネスなど幅広い多くのお客様に大変好評をいただいております。
今後も清潔感を維持し、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、精進してまいります。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント

この度は数多くのホテルの中から相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地についてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。 当館は京都駅八条東口から近い場所に位置しており、飲食店やコンビニエンスストアも近隣にございますので、旅行やビジネスなど幅広い多くのお客様に大変好評をいただいております。

より一層お客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう今後も努めてまいります。

また京都にお越しの際はぜひ当ホテルを思い出し絵下さいませ。
末筆ではございますが、この度はお忙しい時間を割いて素敵な口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。

この度は数多くのホテルの中から相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント

この度は数多くのホテルの中から相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
朝食に関しましては、白味噌や漬物など、京都の味にこだわったメニューをご用意しており、日替わりのビュッフェ形式でご提供させて頂いておりますので、飽きることなくお楽しみいただけるかと存じます。

お部屋の設備に関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。改善が難しいところではございますが、今後の改修、新店舗の開発の際、参考にさせていただきます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント

この度は数多くのホテルの中から相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、精進してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント　

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口に
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

大変多くのお褒めの言葉をいただき、
スタッフ一同より感謝申し上げます。

ご宿泊のみならずご朝食の
ご利用もいただきありがとうございました。
お好みに合わないものもあり恐縮に思いますが
一日の始まりの活力になるような
京都らしいご朝食をご提供できますよう
引き続き、力を注いでまいります。

この度は貴重なお時間を割いて
ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
日に日に夏の暑さが厳しくなって
まいりましたので、何卒ご自愛くださいませ。
またお目にかかれる日を
心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
相鉄フレッサイン系列をご利用いただいているようで、誠にありがとうございます。
アップグレードに関しましては、お部屋に空きがある際にしか出来かねますが喜んでいただけたようで、何よりでございます。
お言葉通り、フレッサイン系列同様にサータ社のベッドをご用意しております。
「よく眠れました」とのお言葉、大変嬉しく思います。
また、アメニティは、基礎化粧品に加えて入浴剤なども日替わりでご用意しており、皆様に好評を頂いております。お客様のお役にも立てたようで、何よりでございます。
スマートフォンの通話に関しまして、ご不便をお掛けいたしました。
朝食に関しましては、白味噌や漬物など、京都の味にこだわったメニューをご用意しており、日替わりのビュッフェ形式でご提供させて頂いております。季節によっては、朝食キャンペーンも行っております。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたようで、なによりでございます。

お客様のお言葉通り、当館は京都アバンティの後ろにございます。飲食店やコンビニエンスストアも近隣にございますので、旅行やビジネスなど幅広い多くのお客様に大変好評をいただいております。

当館は、フロントでの対面・接触を極力減らした無人化実施店舗でございます。
チェックインやチェックアウトはお客様ご自身でのお手続きをお願いしております。また、アメニティは1階のエレベーター前にご用意しております。必要なものを必要な分だけお部屋にお持ちいただいております。

当館では、お客様におくつろぎ頂けますよう、こだわりの寝具をご用意しております。
また、ご希望の方にはテンピュール枕もご用意しておりますので次回ご宿泊の際は是非お試しください。

当館のセキュリティに関しまして、信頼性があると感じていただき、大変嬉しく思います。スタッフは24時間常駐しておりますのでお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にお申しつけ頂ければと存じます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
また当館に足をお運びいただけます日を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口に
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

大変多くのお褒めの言葉をいただき、
スタッフ一同より感謝申し上げます。

当日はお部屋の空きに余裕があったため
よりお客様におくつろぎいただきたく、
広めのお部屋にご案内させていただきました。
ご満足いただけたと分かり私共といたしましても
大変嬉しく思います。

また、ご宿泊のみならずご朝食の
ご利用もいただきありがとうございました。
お好みに合わないものもあり恐縮に思いますが
一日の始まりの活力になるような
京都らしいご朝食をご提供できますよう
引き続き、力を注いでまいります。

「また利用したい」というこの上ない
お褒めの言葉もお送りいただき感激の思いです。
再びご来館いただけた際にも、
変わらずご満足いただけますよう
気を引き締めて努めてまいります。

日に日に夏の暑さが厳しくなって
まいりましたので、何卒ご自愛くださいませ。
またお目にかかれる日を
心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　渡邉

先日は相鉄フレッサイン京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在の際に連泊時のタオル交換がされていなかったこと、またその際のフロントスタッフからの謝罪の言葉がなかったことによりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

お客様の仰るとおり、スタッフの対応ひとつによってホテルのお客様へ与える印象が決まり、また数少ない接客機会だからこそお客様の気持ちに寄り添った対応が出来ていなかったことは、接客を行う立場として大いに恥ずべきであり反省すべきことでございます。
今回の件をスタッフ間で共有し、お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう日頃の接客対応の見直しを行い、指導徹底して参ります。

ご多忙の折、貴重なご指摘を頂きありがとうございす。

ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。


相鉄フレッサイン京都駅八条口
大須賀