この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

京都駅周辺の多数のホテルから当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
客室へ向かう際のエレベーターにて上階へ進む際のカードキーを翳す部分が分かりずらく同様な指摘を数多くのお客様より頂きご迷惑をお掛けしておりました。誠に申しわけございませんでした。昨今、カードキーを翳す部分に【タッチ表示】のシールを貼り付けました。これにより改善傾向に向かっております。
空気洗浄機につきましては大変ご不快な思いをさせてしまいました。定期メンテナンスを実施しておりますが更に注意深く実施をして参ります。　洗面台の水圧が弱かったことにつきまして全室チェックをして参ります。ご不便をお掛け致しました。お詫び申し上げます。
朝食につきまして沢山のお客様より【美味しい】と言われます様にレストランスタッフには味付けについて最善を尽くすように指示をして参ります。この度はお好みの味付けではなかったこと誠に申しわけございませんでした。

お忙しい中、お時間を割いて貴重なご意見いただきまして、心より感謝申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント一同

この度は数あるホテルの中より、
当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

大変嬉しい口コミもお送りいただき
スタッフ一同で有難く拝読いたしました。

不安な状況が続くなか、少しでもご宿泊のお客様に
安心してご利用いただけるよう努めておりますが
お言葉をいただき、大変感激しております。

まだまだ油断のできない日々ではありますが、
どうぞご自愛くださいませ。

またお会いできる日をお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　渡邉

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、枕や朝食についてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
和定食で少しでも京都らしさを感じていただけたなら嬉しく思います。
チェックインの際にスタッフの説明が聞き取りにくく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
マスク越しだからこそ、はきはきとした接客を意識して参ります。
当館の洗濯機は、お客様ご自身で暗証番号を設定できるので、安全にご利用いただけたかと存じます。
電子レンジの設置個所についてご意見いただき、ありがとうございます。
今後、場所の見直しや新しいホテルを作る際に参考にさせていただきます。
この度は貴重なお時間を割きご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またの越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口　フロント　堀家

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは京都駅八条東口から徒歩3分、コンビニも隣接しており、立地の良さは他のお客様からも好評を頂いております。また、新型コロナウイルス対策としてチェックインの前にお部屋のアルコール消毒を行い、エレベーターのボタンに抗菌シールを貼るなど出来る限りのことをしております。この度はお忙しい中口コミを投稿して下さり、感謝いたします。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　山崎

この度は数多くのホテルの中から相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
相鉄フレッサイン系列は立地を重視しております。駅から近くアクセスの良い店舗がございますので、ビジネス・観光共に便利だと多くのお客様から好評頂いております。
今後も慢心することなくお客様により良いサービスをご提供出来ますよう、努力してまいりますので、また京都にお越しの際は是非当ホテルを宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン京都駅八条口　高山

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館の京都駅八条東口から徒歩3分の立地は他のお客様からも好評を頂いており、当館の長所でございます。また、当館のスタッフについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足していただけるように、より一層精進して参りたいと存じます。この度はお忙しい中ご投稿頂きましたこと、深く御礼申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口フロント 丸山

この度は数多くのホテルの中から相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、当館でお寛ぎいただけましたようでスタッフ一同嬉しく思います。
また数々のお褒めのお言葉、厚く御礼申し上げます。
当館の立地は京都駅から3分程となっており、飲食店やコンビニエンスストアも近隣にございますので、他のお客様にも大変好評をいただいております。
また、京都にお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重な時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント 村上

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食につきましてはお客様のご希望に添えず大変申し訳ありませんでした。
当館ではお客様に安全にお過ごし頂くために、感染対策として朝食の提供方法を急遽変更致しております。

朝食のメニューの一つである白味噌のお味噌汁をお褒めいただき嬉しい限りです。ご朝食では、京都ならではの白味噌のお味噌汁や湯豆腐、お漬物やおばんざいをメインに取り揃えております。白味噌のお味噌汁は変わらず提供しておりますので、またお越しの際はぜひお食事を楽しんでくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましたこと、深く御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント 馬場健

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しましたこと感謝申し上げます。
当館の京都駅八条東口から徒歩3分の立地は他のお客様からも好評を頂いており、当館の長所でございます。
お部屋も大きなベッドを設置し、快適な睡眠をご提供出来るよう清潔に整えております。
今後も頂戴したお言葉を胸に、精進してまいりますので、また京都にお越しの機会がございましたら、ご利用頂けますと幸いでございます。
最後になりましたが、この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント 高平

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は京都駅より徒歩3分の立地にございますので、近隣にあるコンビニの他、大型商業施設や多数の飲食店も、多くのお客様に大変好評を頂いております。
また、お部屋に関しまして、清掃はもちろんの事メンテナンス作業にも日々力を注いでおります。
次回のご来館時も、快適にお過ごし頂けるよう取り組んで参ります。

この度は、貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　弓削

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは京都駅から徒歩5分圏内に位置しており、コンビニエンスストアをはじめとする商業施設、またバスの乗降所も近くにございますのでお客様をはじめ、たくさんのお客様からビジネスや旅行に便利だとご好評頂いております。

ただレディースアメニティにつきましては、スタッフの説明不足のためにお客様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが起こらないよう、徹底して参ります。

