この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
コネクティングルームでご滞在頂きましたが、
ご満足いただけたご様子で、従業員一同大変嬉しく存じます。
立地に関しましても京都駅から徒歩2分程で、観光に行かれる際にも拠点としては大変便利な場所です。
また京都へお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　的場

Y.T. 様

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。
当館は開業より約1か月が経ちますが、今後も清潔な状態を保っていけるようスタッフ一同努めて参ります。
スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
ご来館頂いたすべてのお客様が快適に過ごして頂けるよう、これからも慢心することなく更なるサービス向上に努めて参ります。

今回は、貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　平畠

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは４月１５日にオープン致しました。
これからも清潔感あふれる快適な空間を維持できるよう、過ごしやすいホテルを目指していきたいと思います。

レイアウトの件ですが、お客様にご不便な思いをさせて申し訳ございませんでした。
当ホテルのダブルルームには横幅１６０㎝のクイーンサイズベッドを使用しておりまして、お客様にゆったりとお寛ぎいただきたく思い、このようなレイアウトとなっております。

朝食付きでのご予約ありがとうございました。朝食のお味はお口にあいましたでしょうか。担当部署と協議のうえで改善していきたいと思います。今後スタッフ一同気をつけてまいります。お客様の貴重な意見を参考にさせて頂きます。

次回のご来館をお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　山本

N.O様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様に快適な空間を提供出来たことを、私どもも嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルで快適にお過ごしいただけてなによりでございます。
お客様よりまた利用したいとのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
お客様により快適にご利用いだだくためには何が必要かを常に考え、より良いサービスを提供させていただく所存でございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口をご利用頂き誠にありがとうございました。

この度のご宿泊につきましては清掃に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

虫につきましては、直ちに協力会社に調査を依頼し確認いたしましたところ、目視で生息は確認できませんでしたが、殺虫処置を致しました。

ご指摘いただきましたように清掃が不十分であれば発生する可能性はございますので、今後同様な事が起きぬよう、日々の清掃を徹底して行い、再発防止に努めて参ります。

朝食につきましてもお客様にご満足いただける品を提供できるようフロント、レストランの連携を強化し改善に取り組んで参ります。

またご利用いただける機会を頂けましたら、その時はお客様に安全に安心して快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同、精進して参ります。

改めましてこの度は誠に申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント



お客様のまたのご来館スタッフ一同心からお待ちしております。

この度は貴重なお時間を頂き、相鉄フレッサイン京都駅八条口への口コミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。

立地についてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。 当館は京都駅八条東口から近い場所に位置しており、飲食店やコンビニエンスストアも近隣にございますので、旅行やビジネスなど幅広い多くのお客様に大変好評をいただいております。

スタッフの対応に関しまして、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがなきよう、スタッフへ再度接客の見直しを徹底する所存でございます。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、貴重なお時間を割いて、ご指摘頂きまして、誠にありがとうございました。

また、朝食に関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。担当部署と協議し、貴重なご意見を取り入れていけるよう、改善に努めてまいります。

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン京都駅八条口からの返信

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルで快適にお過ごしいただけてなによりでございます。
お客様により快適にご利用いだだくためには何が必要かを常に考え、より良いサービスを提供させていただく所存でございます。
この度は貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、館内ではご不便なくご宿泊頂けたこと、大変嬉しく存じます。

場所がわかりずらかったとのことで、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
当ホテルは京都駅八条東口から徒歩5分程で到着いたしますが、アバンティという施設の真裏にあるため、迷われる方もいらっしゃいます。
ご連絡いただければ道案内もしておりますので、また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。微力ながら少しでもお力になれれば幸いでございます。

更に快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルではお客様の利便性と快適性を第一に考えておもてなししており、お褒めの言葉を賜り光栄でございます。チェックイン・チェックアウトの際は自動チェックイン機でのお手続きをお願いしておりますが、もし何かあればすぐにスタッフが対応いたしますので、ご安心くださいませ。
お客様により快適にお過ごしいただくためには何が必要かを常に考え、これからもおもてなししていく所存でございます。
この度は貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口に
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
秋の行楽シーズンに当館をお選びいただき、
大変光栄に思います。

宿泊のみならず、ご朝食も合わせてご利用いただき
私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
朝食のメニューは連泊のお客様にも毎日
お楽しみいただけますよう考案しております。

「とても満足」というご感想を頂戴することができ
スタッフ一同、感激しております。
また京都へお越しになる機会がございましたら、
再び当館に足をお運びいただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント

この度は数多くのホテルの中から相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いてご投稿下さいまして、重ねてお礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地についてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。 当館は京都駅八条東口から近い場所に位置しており、飲食店やコンビニエンスストアも近隣にございますので、旅行やビジネスなど幅広い多くのお客様に大変好評をいただいております。

また、お部屋に関しましても、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、精進してまいります。

また京都へおいでになる機会がございましたら、
是非とも足をお運びいただけますと幸いです。
またお目にかかれる日を心よりお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口に
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

大変光栄なご感想をお送りいただき、
スタッフ一同でありがたく拝読いたしました。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたようで、
私どもといたしましても嬉しい限りでございます。

また京都へおいでになる機会がございましたら、
是非とも足をお運びいただけますと幸いです。
またお目にかかれる日を心よりお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉とご指摘を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましては、白味噌や漬物など、京都の味にこだわったメニューをご用意しており、日替わりのビュッフェ形式でご提供させて頂いております。ご指摘いただきました量に関しましては、改善をさせていただきたく思います。
また、空気清浄機に破損がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことが起こらぬよう、点検・清掃に気を引き締めて努めてまいります。

日に日に夏の暑さが厳しくなって
まいりましたので、何卒ご自愛くださいませ。
またお目にかかれる日を
心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント

この度は数多くのホテルの中から相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地やお部屋について、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。 当館は京都駅八条東口から近い場所に位置しており、飲食店やコンビニエンスストアも近隣にございますので、旅行やビジネスなど幅広い多くのお客様に大変好評をいただいております。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント　高山

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地やお部屋、価格についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

チェックインに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。また、パジャマがくたびれ感があったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。担当部署と協議し、貴重なご意見を取り入れていけるよう、改善に努めてまいります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　上島

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく存じます。
当ホテルは京都駅八条東口から徒歩3分、コンビニも隣接しており、立地の良さは他のお客様からも好評を頂いております。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　山崎

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。お客様からのお声を参考にし、満足して頂ける朝食を提供できるよう改善して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　甲斐

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

提携駐車場に関しましては、ご満足頂けたようで何よりでございます。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお持ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口　高山