今回はお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大澤

今回は相鉄フレッサイン京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは京都駅から徒歩5分圏内に位置しており、周辺に商業施設やコンビニエンスストア、バスの乗降所もございますので、ビジネスや観光に便利だとお客様をはじめたくさんのお客様にお褒めのお言葉頂いております。ただ、エントランスに関しましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。何か分かりやすい工夫が出来ないかスタッフ間で相談させていただきます。

またお部屋に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。清掃のスタッフともお客様に頂いたお言葉を共有させて頂き、お客様に頂いたお言葉に恥じないようこれからも精進して参ります。

本日はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　ルークン

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館はチェックイン前、チェックアウト後、いずれも当日のみでございますが、お荷物のお預かりを行っております。
チェックイン時間より早めに到着されて観光される前に、チェックアウト後お仕事が終わるまでの間など、身軽に動いて頂けると思いますので是非ともお荷物預かりサービスをご利用下さいませ。
フロントにてご提供しておりますウェルカムコーヒーはUCCを使用しております。
お時間は15時～23時までではございますが、チェックイン後のほっと息つくひと時のお供にご賞味頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。
築2年半と京都ではまだまだ駆け出しのホテルではございますが、より一層の精進を続けてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント ジョン

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉通り、当ホテルは京都駅から近く、コンビニエンスストアや商業施設が周辺にございますので、他のお客様からもご好評を頂いております。

お部屋に関しまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

枕やゴミ箱につきましては、今すぐの改善が難しいところではございますが、
お客様から頂いたご意見を大切に、施設担当者につたえさせて頂きます。
また、その他に何かございましたら、お声をお聞かせくださいませ。

その他にもアメニティの充実やメンテナンスの徹底など、お客様に快適に過ごして頂けますよう、日々改善に努めておりますので、また機会がございましたらご宿泊頂けますと嬉しく存じます。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿下さり、誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　堀家

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関しまして、当ホテルは京都駅から徒歩5分圏内に位置しており、周りにコンビニエンスストアや商業施設が充実しておりますのでお客様をはじめ多くのお客様からご好評いただいております。

一方朝食に関しましてはお客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お客様に頂いたご意見をもとに朝食の内容を見直し、より良いサービスが提供できるよう精進して参ります。

本日はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　大澤

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当館は全室に加湿器としてご利用頂ける空気清浄機を各お部屋にご準備しております。
またフロントで美顔器もご準備しておりますので、両方併せて加湿して頂ければと存じます。
お部屋にご不都合なところがございましたらいつでもフロントスタッフにお申し出くださいませ。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント 高平

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉通り、当ホテルは、京都駅八条口から近く、周辺にはコンビニエンスストアや商業施設もございますので、ビジネス・観光でご利用の際にも拠点として大変便利な場所に位置しております。
また、朝食に関しましても褒めて言葉を頂きまして、感謝申し上げます。
お部屋に関しましては、快適にお休み頂きたく広めのベッドをご用意しております。その為、お部屋の広さに関しましてご不便な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。今後も慢心することなくお客様により良いサービスをご提供出来ますよう、努力してまいりますので、また機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。
相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　鄭

この度はご宿泊ありがとうございました。
事前にお客様の情報を頂戴していたにもかかわらず、チェックインに手間取り、またお客様に不安な気持ちをを与えてしまい大変申し訳ありませんでした。スタッフ一同、円滑なチェックイン業務をおこなえるよう再度チェックイン体制を整えていく所存でございます。
お部屋のお湯の水圧に関しましてもご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ありませんでした。
メンテナンススタッフと共に確認し、早急に改善して参ります。
朝食に関しまして、美味しいとお褒めの言葉を頂き御礼申し上げます。
当ホテルの朝食では、スタンダードな洋食にくわえて京都ならではの白味噌のお味噌汁や湯豆腐。
お漬物やおばんざいをメインに肉、魚、パンやコーヒー等も取り揃えております。
京漬物は京のなら漬け「都錦　味淋漬」や旬を彩る「桝伍」の京漬物を提供しております。
またコーヒーは1952年創業京都右京区に本店があります小川珈琲のものを提供させていただいております。
京野菜を使った和食も取り揃えており、少しでも京都のを味わっていただけたようであれば大変嬉しく思います。
また、ご宿泊されていない方々の朝食利用も受けておりますので、また京都にお越しの際はご利用下さいませ。
末筆ではございますが、この度は貴重なお時間を使い口コミ投稿をして頂き誠にありがとうございます。
フロント　中崎

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

設備等、常に綺麗な状態でご利用頂けますよう日々のメンテナンスと清掃に力を注いでおりますので、この度のお言葉大変嬉しく存じます。

当ホテルはビジネスホテルとして快適さと利便性に力を注いでおります。お客様のお褒めの言葉を聞くとそれが反映されていたようで嬉しく思います。
これからもたくさんのお客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント　馬場　健

この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
京都観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。
京都駅八条東口から徒歩3分の当ホテルの立地は他のお客様からも好評を頂いているとともに、当ホテルの強みでもございます。
近くにはコンビニや大型商業施設、夜行バスや空港シャトルバス乗り場もすぐ近くにございます。
スタッフは24時間在中しておりますので、早朝到着の夜行バスで、始発の新幹線で、など朝早くにご到着されても対応しております。
当日のみではございますがお荷物のお預かりも承っておりますので、観光でお越しの際は是非ともご活用くださいませ。
築2年半と京都ではまだまだ駆け出しのホテルではございますが、より一層の精進を続けてまいりますので、機会がございましたら当館をご利用頂ければ嬉しく存じます。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン京都駅八条口
フロント 高平